下單前的問題

不確定服務是否適合您的任務、該選哪個方案，或需要提供哪些資料？下單前歡迎先提問。

如何提問

在服務頁面，點選下單按鈕下方的「詢問這項服務」，或問與答之後的「向我們提問」。視窗開啟後，輸入您的問題或點選一個預設問題，解答會立即顯示。您不需要登入。

解答的依據

解答是根據服務的說明內容：方案、包含的內容、交付期限，以及頁面上的問與答。如果解答與方案說明有出入，以方案說明為準。如果說明中沒有涵蓋您的問題，請在下單後於需求說明中詳細描述，或聯繫客服。

訂單相關問題

此視窗用於下單前的提問。訂單成立後，請在訂單頁面的訂單聊天中詢問所有相關問題。

我們保留的資料

我們會將問題與解答保留 180 天，用於提供更好的解答及改善服務說明。這些資料不會與您的帳戶連結。詳情請參閱隱私權政策。

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