ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Prozessanalyse: von der Bestellung bis zur Lieferung in einer Möbelwerkstatt
Ist-Prozess (Auftragsannahme → Fertigung)
- Kunde fragt per Website-Formular, Telefon oder Instagram-Nachricht an
- Inhaber (Jonas) antwortet selbst, oft erst nach 1–3 Tagen
- Jonas misst vor Ort auf, skizziert von Hand und fotografiert die Skizze
- Angebot in einer Word-Vorlage, Versand als PDF
- Kunde überweist 50 % Anzahlung; Jonas prüft den Eingang manuell in der Banking-App
- Skizze und Notizen gehen auf Papier an den Werkstattleiter
- Werkstattleiter bestellt Holz telefonisch und schreibt den Auftrag ans Whiteboard
Engpässe und Verluste
| Problem | Wo | Auswirkung |
|---|---|---|
| Alle Anfragen laufen über eine Person | Schritte 1–2 | ~20 % bleiben unbeantwortet; langsame Erstreaktion |
| Übergabe auf Papier | Schritt 6 | 3 Nacharbeiten im letzten Quartal wegen verlorener oder falsch gelesener Maße |
| Anzahlung manuell geprüft | Schritt 5 | Späte Starts; einmal Start ohne Anzahlung |
| Whiteboard als einziger Plan | Schritt 7 | Liefertermine ohne Blick auf die Auslastung |
Soll-Prozess
- Alle Kanäle landen in einem gemeinsamen Postfach; die Büroleitung antwortet binnen 4 Arbeitsstunden mit einem Buchungslink fürs Aufmaß
- Maße kommen in eine Auftragskarte (geteilte Tabelle oder einfaches CRM): Maße, Holz, Oberfläche, Fotos
- Angebot aus einer Preisliste mit Standardoptionen; Jonas gibt nur Sonderwünsche frei
- Büroleitung bestätigt die Anzahlung und setzt die Karte auf „Bereit zur Fertigung“
- Werkstattleiter nimmt nur Karten aus der Spalte „Bereit“; Material wird von der Karte aus bestellt
- Liefertermin erst, wenn der Auftrag im gemeinsamen Plan steht
Einfache Kennzahlen
- Erstreaktionszeit — Ziel: unter 4 Arbeitsstunden
- Anfrage → bezahlte Anzahlung — derzeit ca. 25 %, Ziel 35 %
- Nacharbeiten pro Monat — Ziel: 0–1
- Termintreue Lieferung — Ziel: 90 %
Umsetzungsplan
- Woche 1: gemeinsames Postfach und Vorlage für die Auftragskarte einrichten
- Woche 2: Preisliste mit den 12 häufigsten Optionen erstellen
- Woche 3: Whiteboard durch geteilten Plan ersetzen; Werkstattleiter einweisen
- Woche 4: die ersten 10 Aufträge anhand der neuen Kennzahlen auswerten
Kunde: Werkstatt Eiche & Kiefer, 9 Personen, Tische und Regale nach Maß. Untersuchte Prozesse: Auftragsannahme, Fertigungsplanung, Lieferung und Montage.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Gute Kandidaten nehmen andere Angebote an, während Ihr Team auf Feedback einer vielbeschäftigten Führungskraft wartet, und neue Mitarbeitende verbringen ihre erste Woche ohne Laptop oder klare erste Aufgabe. Wir bilden den Weg von der Freigabe einer Stelle bis zum Ende der Probezeit ab: Genehmigungen, Stellenanzeige, Vorauswahl, Interviews, Angebot, Unterlagen, erster Tag und die ersten 90 Tage. Sie erhalten einen schnelleren Einstellungsprozess mit Feedback-Fristen, eine einfache Onboarding-Checkliste nach Wochen und Kennzahlen wie Time to Hire und Frühfluktuation.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine schriftliche Analyse: Schritte von Recruiting und Onboarding mit Rollen und Zeiten, eine Tabelle der Verzögerungen und Abbrüche, der verbesserte Prozess mit Onboarding-Checkliste, Kennzahlen und ein Änderungsplan.
- Übersicht RecruitingVon der Freigabe bis zum unterschriebenen Angebot
- Verzögerungen für KandidatenLangsames Feedback, zusätzliche Runden, unklare Angebote
- Onboarding nach WochenErster Tag, erste Woche, erster Monat, Probezeit
- Wer wofür zuständig istAufgaben von Führungskraft, HR, IT und Pate
- HR-KennzahlenTime to Hire, Annahmequote, Frühfluktuation
So funktioniert es
- 1BriefingSie beschreiben, wie Sie heute einstellen und einarbeiten
- 2PrüfungWir finden, wo Kandidaten und neue Mitarbeitende abspringen
- 3PlanSie erhalten den neuen Ablauf und die Checkliste
Was wir von Ihnen brauchen
Für welche Stellen Sie wie oft einstellen, wer in jeder Phase beteiligt ist, Ihre Interviewrunden, was neue Mitarbeitende am ersten Tag bekommen, wo Kandidaten oder neue Mitarbeitende abspringen, und Screenshots Ihres Recruiting-Boards, falls Sie eines nutzen.
Wir fragen Sie:
- Für welche Stellen stellen Sie am häufigsten ein?
- Wie viele Interviewrunden gibt es, und wer führt sie?
- Was passiert am ersten Tag einer neuen Person?
- Wo verlieren Sie Menschen?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisRecruiting oder Onboarding17 € | StandardRecruiting und Onboarding35 € | PremiumMehrere Stellen und 90-Tage-Plan70 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 2 Tage | 4 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Prozesse | 1 | bis 3 | bis 6 |
| Kennzahlen zur Verfolgung | bis 3 | bis 6 | bis 10 |
| Verbesserungsplan | Schritt für Schritt | Schritt für Schritt | 90 Tage, Woche für Woche |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Ist das Rechts- oder Arbeitsrechtsberatung?
Nein. Wir analysieren den Ablauf. Verträge, Probezeitregelungen und Vorschriften zu Unterlagen hängen von Ihrem Land ab, prüfen Sie sie daher mit einem Arbeitsrechtler oder HR-Berater.
Schreiben Sie Stellenanzeigen oder Interviewfragen?
Nicht in dieser Bestellung. Der Plan zeigt, wo sie nötig sind; Stellentexte sind eine separate Leistung.
Wir stellen nur wenige Male im Jahr ein. Lohnt sich das?
Ja, besonders für das Onboarding: Ein klarer Plan für den ersten Monat hilft jeder neuen Person, egal wie selten Sie einstellen.