配送の分析データ分析

注文エクスポートからの配送日数・送料の分析

最短1日で納品修正対応込み品質チェック
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  • プランの範囲内の修正は無料です。
  • 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
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代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。

注文エクスポートからの配送日数・送料の分析

成果物の例

スタンダードパッケージの例

データ分析：家族経営の民宿、9か月分の予約データ

主要な数字

指標値
予約件数（キャンセル除く）251件
販売室泊数689室泊
売上7,854,000円
1泊あたり平均単価11,400円
キャンセル率11.6%（284件中33件）
平均滞在2.7泊

予約経路別のまとめ

経路件数売上構成比平均単価手数料手数料差引後の1泊単価
予約サイト14254%10,900円15%約9,300円
直接予約（電話・メール・自社サイト）8738%12,600円0%12,600円
地元の旅行会社228%10,200円10%約9,200円

直接予約のお客様は単価が高く、滞在も長く（3.4泊対2.3泊）、手数料を引くと予約サイト経由より1泊あたり約3,300円多く残ります。

傾向と外れ値

  • 7月と8月で売上の41%。稼働率は93%に達しました。
  • 3月と4月が最も弱く稼働率38%。ただし週末は79%売れており、空いているのは平日です。
  • キャンセル率は無料キャンセル可の予約サイト経由で19%、前払い金ありの直接予約で4%。
  • 外れ値： 5月に1泊4,500円の予約が6件。すべて同じ団体客で、手動で割引されたものです。合計には含めたうえで印を付けています。

分析結果

  1. 最も利益率の高いお客様は直接予約のリピーターですが、予約サイト経由のお客様で次回の直接予約を案内されたのは14%だけでした。
  2. 本当に空いているのは春の平日だけで、週末は放っておいても埋まります。
  3. 予約サイトの無料キャンセルで、9か月間に約27室泊を失っています。

提案

  1. チェックアウト時に「直接予約カード」を渡す。 リピーター料金10%引きでも、予約サイト経由の手取りより約2,000円高くなります。
  2. 春の平日プランをつくる（日〜木曜、3泊で2泊分の料金）。対象は3〜4月。
  3. 予約サイトに返金不可の8%引きプランを、通常プランと並べて掲載する。
  4. 今後はすべての予約で経路を記録する。今回、経路が空欄の17件は「直接予約」に含めています。

すべての合計はシートの月別集計と照合済みで、差額は0円です。

クライアント： 湖のほとりにある客室12室の民宿。オーナー夫婦2人で運営 データ： 1〜9月の予約 284件（日付、部屋タイプ、泊数、予約経路、支払額、キャンセル） ご質問：「どの予約経路、どの月が本当に利益を生んでいて、どこで損をしているのか」

お客様とすべての情報は架空のものです。

このサービスについて

送料は静かに利益を削ります。ある地域で配送業者が遅くなる、荷物がより高い重量帯に入る、送料無料が獲得した注文以上のコストになる、といったことです。Shopify、WooCommerce、マーケットプレイス、倉庫からの注文エクスポートをもとに、配送業者・地域・重量別に配送日数と注文あたりの送料を計算し、顧客が支払った送料とお客様が支払った送料を比較します。どのルートや配送業者について再交渉し、どれをやめるべきかがわかります。

含まれる内容

  • 納品内容配送業者・地域別の配送日数と遅延の割合、注文金額に占める送料の割合、重量帯の影響、請求した送料と支払った送料の差、料金・送料無料の基準額・配送業者に関する提案をまとめたレポートをお届けします。注文ページとWord文書でお届けし、表はExcelファイルでもお渡しします（値のみで、数式やグラフは含みません）。
  • 配送日数配送業者・地域別の平均と遅延の割合
  • 注文あたりの費用注文金額に占める送料の割合
  • 重量帯料金の区切りをわずかに超えた注文
  • 送料無料のチェック基準額は元が取れているか
  • 配送業者の選択肢切り替えや再交渉をすべき箇所

ご利用の流れ

  1. 1
    依頼内容注文エクスポートを添付していただきます
  2. 2
    分析ルート別に日数と費用を測定します
  3. 3
    レポート分析結果と配送の改善策をお受け取りいただけます

ご用意いただくもの

注文エクスポート（Excel、PDF、CSV。注文日と配達日、配送業者、地域または郵便番号、重量、注文金額、請求した送料、送料原価を含み、顧客の名前や住所は除いたもの）。

お伺いする内容：

  • エクスポートはどのプラットフォームや倉庫のものですか？
  • どの配送業者を、どのような条件で使っていますか？
  • 送料無料を提供していますか？その場合、いくらの注文からですか？
  • 費用、スピード、苦情のうち、より気になるのはどれですか？

プランを比較

ベーシック最大100件の注文￥2,320スタンダード最大300件の注文￥5,410プレミアム最大1,000件の注文￥10,670
納期1日2日4日
修正回数123
注文件数最大100最大300最大1,000
集計表最大3最大6最大10
配送業者の料金表の比較なし最大2最大4
注文する注文する注文する

安心決済

お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。

  • 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
  • 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
  • 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
  • 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
  • 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
  • やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
詳しい仕組み →

質問と回答

エクスポートに配達日がありません。それでも対応できますか？

費用、重量帯、基準額については対応できます。配送日数には、配達日または配送業者のステータスのエクスポートが必要です。

配送業者の料金表を比較できますか？

はい、ExcelまたはPDFで添付していただければ比較できます。実際の注文の構成に当てはめるため、表示料金よりも違いがよくわかります。

配送業者に連絡してもらえますか？

いいえ。配送業者とご自身で交渉する際に使える数字と論拠をお渡しします。

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