Về dịch vụ này
Doanh nghiệp phải trả lời yêu cầu hợp lệ về dữ liệu trong thời hạn quy định, một tháng theo GDPR và 45 ngày theo CCPA, nhưng những email mơ hồ rất dễ bị phớt lờ. Chúng tôi viết yêu cầu viện dẫn đúng điều hoặc mục luật, nói chính xác bạn muốn gì (bản sao dữ liệu kèm nguồn và bên nhận, xóa, chỉnh sửa hoặc từ chối việc bán dữ liệu) và xác định danh tính bạn mà không chia sẻ quá mức. Bạn tự gửi yêu cầu đến đầu mối phụ trách quyền riêng tư của doanh nghiệp.
Bao gồm những gì
- Bạn nhận được gìYêu cầu truy cập, xóa dữ liệu hoặc từ chối viện dẫn GDPR hoặc CCPA kèm thời hạn phản hồi; gói Tiêu chuẩn và Cao cấp có thêm thư nhắc. Bàn giao dưới dạng văn bản và tệp.
- Viện dẫn đúng luậtĐiều khoản GDPR hoặc mục CCPA
- Yêu cầu chính xácTruy cập, xóa, chỉnh sửa hoặc từ chối
- Thông tin danh tínhĐủ để tìm ra bạn, không hơn
- Nêu rõ thời hạnMột tháng hoặc 45 ngày
- Thư nhắcKhi không nhận được trả lời
Cách hoạt động
- 1Yêu cầu của bạnBạn nêu tên doanh nghiệp và điều bạn muốn
- 2ThưChúng tôi viết kèm viện dẫn chính xác
- 3GửiBạn gửi email đến đầu mối phụ trách quyền riêng tư
Chúng tôi cần gì từ bạn
Tên doanh nghiệp và đầu mối phụ trách quyền riêng tư, nơi bạn sống, điều bạn muốn (truy cập, xóa, chỉnh sửa hoặc từ chối), email hoặc tài khoản gắn với dữ liệu, và mọi lần liên hệ trước đó.
Chúng tôi sẽ hỏi bạn:
- Bạn sống ở quốc gia hoặc tiểu bang nào?
- Đó là doanh nghiệp nào, và bạn có email phụ trách quyền riêng tư của họ không?
- Họ nên làm gì với dữ liệu của bạn?
- Bạn đã liên hệ họ trước đây chưa?
So sánh các gói
| Các gói | Cơ bảnMột yêu cầu dữ liệu271.000 ₫ | Tiêu chuẩnYêu cầu và thư nhắc542.000 ₫ | Cao cấpYêu cầu gửi 3 doanh nghiệp1.057.000 ₫ |
|---|---|---|---|
| Thời hạn | 1 ngày | 2 ngày | 3 ngày |
| Số lần chỉnh sửa | 1 | 2 | 3 |
| Số yêu cầu | 1 | 1 | 3 |
| Độ dài | tối đa 1 trang | tối đa 1 trang | tối đa 1 trang mỗi thư |
| Thư nhắc | không | có | có |
| Đặt hàng Cơ bản | Đặt hàng Tiêu chuẩn | Đặt hàng Cao cấp |
Bảo vệ thanh toán
Bạn thanh toán khi đặt hàng, nhưng tiền chỉ được chuyển cho kết quả đã được chấp nhận.
- Giá cố địnhGiá gói không thay đổi sau khi bạn thanh toán.
- Số tiền được tạm giữKhi bạn thanh toán, số tiền chỉ được tạm giữ. Tiền được chuyển cho dịch vụ khi bạn chấp nhận kết quả.
- Kiểm tra trước khi bàn giaoMọi kết quả đều được kiểm tra chất lượng trước khi đến tay bạn, và bạn xem được kết quả trên trang đơn hàng trước khi chấp nhận.
- Chỉnh sửa miễn phíYêu cầu chỉnh sửa trong phạm vi bản yêu cầu của bạn, với số lần mà gói cho phép.
- Tự động chấp nhận sau 3 ngàyNếu trong vòng 3 ngày sau khi bàn giao, bạn không chấp nhận kết quả cũng không yêu cầu chỉnh sửa, kết quả sẽ được tự động chấp nhận. Nếu bạn nhắn tin trong chat đơn hàng sau khi bàn giao, đơn hàng sẽ chờ; sau khi trả lời, chúng tôi có thể tính lại 3 ngày từ đầu và sẽ thông báo trong chat.
- Làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộNếu kết quả không đúng với yêu cầu của bạn và các lần chỉnh sửa không khắc phục được, hoặc công việc kéo dài quá gấp đôi thời hạn, hãy nhắn tin trong chat đơn hàng: chúng tôi sẽ làm lại hoặc hoàn tiền toàn bộ.
Hỏi đáp
Nếu doanh nghiệp phớt lờ yêu cầu thì sao?
Hãy gửi thư nhắc. Theo GDPR, sau đó bạn có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu, cơ quan này được chúng tôi nêu tên trong thư nhắc.
Tôi có phải chứng minh danh tính không?
Doanh nghiệp có thể yêu cầu bằng chứng hợp lý. Đừng gửi nhiều giấy tờ tùy thân hơn mức họ cần, và tuyệt đối không gửi mật khẩu.
Doanh nghiệp ngoài EU có phải trả lời không?
Theo GDPR thì có, nếu họ cung cấp dịch vụ cho người ở EU. CCPA áp dụng cho các doanh nghiệp đạt ngưỡng quy định của California.