عن هذه الخدمة
نكتب سلسلة قصيرة للعملاء الذين توقفوا عن الشراء والمشتركين الذين توقفوا عن فتح الرسائل. تذكّرهم لماذا انضموا، وتعرض الجديد، وتمنحهم سببًا للعودة، وتسألهم الرسالة الأخيرة إن كانوا لا يزالون يريدون رسائلك. تحافظ هذه الخطوة الأخيرة على نظافة قائمتك وسلامة وصول بريدك.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهرسائل استعادة بأسطر الموضوع ونص المعاينة، وقاعدة عدم النشاط التي تفعّلها (مثلًا 90 يومًا دون طلب)، وخطة إرسال.
- رسالة «ما الجديد»سبب لإلقاء نظرة مجددًا
- عرض العودةمصاغ بحيث لا يقلل من قيمة العلامة
- رسالة الوداعطلب البقاء مشتركًا أو المغادرة
- قاعدة عدم النشاطمتى تدخل جهة الاتصال السلسلة
- شرائح منفصلةالمشترون المنقطعون والمشتركون الصامتون
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف العملاء والعرض
- 2التخطيطنحدد المحفز والشرائح والتوقيت
- 3الكتابةنكتب الرسائل وأسطر الموضوع
ما نحتاجه منك
ما تبيعه، وكم مرة يشتري العملاء عادةً، وما الذي تغيّر منذ رحيلهم (منتجات أو ميزات أو أسعار جديدة)، وعرض العودة الذي يمكنك تقديمه.
سنسألك:
- من تعدّه غير نشط؟
- ما الذي تغيّر منذ رحيلهم؟
- ما عرض العودة الذي يمكنك تقديمه؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةرسالة استعادة واحدة12 US$ | القياسيةاستعادة من 3 رسائل25 US$ | المميزةاستعادة بشريحتين45 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 1 | 3 | 6 |
| الشرائح | 1 | 1 | 2 |
| أسطر العنوان لكل رسالة | 2 | 2 | 2 |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
لماذا نطلب من الناس إلغاء الاشتراك؟
جهات الاتصال التي لا تفتح الرسائل أبدًا تضر بوصول البريد إلى صناديق الجميع. تركها تذهب يُبقي رسائلك الأخرى بعيدًا عن البريد العشوائي.
هل ستحذفون جهات الاتصال غير النشطة لي؟
لا، نكتب الرسائل. وتنظيف القائمة يتم في منصة البريد لديك.
هل يمكنني طلب تعديلات؟
نعم، ضمن عدد التعديلات المتاح في باقتك.