Informazioni sul servizio
Le aziende devono rispondere a una richiesta valida sui dati entro un termine stabilito, un mese secondo il GDPR e 45 giorni secondo il CCPA, ma le email vaghe sono facili da ignorare. Scriviamo una richiesta che cita gli articoli o le sezioni corretti, dice esattamente cosa vuole (una copia dei suoi dati con fonti e destinatari, la cancellazione, la rettifica o l'opposizione alla vendita) e la identifica senza rivelare troppo. La invia lei stesso al contatto privacy dell'azienda.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna richiesta di accesso, cancellazione o opposizione che cita il GDPR o il CCPA con il termine di risposta; Standard e Premium aggiungono una lettera di sollecito. Consegnata come testo e come file.
- La legge giusta citataArticoli del GDPR o sezioni del CCPA
- Richiesta precisaAccesso, cancellazione, rettifica o opposizione
- Dati identificativiQuanto basta per trovarla, non di più
- Termine indicatoUn mese o 45 giorni
- Lettera di sollecitoPer quando non arriva risposta
Come funziona
- 1La sua richiestaLei indica l'azienda e cosa vuole
- 2LetteraLa scriviamo con i riferimenti corretti
- 3InvioLei la invia via email al contatto privacy
Cosa ci serve da lei
Il nome dell'azienda e il suo contatto privacy, dove vive, cosa vuole (accesso, cancellazione, rettifica o opposizione), l'email o l'account a cui sono collegati i dati ed eventuali contatti precedenti.
Le chiederemo:
- In quale paese o stato vive?
- Di quale azienda si tratta, e ha la sua email per la privacy?
- Cosa devono fare con i suoi dati?
- Li ha già contattati in precedenza?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseUna richiesta sui dati9 € | StandardRichiesta e sollecito18 € | PremiumRichieste a 3 aziende35 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Richieste | 1 | 1 | 3 |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 1 pagina | fino a 1 pagina ciascuna |
| Lettera di sollecito | no | sì | sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
E se l'azienda ignora la richiesta?
Invii il sollecito. Secondo il GDPR può poi presentare reclamo alla sua autorità per la protezione dei dati, che indichiamo nel sollecito.
Devo dimostrare chi sono?
L'azienda può chiedere una prova ragionevole. Non invii più documenti d'identità del necessario e non invii mai password.
Anche le aziende fuori dall'UE devono rispondere?
Secondo il GDPR sì, se offrono servizi a persone nell'UE. Il CCPA riguarda le imprese che superano le soglie della California.