Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
GDPR request: access to personal data and its deletion
Client: a customer who stopped using an online service and keeps getting its emails. Task: a clear request to see the data the company holds and then delete it. This is a template, not legal advice.
Subject: Data subject request under Articles 15 and 17 GDPR
Dear Data Protection Officer,
I am a former customer of [Service], registered with the email address [email].
1. Access (Article 15). Please send me a copy of all personal data you hold about me, the purposes of processing, the recipients you have shared it with, how long you keep it and where you got it if not from me.
2. Deletion (Article 17). After sending the copy, please delete all my personal data, including marketing lists, unless the law requires you to keep it. If you keep any data, please tell me what and why.
3. Marketing. Please stop sending me marketing emails now.
You must reply within one month of receiving this request. To confirm my identity, I am writing from the email address linked to my account.
Kind regards, [Name] [Date]
Note: keep a copy and the date sent. If there is no reply within one month, you can complain to your country's data protection authority.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Bir veri olayından sonra genellikle çok az zamanınız ve birbirinden çok farklı iki okuyucunuz olur: ne olduğunu ve şimdi ne yapacaklarını bilmesi gereken müşteriler ve olguları belirli bir sırayla bekleyen bir düzenleyici kurum (GDPR kapsamında, öğrenmenizden itibaren 72 saat içinde). Neyin olduğunu, hangi verilerin etkilendiğini, sizin neler yaptığınızı ve parolaları sıfırlamak ya da kimlik avına karşı dikkatli olmak gibi insanların atması gereken adımları kapsayan sade dilli bir müşteri bildirimi ve ihlalin niteliğini, etkilenen kişi ve kayıtların kategorilerini ve yaklaşık sayılarını, olası sonuçları ve alınan önlemleri içeren bir düzenleyici kurum bildirimi taslağı hazırlarız. Bu bir taslaktır, hukuki tavsiye değildir: veri koruma görevliniz veya avukatınız ülkelerinizdeki yükümlülükleri doğrular ve bildirimleri kendiniz gönderirsiniz.
Neler dahil
- Neler alırsınızBir müşteri ihlal bildirimi ve Standart paketten itibaren gerekli noktalara göre yapılandırılmış bir düzenleyici kurum bildirimi taslağı; sipariş sayfasında metin olarak.
- Sade müşteri bildirimiNe olduğu ve şimdi ne yapılacağı
- Düzenleyici taslağıOlgular, kurumların beklediği sırayla
- Bilinmeyenler konusunda dürüstDoğrulanmamış olgular işaretlenir, tahmin yok
- Koruyucu adımlarParolalar, kimlik avı, kart izleme
- Tutarlı ifadeHer bildirimde aynı olgular
Nasıl çalışır
- 1Olay bilgileriNe olduğunu ve kimin etkilendiğini siz anlatırsınız
- 2TaslakMüşteri ve düzenleyici bildirimlerini yazarız
- 3İnceleme ve göndermeVeri koruma görevliniz veya avukatınız kontrol eder, siz gönderirsiniz
Sizden neler gerekiyor
Ne olduğu ve ne zaman öğrendiğiniz, hangi verilerin ve yaklaşık kaç kişinin etkilendiği, şimdiye kadar neler yaptığınız, müşterilerinizin bulunduğu ülkeler, sorular için bir iletişim noktası ve henüz doğrulanmamış olgular.
Size soracaklarımız:
- Ne oldu ve ne zaman farkına vardınız?
- Hangi veriler etkilendi ve yaklaşık kaç kişi için?
- Şimdiye kadar neler yaptınız?
- Etkilenen kişiler hangi ülkelerde?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelMüşteri bildirimi$15 | StandartMüşteri ve düzenleyici kurum$29 | PremiumTam bildirim seti$55 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 3 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Bildirimler | 1 | 2 | 3 |
| Uzunluk | en fazla 1 sayfa | her biri en fazla 2 sayfa | her biri en fazla 2 sayfa |
| Dahil olanlar | müşteri bildirimi | müşteriler, düzenleyici kurum | müşteriler, düzenleyici kurum, personel veya ortaklar |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Düzenleyici kuruma bildirmemiz gerekiyor mu?
Verilere, kişiler için riske ve ülkelerinize bağlıdır. Veri koruma görevliniz veya avukatınız karar verir; biz taslağı her iki durumda da hazır olmanız için hazırlarız.
Soruşturma bitmeden gönderebilir miyiz?
Çoğu zaman göndermeniz gerekir. Hâlâ doğrulanmamış olanları işaretler ve daha fazlasını öğrendikçe insanları güncelleyeceğinize dair bir cümle ekleriz.
Kişilere bildirimi bizim için siz mi yapıyorsunuz?
Hayır. Bildirimleri kendi kanallarınızdan gönderir ve düzenleyici kurum bildirimini resmî formu üzerinden yaparsınız.
Yanıtınızı bulamadınız mı?