Запросы о данныхИнтернет-право

Запрос по GDPR или CCPA на доступ или удаление данных

Обычно готово за 15 минутДоработки включеныКонтроль качества
Защита оплатыПодробнее
  • Доработки в рамках пакета бесплатны.
  • Если вы не ответите в течение 3 дней после сдачи, работа будет принята автоматически.
Заказать · 20 $

При оплате деньги резервируются и переходят сервису, только когда вы примете работу.

Запрос по GDPR или CCPA на доступ или удаление данных

Пример результата

Пример по пакету «Стандарт»

Запрос по GDPR: доступ к персональным данным и их удаление

Заказчик: бывший клиент онлайн-сервиса, которому продолжают приходить рассылки. Задача: понятный запрос: показать, какие данные хранит компания, а потом удалить их. Это шаблон, не юридическая консультация.

Тема: Запрос субъекта данных по статьям 15 и 17 GDPR

Уважаемый специалист по защите данных!

Я бывший клиент [сервис], зарегистрирован на адрес [email].

1. Доступ (статья 15). Пришлите, пожалуйста, копию всех моих персональных данных, которые у вас есть, цели их обработки, кому вы их передавали, сколько их храните и откуда получили, если не от меня.

2. Удаление (статья 17). После отправки копии удалите, пожалуйста, все мои персональные данные, включая списки рассылок, если закон не обязывает вас их хранить. Если какие-то данные остаются, сообщите, какие и почему.

3. Рассылки. Прошу сразу прекратить присылать мне рекламные письма.

Ответить нужно в течение месяца с получения запроса. Для подтверждения личности пишу с адреса, привязанного к аккаунту.

С уважением, [Имя] [Дата]

Совет: сохраните копию и дату отправки. Если ответа нет месяц, можно пожаловаться в орган по защите данных вашей страны.

Клиент и все данные вымышлены.

Об услуге

Компания обязана ответить на запрос о данных в установленный срок: месяц по GDPR и 45 дней по CCPA, но размытое письмо легко проигнорировать. Пишем запрос со ссылками на нужные статьи или разделы, точно указываем, чего вы хотите (копию данных с источниками и получателями, удаление, исправление или запрет продажи), и идентифицируем вас без лишних сведений. Вы сами отправляете его на контакт компании по вопросам приватности.

Что входит

  • Что вы получитеЗапрос на доступ, удаление или запрет продажи данных со ссылками на GDPR или CCPA и сроком ответа; в Standard и Premium есть письмо-напоминание. Текстом и файлом.
  • Нужный законСтатьи GDPR или разделы CCPA
  • Точная просьбаДоступ, удаление, исправление или запрет
  • Данные для поискаДостаточно, чтобы найти вас, не больше
  • Срок ответаМесяц или 45 дней
  • НапоминаниеЕсли ответа нет

Порядок работы

  1. 1
    Ваш запросВы называете компанию и цель запроса
  2. 2
    ПисьмоПишем его с нужными ссылками на закон
  3. 3
    ОтправкаВы отправляете его на контакт по приватности

Что нужно от вас

Название компании и её контакт по приватности, где вы живёте, чего вы хотите (доступ, удаление, исправление или запрет продажи), email или аккаунт, к которому привязаны данные, и предыдущие обращения.

В брифе мы спросим:

  • В какой стране или штате вы живёте?
  • Какая компания и есть ли у вас её email по приватности?
  • Что компания должна сделать с вашими данными?
  • Вы уже обращались к ним?

Сравнение пакетов

ЭкономОдин запрос10 $СтандартЗапрос и напоминание20 $БизнесЗапросы в 3 компании39 $
Срок1 день2 дня3 дня
Доработки123
Запросов113
Объёмдо 1 страницыдо 1 страницыдо 1 страницы каждый
Напоминаниенетдада
ЗаказатьЗаказатьЗаказать

Защита оплаты

Вы оплачиваете заказ сразу, но деньги переходят сервису только за принятую работу.

  • Фиксированная ценаЦена пакета не меняется после оплаты.
  • Деньги резервируютсяПри оплате сумма только резервируется. Сервису она переходит, когда вы примете работу.
  • Проверка перед сдачейКаждый результат проходит проверку качества, прежде чем попасть к вам, и вы видите его на странице заказа до приёмки.
  • Бесплатные доработкиПросите изменения в рамках брифа столько раз, сколько предусмотрено пакетом.
  • Приёмка через 3 дняЕсли в течение 3 дней после сдачи вы не примете работу и не попросите изменений, она будет принята автоматически. Если после сдачи вы напишете в чат заказа, заказ подождёт; ответив, мы можем начать отсчёт 3 дней заново и сообщим об этом в чате.
  • Переделка или полный возвратЕсли результат не соответствует брифу и доработки не помогли или срок превышен больше чем вдвое, напишите в чат заказа: мы переделаем работу или полностью вернём деньги.
Как это работает →

Вопросы и ответы

Что если компания не ответит?

Отправьте напоминание. По GDPR после этого можно пожаловаться в надзорный орган по защите данных, мы назовём его в напоминании.

Нужно подтверждать личность?

Компания может попросить разумное подтверждение. Не отправляйте больше документов, чем нужно, и никогда не присылайте пароли.

Обязаны ли отвечать компании вне ЕС?

По GDPR да, если они предлагают услуги жителям ЕС. CCPA распространяется на компании, которые подпадают под критерии Калифорнии.

Не нашли ответ?

Все услуги раздела «Юридическая помощь»

Ещё в разделе «Юридическая помощь»

Соседние разделы

Договоры и доверенностиСудебные документыЮридические консультации
Заказать · 20 $· ~15 мин