下单前的问题
在服务页面提问,下单前即可立即获得回答。
不确定服务是否适合您的任务、该选哪个套餐或需要发送什么?下单前先问一问。
如何提问
在服务页面,点击下单按钮下方的“咨询这项服务”,或常见问题后面的“向我们提问”。窗口打开后,输入您的问题或选择一个现成的问题,回答会立即显示。无需登录。
回答的依据
回答基于服务的说明:套餐、包含的工作内容、期限以及页面上的常见问题。如果回答与套餐说明不一致,以说明为准。如果说明没有回答您的问题,请在下单后的需求说明中写明细节,或联系客服。
关于订单的问题
该窗口用于下单前的问题。下单后,有关订单的任何问题请在订单页面的订单聊天中提出。
我们保存的内容
我们会将问题和回答保存 180 天,以便更好地回答并改进服务说明。这些内容与您的账户无关联。详见隐私政策。
如果您连续发送大量问题,窗口可能会要求您完成简短验证,或请您稍后再试。
常见问题
提问需要账户吗?
不需要。任何人都可以在服务页面提问。
如果回答与套餐不一致怎么办?
以套餐说明为准。说明中写明了工作内容、价格和期限。
已经下单的订单在哪里提问?
在订单页面的订单聊天中。
没有找到答案?
有关订单的问题,最好在订单聊天中咨询;其他问题请发送邮件至 [email protected]。