Tentang layanan ini
Perusahaan wajib menjawab permintaan data yang sah dalam waktu tertentu, satu bulan menurut GDPR dan 45 hari menurut CCPA, tetapi email yang samar mudah diabaikan. Kami menulis permintaan yang mengutip pasal atau bagian yang tepat, menyebutkan persis apa yang Anda inginkan (salinan data Anda beserta sumber dan penerimanya, penghapusan, koreksi, atau penolakan penjualan data), dan mengidentifikasi Anda tanpa membagikan terlalu banyak. Anda sendiri yang mengirimkannya ke kontak privasi perusahaan.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanPermintaan akses, penghapusan, atau penolakan (opt-out) data yang mengutip GDPR atau CCPA beserta tenggat tanggapan; paket Standar dan Premium menambahkan surat pengingat. Diserahkan sebagai teks dan sebagai file.
- Mengutip hukum yang tepatPasal GDPR atau bagian CCPA
- Permintaan yang tepatAkses, penghapusan, koreksi, atau opt-out
- Data identitasCukup untuk menemukan Anda, tidak lebih
- Tenggat dinyatakanSatu bulan atau 45 hari
- Surat pengingatUntuk saat tidak ada jawaban
Cara kerja
- 1Permintaan AndaAnda menyebutkan perusahaan dan apa yang Anda inginkan
- 2SuratKami menulisnya dengan kutipan yang tepat
- 3KirimAnda mengemailkannya ke kontak privasi
Yang kami butuhkan dari Anda
Nama perusahaan dan kontak privasinya, tempat tinggal Anda, apa yang Anda inginkan (akses, penghapusan, koreksi, atau opt-out), email atau akun yang terkait dengan data, dan kontak sebelumnya jika ada.
Kami akan menanyakan:
- Anda tinggal di negara atau negara bagian mana?
- Perusahaan mana, dan apakah Anda punya email privasinya?
- Apa yang harus mereka lakukan dengan data Anda?
- Apakah Anda pernah menghubungi mereka sebelumnya?
Bandingkan paket
| Paket | DasarSatu permintaan dataRp 170.000 | StandarPermintaan dan pengingatRp 340.000 | PremiumPermintaan ke 3 perusahaanRp 663.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 3 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Permintaan | 1 | 1 | 3 |
| Panjang | hingga 1 halaman | hingga 1 halaman | hingga 1 halaman masing-masing |
| Surat pengingat | tidak | ya | ya |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Bagaimana jika perusahaan mengabaikan permintaan?
Kirim surat pengingat. Menurut GDPR, Anda kemudian bisa mengadu ke otoritas perlindungan data, yang kami sebutkan di surat pengingat.
Apakah saya harus membuktikan identitas saya?
Perusahaan boleh meminta bukti yang wajar. Jangan kirim identitas lebih dari yang mereka perlukan, dan jangan pernah mengirim kata sandi.
Apakah perusahaan di luar UE wajib menjawab?
Menurut GDPR, ya, jika mereka menawarkan layanan kepada orang di UE. CCPA berlaku untuk bisnis yang memenuhi ambang batas California.