Solicitudes de privacidadDerecho informático

Solicitud de acceso y supresión de datos según el RGPD o la CCPA

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Protección de pagoDetalles
  • Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
  • Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.

El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.

Solicitud de acceso y supresión de datos según el RGPD o la CCPA

Ejemplo de resultado

Ejemplo del paquete Estándar

Solicitud RGPD: acceso a los datos personales y su supresión

Cliente: un excliente de un servicio en línea que sigue recibiendo sus correos. Tarea: una solicitud clara para ver qué datos guarda la empresa y después borrarlos. Es una plantilla, no asesoramiento jurídico.

Asunto: Solicitud del interesado según los artículos 15 y 17 del RGPD

Estimado/a delegado/a de protección de datos:

Soy excliente de [Servicio], registrado con el correo [email].

1. Acceso (artículo 15). Le ruego me envíe una copia de todos los datos personales que tengan sobre mí, los fines del tratamiento, a quién los han cedido, cuánto tiempo los conservan y de dónde los obtuvieron si no fue de mí.

2. Supresión (artículo 17). Tras enviar la copia, le ruego que supriman todos mis datos personales, incluidas las listas de marketing, salvo que la ley les obligue a conservarlos. Si conservan alguno, indíquenme cuál y por qué.

3. Publicidad. Les pido que dejen de enviarme correos publicitarios desde ahora.

Deben responder en el plazo de un mes desde la recepción. Para confirmar mi identidad, escribo desde el correo asociado a mi cuenta.

Un saludo, [Nombre] [Fecha]

Consejo: guarda una copia y la fecha de envío. Si no hay respuesta en un mes, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El cliente y todos los datos son ficticios.

Acerca de este servicio

Las empresas deben responder a una solicitud de datos válida en un plazo fijado, un mes según el RGPD y 45 días según la CCPA, pero los correos imprecisos son fáciles de ignorar. Redactamos una solicitud que cita los artículos o secciones adecuados, dice exactamente lo que quiere (una copia de sus datos con sus fuentes y destinatarios, la supresión, la rectificación o la exclusión de la venta) y le identifica sin dar más información de la necesaria. Usted la envía al contacto de privacidad de la empresa.

Qué incluye

  • Qué recibeUna solicitud de acceso, supresión o exclusión que cita el RGPD o la CCPA con el plazo de respuesta; Estándar y Premium añaden una carta de recordatorio. Se entrega como texto y como archivo.
  • La ley adecuada citadaArtículos del RGPD o secciones de la CCPA
  • Solicitud precisaAcceso, supresión, rectificación o exclusión
  • Datos de identidadLo justo para encontrarle, nada más
  • Plazo indicadoUn mes o 45 días
  • Carta de recordatorioPara cuando no hay respuesta

Cómo funciona

  1. 1
    Su solicitudUsted indica la empresa y lo que quiere
  2. 2
    CartaLa redactamos con las citas adecuadas
  3. 3
    EnviarUsted la envía por correo al contacto de privacidad

Qué necesitamos de usted

El nombre de la empresa y su contacto de privacidad, dónde vive, qué quiere (acceso, supresión, rectificación o exclusión), el correo o la cuenta vinculados a los datos y cualquier contacto anterior.

Le preguntaremos:

  • ¿En qué país o estado vive?
  • ¿De qué empresa se trata y tiene su correo de privacidad?
  • ¿Qué deben hacer con sus datos?
  • ¿Se ha puesto en contacto con ellos antes?

Comparar paquetes

PaquetesBásicoUna solicitud de datos10 US$EstándarSolicitud y recordatorio20 US$PremiumSolicitudes a 3 empresas39 US$
Plazo1 día2 días3 días
Cambios123
Solicitudes113
Extensiónhasta 1 páginahasta 1 páginahasta 1 página cada una
Carta de recordatorionosísí
Hacer pedido BásicoHacer pedido EstándarHacer pedido Premium

Protección de pago

Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.

  • Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
  • El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
  • Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
  • Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
  • Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
  • Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Cómo funciona →

Preguntas y respuestas

¿Y si la empresa ignora la solicitud?

Envíe el recordatorio. Según el RGPD, después puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos, que indicamos en el recordatorio.

¿Tengo que demostrar quién soy?

La empresa puede pedir una prueba razonable. No envíe más documentos de identidad de los necesarios y nunca envíe contraseñas.

¿Las empresas de fuera de la UE tienen que responder?

Según el RGPD, sí, si ofrecen servicios a personas en la UE. La CCPA se aplica a las empresas que superan los umbrales de California.

¿No encontró su respuesta?

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