成果示例
标准版套餐示例
流程诊断：定制家具工作坊从接单到交付
现状流程图（接单 → 生产）
- 客户通过官网表单、电话或微信私信咨询
- 老板老陈亲自回复，往往要 1–3 天后
- 老陈上门量尺寸，手绘草图，再拍照存档
- 用 Word 模板打报价单，转成 PDF 发给客户
- 客户银行转账付 50% 定金，老陈在手机银行上手动查账
- 草图和备注以纸质形式交给车间组长
- 车间组长打电话订木料，把任务写到白板上
瓶颈与损失
| 问题 | 环节 | 影响 |
|---|---|---|
| 所有咨询都经过一个人 | 第 1–2 步 | 约 20% 的咨询从未得到回复；首次回复慢 |
| 纸质交接到车间 | 第 6 步 | 上季度因尺寸丢失或看错返工 3 次 |
| 手动核对定金 | 第 5 步 | 开工延迟；有一次没收定金就开工了 |
| 白板是唯一的排期表 | 第 7 步 | 承诺交期时看不到车间负荷 |
优化后的流程
- 所有渠道汇入一个共享收件箱；行政在 4 个工作小时内回复，并附上预约上门测量的链接
- 测量数据录入工单卡（共享表格或简易 CRM）：尺寸、木材、表面处理、照片
- 根据标准选项价目表生成报价；老陈只审批非标项目
- 行政确认定金到账，把工单卡标记为"可排产"
- 车间组长只从"可排产"一栏领任务，按工单卡订料
- 工单排进共享排期表之后，才对客户承诺交货日期
建议跟踪的简单指标
- 首次回复时间 — 目标：4 个工作小时以内
- 咨询 → 付定金转化率 — 目前估计 25%，目标 35%
- 每月返工次数 — 目标：0–1 次
- 准时交付率 — 目标：90%
分步实施计划
- 第 1 周：建立共享收件箱和工单卡模板
- 第 2 周：整理出 12 个最常用选项的价目表
- 第 3 周：把白板排期迁移到共享排期表；培训车间组长
- 第 4 周：用新指标复盘前 10 个订单
客户： 橡松木作，一家 9 人规模、专做定制餐桌和置物架的工作坊。诊断范围： 接单、生产排期、送货与安装。
客户及所有信息均为虚构。
服务介绍
当您的团队还在等忙碌的经理反馈时，优秀的候选人已经接受了别家的录用通知；新员工入职第一周既没有电脑，也没有明确的首项任务。我们梳理从开放职位到试用期结束的路径：审批、发布职位、筛选、面试、录用、办理手续、第一天以及前90天。您将获得更快的招聘流程（附反馈期限）、按周划分的简明入职清单，以及招聘周期、早期离职等需跟踪的数字。
服务内容
- 您将获得书面诊断报告：附角色和耗时的招聘和入职步骤、延误和流失表格、附入职清单的改进后流程、指标和改进计划。
- 招聘流程图从审批到签订录用通知
- 候选人等待环节反馈慢、额外面试轮次、录用条件不清
- 按周划分的入职安排第一天、第一周、第一个月、试用期
- 各方职责经理、HR、IT和导师的任务
- HR指标招聘周期、录用接受率、早期离职
服务流程
- 1需求说明您描述目前的招聘和入职方式
- 2审查我们找出候选人和新员工流失的环节
- 3规划您将收到新流程和清单
需要您提供的信息
您招聘哪些职位、频率如何、每个阶段有谁参与、面试轮次、新员工第一天会拿到什么、候选人或新员工在哪里流失，以及招聘看板的截图（如有）。
我们会询问您：
- 您最常招聘哪些职位？
- 有几轮面试，分别由谁主持？
- 新员工第一天会经历什么？
- 您在哪里流失人员？
套餐对比
付款保障
您在下单时付款，但款项仅在您验收后才会结算。
- 固定价格付款后套餐价格不会变动。
- 款项先冻结付款时，这笔金额只是被冻结。您验收后，款项才会结算给平台。
- 交付前检查每份成果在送达您之前都会经过质量检查，验收前您可以在订单页面查看。
- 免费修改在需求说明范围内，您可以在套餐允许的次数内提出修改。
- 3 天后自动验收如果交付后 3 天内您既未验收也未提出修改，工作将自动验收。如果您在交付后于订单聊天中留言，订单将暂停自动验收；我们回复后，可能会重新开始计算 3 天，并会在聊天中告知您。
- 返工或全额退款如果成果与您的需求说明不符且修改后仍未解决，或工作耗时超过交付期限的两倍，请在订单聊天中留言：我们将为您返工或全额退款。
问题与解答
这是法律或劳动用工建议吗？
不是。我们诊断的是工作流程。合同、试用期条款和手续规定因国家而异，请向劳动法律师或HR顾问核实。
你们会写招聘广告或面试题吗？
本订单不包含。计划会指出哪里需要它们；职位文案是另外的服务。
我们一年只招几次人，值得做吗？
值得，尤其是入职环节：无论招聘频率多低，一份清晰的首月计划都能帮到每位新员工。