O usłudze
Piszemy krótką sekwencję dla klientów, którzy przestali kupować, i subskrybentów, którzy przestali otwierać e-maile. Przypomina, dlaczego dołączyli, pokazuje, co nowego, i daje powód do powrotu, a ostatni e-mail pyta, czy nadal chcą otrzymywać twoje wiadomości. Ten ostatni krok utrzymuje twoją listę w czystości, a dostarczalność w dobrej kondycji.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszE-maile reaktywacyjne z tematami i tekstem podglądu, regułą nieaktywności, która je uruchamia (na przykład 90 dni bez zamówienia), oraz planem wysyłki.
- E-mail „Co nowego”Powód, by spojrzeć jeszcze raz
- Oferta powrotnaUjęta tak, by nie umniejszać wartości marki
- E-mail pożegnalnyProśba o pozostanie na liście lub wypisanie się
- Reguła nieaktywnościKiedy kontakt trafia do sekwencji
- Osobne segmentyByli kupujący i milczący subskrybenci
Jak to działa
- 1BriefOpisujesz klientów i ofertę
- 2PlanUstalamy wyzwalacz, segmenty i harmonogram
- 3PisaniePiszemy e-maile i tematy
Czego potrzebujemy od Ciebie
Co sprzedajesz, jak często klienci zwykle kupują, co się zmieniło od ich odejścia (nowe produkty, funkcje, ceny) oraz oferta powrotna, jaką możesz dać.
Zapytamy Cię:
- Kto jest dla ciebie nieaktywny?
- Co się zmieniło od ich odejścia?
- Jaką ofertę powrotną możesz dać?
Porównaj pakiety
| Pakiety | Podstawowy1 e-mail reaktywacyjny11 € | StandardReaktywacja z 3 e-maili23 € | PremiumReaktywacja dla dwóch segmentów40 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| E-maile | 1 | 3 | 6 |
| Segmenty | 1 | 1 | 2 |
| Tematy na e-mail | 2 | 2 | 2 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Dlaczego prosić ludzi o wypisanie się?
Kontakty, które nigdy nie otwierają e-maili, obniżają dostarczalność do skrzynki odbiorczej dla wszystkich. Pozwolenie im odejść chroni twoje pozostałe e-maile przed spamem.
Czy usuniecie za mnie nieaktywne kontakty?
Nie, piszemy e-maile. Czyszczenie listy odbywa się na twojej platformie e-mailowej.
Czy mogę poprosić o zmiany?
Tak, w ramach poprawek przewidzianych w twoim pakiecie.