Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
GDPR request: access to personal data and its deletion
Client: a customer who stopped using an online service and keeps getting its emails. Task: a clear request to see the data the company holds and then delete it. This is a template, not legal advice.
Subject: Data subject request under Articles 15 and 17 GDPR
Dear Data Protection Officer,
I am a former customer of [Service], registered with the email address [email].
1. Access (Article 15). Please send me a copy of all personal data you hold about me, the purposes of processing, the recipients you have shared it with, how long you keep it and where you got it if not from me.
2. Deletion (Article 17). After sending the copy, please delete all my personal data, including marketing lists, unless the law requires you to keep it. If you keep any data, please tell me what and why.
3. Marketing. Please stop sending me marketing emails now.
You must reply within one month of receiving this request. To confirm my identity, I am writing from the email address linked to my account.
Kind regards, [Name] [Date]
Note: keep a copy and the date sent. If there is no reply within one month, you can complain to your country's data protection authority.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Şirketler geçerli bir veri talebini belirli bir sürede yanıtlamak zorundadır: GDPR kapsamında bir ay, CCPA kapsamında 45 gün; ama belirsiz e-postaları görmezden gelmek kolaydır. Doğru madde veya bölümlere atıf yapan, tam olarak ne istediğinizi (verilerinizin kaynakları ve alıcılarıyla bir kopyası, silme, düzeltme veya satıştan çıkma) belirten ve sizi gereğinden fazla bilgi vermeden tanımlayan bir talep yazıyoruz. Şirketin gizlilik iletişim adresine kendiniz gönderirsiniz.
Neler dahil
- Neler alırsınızGDPR veya CCPA’ya atıf yapan, yanıt son tarihini içeren bir veri erişim, silme veya satıştan çıkma talebi; Standart ve Premium pakette ayrıca hatırlatma mektubu. Metin olarak ve dosya olarak teslim edilir.
- Doğru yasaya atıfGDPR maddeleri veya CCPA bölümleri
- Kesin talepErişim, silme, düzeltme veya satıştan çıkma
- Kimlik bilgileriSizi bulmaya yetecek kadar, fazlası değil
- Son tarih belirtilirBir ay veya 45 gün
- Hatırlatma mektubuYanıt gelmediğinde
Nasıl çalışır
- 1TalebinizŞirketi ve ne istediğinizi belirtirsiniz
- 2MektupDoğru atıflarla yazarız
- 3GönderimGizlilik iletişim adresine e-postayla gönderirsiniz
Sizden neler gerekiyor
Şirketin adı ve gizlilik iletişim adresi, yaşadığınız yer, ne istediğiniz (erişim, silme, düzeltme veya satıştan çıkma), verilerin bağlı olduğu e-posta veya hesap ve varsa önceki iletişim.
Size soracaklarımız:
- Hangi ülke veya eyalette yaşıyorsunuz?
- Hangi şirket ve gizlilik e-posta adresi elinizde var mı?
- Şirket verilerinizle ne yapmalı?
- Daha önce onlarla iletişime geçtiniz mi?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | TemelTek veri talebi$10 | StandartTalep ve hatırlatma$20 | Premium3 şirkete talep$39 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 2 gün | 3 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Talep | 1 | 1 | 3 |
| Uzunluk | en fazla 1 sayfa | en fazla 1 sayfa | her biri en fazla 1 sayfa |
| Hatırlatma mektubu | hayır | evet | evet |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Şirket talebi görmezden gelirse ne olur?
Hatırlatmayı gönderin. GDPR kapsamında ardından hatırlatmada adını verdiğimiz veri koruma otoritenize şikâyette bulunabilirsiniz.
Kim olduğumu kanıtlamam gerekir mi?
Şirket makul bir kanıt isteyebilir. İhtiyaçlarından fazla kimlik göndermeyin ve asla parola göndermeyin.
AB dışındaki şirketlerin yanıt vermesi gerekir mi?
GDPR kapsamında, AB’deki kişilere hizmet sunuyorlarsa evet. CCPA, Kaliforniya’nın eşiklerini karşılayan işletmeleri kapsar.
Yanıtınızı bulamadınız mı?