BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
GDPR request: access to personal data and its deletion
Client: a customer who stopped using an online service and keeps getting its emails. Task: a clear request to see the data the company holds and then delete it. This is a template, not legal advice.
Subject: Data subject request under Articles 15 and 17 GDPR
Dear Data Protection Officer,
I am a former customer of [Service], registered with the email address [email].
1. Access (Article 15). Please send me a copy of all personal data you hold about me, the purposes of processing, the recipients you have shared it with, how long you keep it and where you got it if not from me.
2. Deletion (Article 17). After sending the copy, please delete all my personal data, including marketing lists, unless the law requires you to keep it. If you keep any data, please tell me what and why.
3. Marketing. Please stop sending me marketing emails now.
You must reply within one month of receiving this request. To confirm my identity, I am writing from the email address linked to my account.
Kind regards, [Name] [Date]
Note: keep a copy and the date sent. If there is no reply within one month, you can complain to your country's data protection authority.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Bedrijven moeten een geldig gegevensverzoek binnen een vaste termijn beantwoorden, een maand onder de AVG en 45 dagen onder de CCPA, maar vage e-mails zijn makkelijk te negeren. Wij schrijven een verzoek dat de juiste artikelen of onderdelen aanhaalt, precies zegt wat je wilt (een kopie van je gegevens met bronnen en ontvangers, verwijdering, correctie of afmelden voor verkoop) en je identificeert zonder te veel prijs te geven. Je stuurt het zelf naar het privacycontact van het bedrijf.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen verzoek om inzage, verwijdering of afmelding met verwijzing naar de AVG of CCPA en de reactietermijn; Standaard en Premium voegen een herinneringsbrief toe. Geleverd als tekst en als bestand.
- Juiste wet aangehaaldArtikelen van de AVG of onderdelen van de CCPA
- Precies verzoekInzage, verwijdering, correctie of afmelding
- IdentiteitsgegevensGenoeg om je te vinden, niet meer
- Termijn vermeldEen maand of 45 dagen
- HerinneringsbriefVoor als er geen antwoord komt
Hoe het werkt
- 1Jouw verzoekJe noemt het bedrijf en wat je wilt
- 2BriefWij schrijven hem met de juiste verwijzingen
- 3VerzendenJij mailt hem naar het privacycontact
Wat we van je nodig hebben
De naam en het privacycontact van het bedrijf, waar je woont, wat je wilt (inzage, verwijdering, correctie of afmelding), het e-mailadres of account waaraan de gegevens zijn gekoppeld en eerder contact.
We vragen je:
- In welk land of welke staat woon je?
- Om welk bedrijf gaat het, en heb je het privacy-e-mailadres?
- Wat moeten ze met je gegevens doen?
- Heb je eerder contact met hen gehad?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisEén gegevensverzoek€ 9 | StandaardVerzoek en herinnering€ 18 | PremiumVerzoeken aan 3 bedrijven€ 35 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 3 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Verzoeken | 1 | 1 | 3 |
| Lengte | tot 1 pagina | tot 1 pagina | tot 1 pagina per verzoek |
| Herinneringsbrief | nee | ja | ja |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Wat als het bedrijf het verzoek negeert?
Stuur de herinnering. Onder de AVG kun je dan een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming, die we in de herinnering noemen.
Moet ik bewijzen wie ik ben?
Het bedrijf mag om redelijk bewijs vragen. Stuur niet meer identiteitsgegevens dan nodig is en stuur nooit wachtwoorden.
Moeten bedrijven buiten de EU antwoorden?
Onder de AVG wel, als ze diensten aanbieden aan mensen in de EU. De CCPA geldt voor bedrijven die aan de drempels van Californië voldoen.
Staat je antwoord er niet bij?