Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Analisis data: 9 bulan pemesanan di penginapan keluarga
Angka utama
| Metrik | Nilai |
|---|---|
| Pemesanan (tanpa yang batal) | 251 |
| Malam kamar terjual | 689 |
| Pendapatan | Rp1.178.100.000 |
| Tarif rata-rata per malam | Rp1.710.000 |
| Tingkat pembatalan | 11,6% (33 dari 284) |
| Rata-rata menginap | 2,7 malam |
Ringkasan per kanal
| Kanal | Pemesanan | Porsi pendapatan | Tarif rata-rata | Komisi | Bersih per malam |
|---|---|---|---|---|---|
| Platform pemesanan | 142 | 54% | Rp1.635.000 | 15% | Rp1.395.000 |
| Langsung (telepon, email, situs) | 87 | 38% | Rp1.890.000 | 0% | Rp1.890.000 |
| Agen perjalanan lokal | 22 | 8% | Rp1.530.000 | 10% | Rp1.380.000 |
Tamu langsung membayar lebih, menginap lebih lama (3,4 malam vs 2,3) dan memberi Rp495.000 lebih banyak per malam setelah komisi dibanding tamu platform.
Tren dan pencilan
- Juli dan Agustus menyumbang 41% pendapatan; okupansi mencapai 93%.
- Maret dan April paling lemah (okupansi 38%), tetapi malam akhir pekan tetap terjual 79%: celahnya ada di hari kerja.
- Pembatalan 19% untuk pemesanan platform dengan pembatalan gratis, dan 4% untuk pemesanan langsung dengan DP.
- Pencilan: 6 pemesanan di bulan Mei seharga Rp675.000 per malam, semuanya satu rombongan kantor dengan diskon manual; tetap dihitung, tetapi ditandai.
Temuan
- Tamu paling menguntungkan adalah tamu langsung yang kembali, padahal hanya 14% tamu platform yang diajak memesan langsung lain kali.
- Hari kerja di bulan Maret–April adalah satu-satunya celah nyata; akhir pekan laku dengan sendirinya.
- Pembatalan gratis di platform menghilangkan sekitar 27 malam dalam 9 bulan.
Rekomendasi
- Beri kartu "pesan langsung" saat check-out dengan tarif tamu kembali diskon 10%: masih Rp300.000 di atas bersih platform.
- Buat promo hari kerja (3 malam bayar 2, Minggu–Kamis) untuk Maret–April.
- Tambahkan tarif non-refundable diskon 8% di platform, berdampingan dengan tarif fleksibel.
- Catat kanal pemesanan setiap tamu mulai sekarang: 17 baris tanpa kanal dimasukkan ke "langsung".
Semua total sudah dicocokkan dengan jumlah bulanan di sheet Anda; selisihnya Rp0.
Klien: penginapan 12 kamar di tepi danau, dikelola dua pemilik Data: 284 baris pemesanan, Januari–September (tanggal, tipe kamar, jumlah malam, kanal, harga dibayar, pembatalan) Pertanyaan: "Kanal dan bulan mana yang benar-benar menghasilkan uang, dan di mana kami merugi?"
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Ongkos kirim diam-diam menggerus margin: satu kurir makin lambat di satu wilayah, paket masuk ke kelompok berat yang lebih mahal, dan gratis ongkir memakan biaya lebih besar daripada pesanan yang dihasilkannya. Kami mengambil ekspor pesanan Anda dari Shopify, WooCommerce, marketplace, atau gudang Anda, menghitung waktu pengiriman dan ongkos kirim per pesanan menurut kurir, wilayah, dan berat, serta membandingkan apa yang dibayar pelanggan dengan apa yang Anda bayar. Anda melihat rute dan kurir mana yang perlu dinegosiasikan ulang atau ditinggalkan.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanLaporan berisi waktu pengiriman dan porsi keterlambatan per kurir dan wilayah, ongkos kirim sebagai porsi dari nilai pesanan, dampak kelompok berat, selisih antara ongkos kirim yang ditagihkan dan yang dibayarkan, serta saran untuk tarif, ambang batas, dan kurir. Anda menerimanya di halaman pesanan dan sebagai dokumen Word, dengan tabel juga tersedia sebagai file Excel (hanya nilai, tanpa rumus atau grafik).
- Waktu pengirimanRata-rata dan porsi keterlambatan per kurir dan wilayah
- Biaya per pesananOngkos kirim sebagai porsi dari nilai pesanan
- Kelompok beratPesanan yang sedikit melewati batas harga
- Pengecekan gratis ongkirApakah ambang batas Anda menguntungkan
- Pilihan kurirDi mana perlu berganti atau bernegosiasi ulang
Cara kerja
- 1BriefAnda melampirkan ekspor pesanan
- 2AnalisisKami mengukur waktu dan biaya per rute
- 3LaporanAnda menerima temuan dan perubahan pengiriman
Yang kami butuhkan dari Anda
Ekspor pesanan sebagai Excel, PDF, atau CSV berisi tanggal pesanan dan pengiriman, kurir, wilayah atau kode pos, berat, nilai pesanan, ongkos kirim yang ditagihkan, dan biaya pengiriman, tanpa nama atau alamat pelanggan.
Kami akan menanyakan:
- Dari platform atau gudang mana ekspor ini?
- Kurir apa yang Anda gunakan, dan dengan ketentuan apa?
- Apakah Anda menawarkan gratis ongkir, dan mulai dari nilai pesanan berapa?
- Apa yang lebih mengganggu Anda: biaya, kecepatan, atau keluhan?
Bandingkan paket
| Paket | DasarHingga 100 pesananRp 255.000 | StandarHingga 300 pesananRp 595.000 | PremiumHingga 1.000 pesananRp 1.173.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 4 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Pesanan | hingga 100 | hingga 300 | hingga 1.000 |
| Tabel ringkasan | hingga 3 | hingga 6 | hingga 10 |
| Perbandingan daftar tarif kurir | Tidak | hingga 2 | hingga 4 |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Ekspor saya tidak berisi tanggal pengiriman. Apakah Anda masih bisa membantu?
Ya, untuk biaya, kelompok berat, dan ambang batas. Waktu pengiriman memerlukan tanggal diterima atau ekspor status dari kurir.
Bisakah Anda membandingkan daftar tarif kurir?
Ya, jika Anda melampirkannya sebagai Excel atau PDF. Kami menerapkannya pada komposisi pesanan Anda yang sebenarnya, yang menunjukkan perbedaannya lebih baik daripada tarif yang diiklankan.
Apakah Anda menghubungi kurir untuk kami?
Tidak. Anda menerima angka dan argumen untuk dibawa ke negosiasi Anda sendiri dengan kurir.