成果示例
标准版套餐示例
表格清洗：园艺中心群发前的客户名单整理
清洗前（示例行）
| 姓名 | 手机 | 邮箱 | 登记日期 | 消费额 |
|---|---|---|---|---|
| 王 晓 静 | 138 0013 8123 | [email protected] | 21/4/3 | ¥1.240 |
| 王晓静 | +86 13800138123 | [email protected] | 2021-04-03 | 1240 |
| 欧阳明 | 138-0013-8456 | 2022年4月 | 85,50元 | |
| 方建国（医生） | fang.jg@mail | 12.06.2023 | ¥310 | |
| 测试 测试 | 0000 | test@test | 0 |
清洗后
| 姓 | 名 | 称谓 | 手机 | 邮箱 | 登记日期 | 消费额（元） | 标记 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 王 | 晓静 | +86 138 0013 8123 | [email protected] | 2021/04/03 | 1,240.00 | 已合并（2 行） | |
| 欧阳 | 明 | +86 138 0013 8456 | 2022/04/01 | 85.50 | 无邮箱 | ||
| 方 | 建国 | 医生 | fang.jg@mail | 2023/06/12 | 310.00 | 核对邮箱 | |
| 测试 | 测试 | test@test | 0.00 | 测试行 |
完成的工作
- 去重：发现 61 组重复（按邮箱 48 组，按姓名 + 手机 13 组）；每组合并为一行，保留最完整的信息和最早的登记日期。消费额没有相加，因为两行显示的是同一笔金额；有 4 组金额不同，已标记供你判断。
- **姓名：**拆分为姓和名，复姓（欧阳、司马等）单独识别；称谓（医生、老师等）移到单独一列；去掉了名字中间多余的空格。
- **手机号：**571 个号码统一为 +86 格式；22 个位数不足的号码已标记。
- **邮箱：**统一小写并去除空格；17 个缺少域名后缀的已标记为"核对邮箱"。
- **日期：**9 种不同格式统一为 YYYY/MM/DD；只有月份的日期设为当月 1 日并做了标记。
- **金额：**去掉货币符号，修正逗号与小数点混用，存储为数字格式。
行数核对
| 行数 | |
|---|---|
| 原文件行数 | 684 |
| 合并重复后减少 | −67 |
| 测试行或空行移至"已删除"工作表 | −9 |
| 清洗后名单行数 | 608 |
| 其中可直接发送邮件 | 553 |
每一处修改都记录在**"修改日志"工作表中（行号、列、原值、新值、原因），删除的行保留在"已删除"**工作表中，没有任何数据丢失。
客户： 青山园艺中心，准备发送春季会员通讯并推出积分卡 原始文件："customers_all.xlsx"，一个工作表，684 行，5 年间从收银系统、纸质登记表和旧网站汇集而来 客户规则： 邮箱相同，或姓名加手机号相同，即视为重复；手机号统一格式；"姓名"拆分为"姓"和"名"；日期统一为 YYYY/MM/DD
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
CRM导出数据积累了多年来随手录入的内容：同一家公司有三种写法，电话号码格式五花八门，职位是随意填写的文本，联系人关联到了错误的公司，还有CRM自带合并工具没发现的重复项。请以Excel文件形式发送导出数据，并告诉我们您要导入的CRM，我们会标准化公司名称、带国家代码的电话号码、国家和职位，按您的规则合并重复联系人，并保留每条记录的ID，让重新导入时更新原记录而不是创建副本。每一次合并和修改都会记录在日志中，让您的团队清楚每条记录发生了什么。
服务内容
- 您将获得导出数据以Excel工作簿形式交回，保留原始记录ID，字段已标准化，重复项已合并并注明被合并的ID，另附修改日志和需要您决定的标记行。单元格只包含数值，可直接另存为CSV重新导入。
- 保留ID让重新导入时更新而不是重复
- 公司名称统一Ltd、LLC和各种拼写
- 电话与国家带国家代码的统一格式
- 重复联系人按您的保留规则合并
- 变更记录每一次合并和编辑都附记录ID
服务流程
- 1上传您发送导出数据和规则
- 2清理我们逐行处理
- 3交付您获得Excel文件和修改日志
需要您提供的信息
最多12列（包含记录ID）的CRM导出Excel文件、您使用的CRM、重复时保留哪条记录（最新的、最完整的、指定负责人的）、您想要的电话和国家格式，以及您有权处理这些个人数据的确认。
我们会询问您：
- 您将把清理后的文件导入哪个CRM？
- 两个联系人重复时应保留哪一个？
- 您想要哪种电话格式？
- 职位是否应归类为标准层级？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
你们会把文件导入我的CRM吗？
不会，我们不登录您的CRM。由您自己运行导入，并按我们保留的记录ID列进行匹配。
你们能补全联系人缺失的数据吗？
不能。我们清理导出数据中已有的内容；不查询邮箱、电话或公司数据。
与被合并联系人关联的交易和活动怎么办？
我们只能看到您发送的导出数据。合并日志会列出哪些ID被合并到了哪个ID，方便您在CRM中进行合并并保留其历史记录。
我的列表超过1,200行，怎么办？
请把它拆分成每部分最多1,200行，每部分按相同规则分别下单，这样结果可以保持一致。