Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Nettoyage de tableur : fichier clients d'une jardinerie avant un envoi
Avant (lignes d'exemple)
| Nom | Téléphone | Inscription | Dépenses | |
|---|---|---|---|---|
| JEANNE MOREL | 06 12 34 56 78 | [email protected] | 3/4/21 | 1.240 € |
| Jeanne Morel | +33612345678 | [email protected] | 2021-04-03 | 1240 |
| pierre d'aubigny | 6-12-34-56-90 | avril 2022 | 85.50€ | |
| Dr Alain Fichet | alain.fichet@mail | 12.06.2023 | 310 € | |
| test test | 0000 | test@test | 0 |
Après
| Prénom | Nom | Civilité | Téléphone | Inscription | Dépenses (€) | Signalement | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jeanne | Morel | +33 6 12 34 56 78 | [email protected] | 03/04/2021 | 1 240,00 | Fusionné (2 lignes) | |
| Pierre | d'Aubigny | +33 6 12 34 56 90 | 01/04/2022 | 85,50 | Pas d'e-mail | ||
| Alain | Fichet | Dr | alain.fichet@mail | 12/06/2023 | 310,00 | Vérifier l'e-mail | |
| test | test | test@test | 0,00 | Ligne de test |
Travail effectué
- Doublons : 61 groupes trouvés (par e-mail : 48, par nom + téléphone : 13), fusionnés en une ligne chacun en gardant les données les plus complètes et la date d'inscription la plus ancienne. Les dépenses n'ont pas été additionnées, les deux lignes affichant le même montant ; 4 groupes aux montants différents vous sont signalés.
- Noms : séparés en prénom et nom ; civilités (Dr, Mme, M.) dans leur propre colonne ; majuscules corrigées, y compris d'Aubigny et Le Goff.
- Téléphones : 571 numéros au format +33 ; 22 numéros incomplets signalés.
- E-mails : passés en minuscules et sans espaces ; 17 sans extension de domaine signalés « Vérifier l'e-mail ».
- Dates : 9 formats différents convertis en JJ/MM/AAAA ; les dates au mois seul fixées au 1er et signalées.
- Montants : symboles retirés, confusions virgule/point corrigées, stockés en nombres.
Contrôle du nombre de lignes
| Lignes | |
|---|---|
| Lignes du fichier d'origine | 684 |
| Retirées par fusion des doublons | −67 |
| Lignes de test ou vides déplacées dans l'onglet « Retirées » | −9 |
| Lignes de la liste propre | 608 |
| Dont prêtes pour l'envoi d'e-mails | 553 |
Chaque modification figure dans l'onglet « Journal des modifications » (n° de ligne, colonne, ancienne valeur, nouvelle valeur, motif), et les lignes retirées sont conservées dans l'onglet « Retirées » : rien n'est perdu.
Client : Jardinerie des Collines, qui prépare une newsletter de printemps et le lancement d'une carte de fidélité Fichier reçu : « clients_tous.xlsx », une feuille, 684 lignes collectées en 5 ans depuis la caisse, un formulaire papier et un ancien site Règles du client : un doublon = même e-mail, ou même nom et même téléphone ; téléphones dans un seul format ; séparer « Nom » en prénom et nom ; dates au format JJ/MM/AAAA
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Les exports de CRM accumulent des années de saisie rapide : noms d'entreprises écrits de trois façons, numéros de téléphone dans tous les formats, intitulés de poste en texte libre, contacts rattachés à la mauvaise entreprise et doublons que l'outil de fusion du CRM n'a pas repérés. Envoyez l'export en fichier Excel et indiquez le CRM dans lequel vous le réimporterez, et nous normalisons noms d'entreprises, téléphones avec indicatifs, pays et intitulés de poste, fusionnons les contacts en double selon votre règle et conservons l'identifiant de chaque enregistrement pour que la réimportation mette à jour au lieu de créer des copies. Chaque fusion et chaque modification sont consignées, pour que votre équipe voie ce qui est arrivé à chaque enregistrement.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezL'export en retour sous forme de classeur Excel avec les identifiants d'origine conservés, des champs normalisés, les doublons fusionnés avec les identifiants concernés, un journal des modifications et des lignes signalées pour décision. Les cellules contiennent uniquement des valeurs, prêtes à être enregistrées en CSV pour réimportation.
- Identifiants conservésPour que la réimportation mette à jour, sans doublons
- Noms d'entreprisesLtd, LLC et orthographes harmonisés
- Téléphones et paysUn format unique avec indicatifs
- Contacts en doubleFusionnés selon votre règle de priorité
- Journal des modificationsChaque fusion et modification avec l'identifiant
Comment ça marche
- 1EnvoiVous envoyez l'export et vos règles
- 2NettoyageNous passons en revue chaque ligne
- 3LivraisonVous recevez le fichier Excel et le journal des modifications
Ce dont nous avons besoin
L'export CRM en fichier Excel avec jusqu'à 12 colonnes dont l'identifiant d'enregistrement, le CRM utilisé, l'enregistrement prioritaire en cas de doublon (le plus récent, le plus complet, celui d'un propriétaire donné), les formats de téléphone et de pays souhaités et la confirmation que vous pouvez traiter ces données personnelles.
Nous vous demanderons :
- Dans quel CRM importerez-vous le fichier nettoyé ?
- Quel enregistrement doit l'emporter quand deux contacts sont en double ?
- Quel format de téléphone souhaitez-vous ?
- Les intitulés de poste doivent-ils être regroupés en niveaux standard ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielJusqu'à 300 lignes11 € | StandardJusqu'à 700 lignes23 € | PremiumJusqu'à 1 200 lignes, jusqu'à 3 feuilles40 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 3 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Lignes | jusqu'à 300 | jusqu'à 700 | jusqu'à 1 200 au total |
| Colonnes | jusqu'à 12 | jusqu'à 12 | jusqu'à 12 |
| Feuilles | 1 | 1 | jusqu'à 3 |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Allez-vous importer le fichier dans mon CRM ?
Non, nous ne nous connectons pas à votre CRM. Vous lancez l'importation vous-même, en vous appuyant sur la colonne d'identifiants que nous conservons.
Pouvez-vous enrichir les contacts avec les données manquantes ?
Non. Nous nettoyons ce qui figure dans l'export ; nous ne recherchons ni e-mails, ni téléphones, ni données d'entreprise.
Et les affaires et activités liées aux contacts fusionnés ?
Nous ne voyons que l'export que vous envoyez. Le journal des fusions indique quels identifiants ont été fusionnés dans lesquels, pour que vous puissiez les fusionner dans le CRM en conservant leur historique.
Ma liste dépasse 1 200 lignes. Que faire ?
Divisez-la en parties de 1 200 lignes maximum et passez une commande par partie avec les mêmes règles, pour que les résultats concordent.