安心決済詳しく
- プランの範囲内の修正は無料です。
- 納品から3日以内にご対応がない場合、自動的に承認されます。
代金はお支払い時にお預かりし、納品を承認した時点ではじめて支払われます。
成果物の例
ビジネスレター：卸先への入金のお願い
A案：丁寧だが明確に
件名： ご請求書 UTG-0412・UTG-0419 のお支払いについて（期日より34日経過）
[会社名] [ご担当者名] 様
いつもお世話になっております。うつろぎ窯の[氏名]です。 秋のマグカップをショーウィンドウでご紹介いただき、ありがとうございました。貴店で知ったというお客様から何件もご連絡をいただき、大変ありがたく思っております。
さて、下記2件のご請求について、まだご入金を確認できておりません。
| 請求書番号 | 発行日 | 金額 | 支払期日 |
|---|---|---|---|
| UTG-0412 | 9月2日 | 124,000円 | 9月16日 |
| UTG-0419 | 9月9日 | 86,550円 | 9月23日 |
| 合計 | 210,550円 |
10月1日にもご案内をお送りしましたが、ご返信をいただけていない状況です。行き違いでお振込み済みの場合は、お手数ですがお振込日をお知らせください。
つきましては、合計210,550円を[送付日から7日後の日付]までにお振込みいただけますでしょうか。 振込先は各請求書の下部に記載しております。分割でのお支払いをご希望の場合は、それぞれのお支払日をご返信いただければ、喜んで調整いたします。
冬のご注文についても一緒にご相談したく、お支払いを確認でき次第、新作のご案内をお送りいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
うつろぎ窯 [氏名] [電話番号]
B案：強めのトーン（変更する段落）
件名： 【最終のご案内】210,550円のお支払いについて（9月分）
10月1日にご案内をお送りしたにもかかわらず、ご請求書 UTG-0412・UTG-0419 は支払期日から34日を過ぎた現在も未払いのままです。
[日付]までに、合計210,550円の全額をお支払いください。 ご入金を確認できるまで、貴店向けにお取り置きしている冬の新作を含め、新規のご注文の発送を見合わせます。
期日までにご入金またはご連絡がない場合は、取引条件書（第5条）に定める遅延損害金を加算のうえ、回収業務の委託先に対応を依頼いたします。
ご利用にあたって
- まずはA案を送り、7日以内に返信がなければB案を送ってください。
- [ ]内を埋め、請求金額が帳簿と一致しているか確認してください。
- 遅延損害金は、先方が合意した取引条件に記載がある場合のみ記載してください。
クライアント： うつろぎ窯（雑貨店に器を卸している小さな陶芸工房） 状況： 取引先の雑貨店から請求書2通分の入金がなく、支払期日から34日が過ぎている。代金は回収したいが、取引は続けたい。 納品物： 同じ内容の手紙を2つのトーンで作成。A案は全文、B案は変更する段落のみ掲載。
お客様とすべての情報は架空のものです。
このサービスについて
データのインシデントが起きた後は、たいてい時間がほとんどなく、まったく異なる2種類の読み手がいます。何が起きたのか、今何をすべきかを知る必要がある顧客と、決められた順序で事実を求める監督機関（GDPRでは、把握してから72時間以内）です。何が起きたか、どのデータが関係しているか、すでに行った対応、そしてパスワードの再設定やフィッシングへの注意など、利用者が取るべき手順をまとめたわかりやすい顧客向けの通知と、侵害の性質、影響を受けた人と記録の種類とおおよその数、想定される影響、講じた措置を記載した監督機関向けの通知の下書きを作成します。これは下書きであり、法的助言ではありません。データ保護責任者または弁護士が各国での義務を確認し、通知はお客様ご自身で送付してください。
含まれる内容
- 納品内容顧客向けの情報漏えい通知と、スタンダードプランからは必要な項目に沿って構成した監督機関向けの通知の下書きを、注文ページ上のテキストでお届けします。
- わかりやすい顧客向け通知何が起きたか、今何をすべきか
- 監督機関向けの下書き当局が求める順序で事実を記載
- 不明な点も正直に未確認の事実に印、推測はしない
- 身を守るための手順パスワード、フィッシング、カードの監視
- 一貫した文言すべての通知で同じ事実
ご利用の流れ
- 1トラブルの事実何が起きたか、誰が影響を受けたかをご説明いただきます
- 2作成顧客向けと監督機関向けの通知を作成します
- 3確認と送付データ保護責任者または弁護士が確認し、お客様が送付します
ご用意いただくもの
何が起きたか、いつ把握したか、どのデータが関係しおおよそ何人が影響を受けたか、これまでに行った対応、顧客がいる国、問い合わせ窓口、そしてまだ確認されていない事実。
お伺いする内容：
- 何が起きましたか？それをいつ把握しましたか？
- どのデータが関係し、おおよそ何人分ですか？
- これまでにどのような対応をしましたか？
- 影響を受けた人はどの国にいますか？
プランを比較
| プラン | ベーシック顧客向け通知￥2,320 | スタンダード顧客向けと監督機関向け￥4,490 | プレミアム通知一式￥8,500 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 2日 | 3日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| 通知数 | 1 | 2 | 3 |
| 分量 | 最大1ページ | 各最大2ページ | 各最大2ページ |
| 含まれるもの | 顧客向け通知 | 顧客、監督機関 | 顧客、監督機関、従業員またはパートナー |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
監督機関に通知する必要がありますか？
データの種類、人々へのリスク、お客様の国によって異なります。判断するのはデータ保護責任者または弁護士です。どちらになっても対応できるよう、当方は下書きを準備します。
調査が終わる前に送ってもよいですか？
多くの場合、そうしなければなりません。まだ確認されていない点に印を付け、新しいことがわかり次第お知らせする旨の一文を加えます。
代わりに通知してもらえますか？
いいえ。通知はお客様ご自身のチャネルから送り、監督機関への通知は公式のフォームから提出してください。