Sobre este serviço
As empresas precisam responder a um pedido válido de dados em um prazo definido, um mês pelo GDPR e 45 dias pela CCPA, mas e-mails vagos são fáceis de ignorar. Escrevemos um pedido que cita os artigos ou seções corretos, diz exatamente o que você quer (uma cópia dos seus dados com suas fontes e destinatários, exclusão, correção ou recusa à venda) e identifica você sem expor informações demais. Você mesmo envia ao contato de privacidade da empresa.
O que está incluído
- O que você recebeUm pedido de acesso, exclusão ou opt-out com base no GDPR ou na CCPA, com o prazo de resposta; o Padrão e o Premium incluem uma carta de lembrete. Entregue em texto e em arquivo.
- A lei certa citadaArtigos do GDPR ou seções da CCPA
- Pedido precisoAcesso, exclusão, correção ou opt-out
- Dados de identificaçãoO suficiente para encontrar você, nada além
- Prazo informadoUm mês ou 45 dias
- Carta de lembretePara quando não houver resposta
Como funciona
- 1Seu pedidoVocê indica a empresa e o que deseja
- 2CartaEscrevemos com as citações corretas
- 3EnvioVocê envia por e-mail ao contato de privacidade
O que precisamos de você
O nome da empresa e o contato de privacidade, onde você mora, o que você quer (acesso, exclusão, correção ou opt-out), o e-mail ou a conta vinculada aos dados e contatos anteriores, se houver.
Vamos perguntar:
- Em qual país ou estado você mora?
- Qual é a empresa e você tem o e-mail de privacidade dela?
- O que ela deve fazer com seus dados?
- Você já entrou em contato antes?
Compare os pacotes
| Pacotes | BásicoUm pedido de dadosUS$ 10 | PadrãoPedido e lembreteUS$ 20 | PremiumPedidos a 3 empresasUS$ 39 |
|---|---|---|---|
| Prazo | 1 dia | 2 dias | 3 dias |
| Ajustes | 1 | 2 | 3 |
| Pedidos | 1 | 1 | 3 |
| Tamanho | até 1 página | até 1 página | até 1 página cada |
| Carta de lembrete | não | sim | sim |
| Fazer pedido Básico | Fazer pedido Padrão | Fazer pedido Premium |
Pagamento protegido
Você paga ao fazer o pedido, mas o dinheiro só é liberado pelo trabalho aprovado.
- Preço fixoO preço do pacote não muda depois que você paga.
- O dinheiro fica reservadoAo pagar, o valor fica apenas reservado. Ele só é repassado quando você aprova o trabalho.
- Verificado antes da entregaCada resultado passa por um controle de qualidade antes de chegar até você, e você o vê na página do pedido antes de aprovar.
- Ajustes gratuitosPeça ajustes dentro do seu briefing quantas vezes o pacote permitir.
- Aprovação após 3 diasSe em 3 dias após a entrega você não aprovar o trabalho nem pedir ajustes, ele é aprovado automaticamente. Se você escrever no chat do pedido após a entrega, o pedido fica em espera; depois que respondermos, podemos reiniciar a contagem de 3 dias e avisaremos no chat.
- Refazer ou reembolso totalSe o resultado não corresponder ao seu briefing e os ajustes não resolverem, ou se o trabalho levar mais que o dobro do prazo, escreva no chat do pedido: refazemos o trabalho ou reembolsamos o pagamento integralmente.
Perguntas e respostas
E se a empresa ignorar o pedido?
Envie o lembrete. Pelo GDPR, você pode então reclamar à autoridade de proteção de dados, que indicamos no lembrete.
Preciso comprovar minha identidade?
A empresa pode pedir uma comprovação razoável. Não envie mais documentos do que o necessário e nunca envie senhas.
Empresas fora da UE são obrigadas a responder?
Pelo GDPR, sim, se oferecem serviços a pessoas na UE. A CCPA abrange empresas que atingem os limites definidos pela Califórnia.