Pedidos de privacidadeDireito digital

Pedido de acesso e exclusão de dados com base no GDPR ou na CCPA

Normalmente fica pronto em 15 minutosAjustes incluídosControle de qualidade
Pagamento protegidoDetalhes
  • Os ajustes previstos no pacote são gratuitos.
  • Se você não responder em 3 dias após a entrega, o trabalho é aprovado automaticamente.
Fazer pedido · R$ 112

O dinheiro fica reservado no pagamento e só é liberado quando você aprova o trabalho.

Pedido de acesso e exclusão de dados com base no GDPR ou na CCPA

Exemplo de resultado

Exemplo do pacote Padrão

Pedido LGPD/GDPR: acesso aos dados pessoais e exclusão

Cliente: um ex-cliente de um serviço online que continua recebendo os e-mails da empresa. Tarefa: um pedido claro para ver os dados que a empresa guarda e depois excluí-los. É um modelo, não aconselhamento jurídico.

Assunto: Solicitação do titular com base nos artigos 15 e 17 do GDPR

Prezado(a) encarregado(a) de proteção de dados,

Sou ex-cliente de [Serviço], cadastrado com o e-mail [email].

1. Acesso (artigo 15). Peço uma cópia de todos os dados pessoais que vocês têm sobre mim, as finalidades do tratamento, com quem foram compartilhados, por quanto tempo serão guardados e de onde vieram, se não foram fornecidos por mim.

2. Exclusão (artigo 17). Depois de enviar a cópia, peço que excluam todos os meus dados pessoais, inclusive listas de marketing, salvo se a lei obrigar a guardá-los. Se guardarem algum, informem qual e por quê.

3. Marketing. Peço que parem de me enviar e-mails promocionais desde já.

A resposta deve vir em até um mês após o recebimento. Para confirmar minha identidade, escrevo do e-mail vinculado à conta.

Atenciosamente, [Nome] [Data]

Dica: guarde uma cópia e a data de envio. Sem resposta em um mês, é possível reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

O cliente e todos os dados são fictícios.

Sobre este serviço

As empresas precisam responder a um pedido válido de dados em um prazo definido, um mês pelo GDPR e 45 dias pela CCPA, mas e-mails vagos são fáceis de ignorar. Escrevemos um pedido que cita os artigos ou seções corretos, diz exatamente o que você quer (uma cópia dos seus dados com suas fontes e destinatários, exclusão, correção ou recusa à venda) e identifica você sem expor informações demais. Você mesmo envia ao contato de privacidade da empresa.

O que está incluído

  • O que você recebeUm pedido de acesso, exclusão ou opt-out com base no GDPR ou na CCPA, com o prazo de resposta; o Padrão e o Premium incluem uma carta de lembrete. Entregue em texto e em arquivo.
  • A lei certa citadaArtigos do GDPR ou seções da CCPA
  • Pedido precisoAcesso, exclusão, correção ou opt-out
  • Dados de identificaçãoO suficiente para encontrar você, nada além
  • Prazo informadoUm mês ou 45 dias
  • Carta de lembretePara quando não houver resposta

Como funciona

  1. 1
    Seu pedidoVocê indica a empresa e o que deseja
  2. 2
    CartaEscrevemos com as citações corretas
  3. 3
    EnvioVocê envia por e-mail ao contato de privacidade

O que precisamos de você

O nome da empresa e o contato de privacidade, onde você mora, o que você quer (acesso, exclusão, correção ou opt-out), o e-mail ou a conta vinculada aos dados e contatos anteriores, se houver.

Vamos perguntar:

  • Em qual país ou estado você mora?
  • Qual é a empresa e você tem o e-mail de privacidade dela?
  • O que ela deve fazer com seus dados?
  • Você já entrou em contato antes?

Compare os pacotes

BásicoUm pedido de dadosR$ 56PadrãoPedido e lembreteR$ 112PremiumPedidos a 3 empresasR$ 217
Prazo1 dia2 dias3 dias
Ajustes123
Pedidos113
Tamanhoaté 1 páginaaté 1 páginaaté 1 página cada
Carta de lembretenãosimsim
Fazer pedidoFazer pedidoFazer pedido

Pagamento protegido

Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.

  • Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
  • O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
  • Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
  • Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
  • Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
  • Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Como funciona →

Perguntas e respostas

E se a empresa ignorar o pedido?

Envie o lembrete. Pelo GDPR, você pode então reclamar à autoridade de proteção de dados, que indicamos no lembrete.

Preciso comprovar minha identidade?

A empresa pode pedir uma comprovação razoável. Não envie mais documentos do que o necessário e nunca envie senhas.

Empresas fora da UE são obrigadas a responder?

Pelo GDPR, sim, se oferecem serviços a pessoas na UE. A CCPA abrange empresas que atingem os limites definidos pela Califórnia.

Não encontrou a resposta?

Todos os serviços de Consultoria jurídica

Mais em Consultoria jurídica

Seções relacionadas

Contratos e documentos jurídicosDocumentos judiciaisOrientação jurídica geral
Fazer pedido · R$ 112· ~15 min