Email win-backEmail & Pesan

Email win-back untuk pelanggan yang tidak aktif

Biasanya selesai dalam 15 menitTermasuk revisiPemeriksaan kualitas
Paket
Perlindungan pembayaranSelengkapnya
  • Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
  • Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.

Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.

Email win-back untuk pelanggan yang tidak aktif

Contoh hasil

Contoh untuk paket Standar

Rangkaian email: 3 email sambutan untuk kursus roti sourdough

Rencana pengiriman

EmailKapanTugas
1Segera setelah daftarKirim panduan, atur ekspektasi
2Hari ke-3Atasi masalah biang paling umum, bangun kepercayaan
3Hari ke-6Tawarkan kursus dengan harga sambutan 48 jam

Email 1: Panduan biang Anda sudah tiba

Subjek A: Panduan biang 7 hari Anda (plus satu tips sebelum mulai) Subjek B: {first_name}, hari pertama dimulai dengan tepung dan air Pratinjau: Satu hal yang paling sering salah di hari pertama.

Halo {first_name},

Ini panduan Anda: Biang dalam 7 Hari. Cetak atau simpan di ponsel, di samping toples.

Satu tips sebelum mulai: pakai toples berdinding lurus dan pasang karet gelang setinggi permukaan biang setiap habis diberi makan. Beberapa jam kemudian Anda bisa melihat persis seberapa tinggi biang naik, tanpa menebak.

Minggu ini saya akan mengirim dua email singkat lagi: satu untuk masalah yang hampir semua orang alami di hari ke-3, satu lagi soal memanggang roti pertama.

[Tombol] Unduh panduan

Selamat merawat biang, Maya, Ragi & Remah

Email 2: Kenapa biang Anda diam di hari ke-3

Subjek A: Hari ke-3 dan tidak terjadi apa-apa? Bagus. Subjek B: Biang lesu di hari ke-3, dijelaskan dalam 2 menit Pratinjau: Biangnya tidak mati. Ini yang sedang terjadi.

Halo {first_name},

Kalau biang Anda bergelembung heboh di hari ke-2 lalu kempis, Anda tidak salah apa-apa. Bakteri yang pertama bangun bukan yang membuat roti mengembang; mereka memudar, lalu ragi mengambil alih sekitar hari ke-4 atau ke-5.

Yang perlu dilakukan:

  • Tetap beri makan di jam yang sama setiap hari.
  • Pindahkan toples ke tempat bersuhu 26–28 °C, jauh dari embusan AC.
  • Ganti 20% tepung dengan tepung gandum utuh agar biang punya lebih banyak makanan.

[Tombol] Tonton demo 3 menit cara memberi makan

Email 3: Roti pertama Anda, dengan harga sambutan

Subjek A: Siap memanggang? Harga sambutan berakhir Kamis Subjek B: Dari toples biang ke roti berkulit renyah Pratinjau: 12 pelajaran, Rp690.000 selama 48 jam.

Halo {first_name},

Biang Anda seharusnya sudah aktif. Langkah berikutnya adalah bagian yang tak bisa ditunjukkan panduan: membentuk, menggores, dan memanggang.

Kursus lengkapnya berisi 12 video pelajaran, jadwal memanggang yang bisa dicetak, dan bagian pemecahan masalah untuk roti bantat, padat, atau terlalu asam. Selama 48 jam ke depan harganya Rp690.000, bukan Rp890.000.

[Tombol] Ikut kursus seharga Rp690.000

Kolom personalisasi: {first_name}, {signup_date}, {offer_deadline}.

Klien: Ragi & Remah, kursus online sourdough untuk pembuat roti rumahan (Rp890.000, akses selamanya) Audiens: orang yang mengunduh panduan gratis "Biang dalam 7 Hari" Tujuan: mengubah pelanggan baru menjadi pembeli kursus dalam 6 hari

Klien dan semua datanya fiktif.

Tentang layanan ini

Kami menulis rangkaian singkat untuk pelanggan yang berhenti membeli dan pelanggan email yang berhenti membuka. Rangkaian ini mengingatkan mengapa mereka bergabung, menunjukkan apa yang baru, dan memberi alasan untuk kembali, lalu email terakhir menanyakan apakah mereka masih ingin menerima email Anda. Langkah terakhir itu menjaga daftar Anda tetap bersih dan deliverability tetap sehat.

Yang termasuk

  • Yang Anda dapatkanEmail win-back dengan baris subjek dan teks pratinjau, aturan ketidakaktifan yang memicunya (misalnya 90 hari tanpa pesanan), dan rencana pengiriman.
  • Email "apa yang baru"Alasan untuk melihat lagi
  • Penawaran untuk kembaliDikemas agar tidak menurunkan citra brand
  • Email sunsetMeminta tetap berlangganan atau berhenti
  • Aturan ketidakaktifanKapan kontak masuk ke alur
  • Segmen terpisahPembeli yang lama tidak membeli dan pelanggan email yang pasif

Cara kerja

  1. 1
    BriefAnda menjelaskan pelanggan dan penawarannya
  2. 2
    RencanaKami menetapkan pemicu, segmen, dan waktunya
  3. 3
    PenulisanKami menulis email dan baris subjek

Yang kami butuhkan dari Anda

Apa yang Anda jual, seberapa sering pelanggan biasanya membeli, apa yang berubah sejak mereka pergi (produk, fitur, harga baru), dan penawaran untuk kembali yang bisa Anda berikan.

Kami akan menanyakan:

  • Siapa yang Anda anggap tidak aktif?
  • Apa yang berubah sejak mereka pergi?
  • Penawaran apa yang bisa Anda berikan agar mereka kembali?

Bandingkan paket

PaketDasar1 email win-backRp 204.000StandarWin-back 3 emailRp 425.000PremiumWin-back dua segmenRp 765.000
Tenggat1 hari2 hari4 hari
Revisi123
Email136
Segmen112
Baris subjek per email222
Pesan DasarPesan StandarPesan Premium

Perlindungan pembayaran

Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.

  • Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
  • Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
  • Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
  • Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
  • Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
  • Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Cara kerjanya →

Tanya jawab

Mengapa meminta orang berhenti berlangganan?

Kontak yang tidak pernah membuka email menurunkan penempatan kotak masuk untuk semua orang. Melepas mereka menjaga email Anda yang lain tidak masuk spam.

Apakah Anda akan menghapus kontak tidak aktif untuk saya?

Tidak, kami menulis emailnya. Pembersihan daftar dilakukan di platform email Anda.

Bisakah saya meminta revisi?

Bisa, sesuai jumlah revisi dalam paket Anda.

Tidak menemukan jawabannya?

Paket