Google Unternehmensprofil: So füllen Sie es aus, damit Kunden Sie finden
Wenn Menschen nach „Café in der Nähe“ oder „Zahnarzt in Lissabon“ suchen, zeigt Google noch vor jeder Website eine Karte mit einigen Unternehmen. Diese Einträge stammen aus dem Google Unternehmensprofil (Google Business Profile), einem kostenlosen Eintrag, den jedes Unternehmen mit Kunden vor Ort anlegen kann. Ein vollständiges, aktives Profil bringt mehr Anrufe, Besuche und Routenanfragen. So füllen Sie es aus.
1. Die Basisdaten, überall genau gleich
Name, Adresse und Telefonnummer müssen mit den Angaben auf Ihrer Website, in Ihren sozialen Netzwerken und in anderen Verzeichnissen übereinstimmen, Zeichen für Zeichen. Verwenden Sie Ihren echten Firmennamen ohne zusätzliche Suchbegriffe: Wer „beste Pizza“ an den Namen hängt, verstößt gegen die Richtlinien und riskiert die Sperrung des Profils.
2. Kategorien
Am wichtigsten ist die primäre Kategorie: Sie entscheidet, bei welchen Suchanfragen Sie erscheinen. Wählen Sie die spezifischste („Italienisches Restaurant“ statt „Restaurant“) und ergänzen Sie einige weitere Kategorien für Ihre anderen Angebote.
3. Die Beschreibung
Sie haben bis zu 750 Zeichen. Nutzen Sie die ersten Zeilen für das Wichtigste: was Sie tun, für wen und wo. Schreiben Sie für Menschen, nicht für Suchmaschinen: Nennen Sie Ihre wichtigsten Leistungen und was Sie auszeichnet, ohne Keyword-Listen, Links oder Werbeaktionen.
4. Leistungen und Produkte
Führen Sie jede Leistung und jedes Produkt mit einer kurzen Beschreibung und, wo möglich, einem Preis auf. Kunden sehen sie in Ihrem Profil, und sie helfen Google, Sie bei mehr Suchanfragen anzuzeigen.
5. Öffnungszeiten und Attribute
Halten Sie die Öffnungszeiten aktuell, auch an Feiertagen. Ergänzen Sie die passenden Attribute: rollstuhlgerechter Zugang, Parkplätze, Online-Terminbuchung, Zahlungsmöglichkeiten. Eine verschlossene Tür zu „geöffneten“ Zeiten ist einer der häufigsten Gründe für schlechte Bewertungen.
6. Fotos
Laden Sie echte Fotos hoch: von außen, damit man den Ort wiedererkennt, von innen, von Ihrem Team, von Ihren Produkten oder Arbeiten. Fügen Sie regelmäßig neue hinzu. Profile mit Fotos erhalten mehr Routenanfragen und mehr Klicks auf die Website.
7. Beiträge
Beiträge zeigen Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen direkt in Ihrem Profil. Ein Beitrag pro Woche oder alle zwei Wochen reicht, um zu zeigen, dass das Unternehmen aktiv ist.
8. Bewertungen und Antworten
Bitten Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung: direkt nach einem gelungenen Besuch, mit einem direkten Link. Antworten Sie auf jede Bewertung, gute wie schlechte, kurz und höflich. Eine ruhige, hilfreiche Antwort auf eine negative Bewertung überzeugt künftige Kunden oft mehr als die Bewertung selbst.
Kurz gesagt
Einheitliche Basisdaten, die richtige primäre Kategorie, eine klare Beschreibung, eine Liste der Leistungen, echte Fotos, regelmäßige Beiträge und Antworten auf jede Bewertung: So sieht ein Profil aus, das Kunden finden und wählen. Wenn Sie die Texte lieber schreiben lassen möchten, bestellen Sie Texte für das Google Unternehmensprofil: Sie beschreiben Ihr Unternehmen und erhalten die Beschreibung, die Leistungen, Beiträge und Antworten auf Ihre Bewertungen. Die Zahlung wird erst freigegeben, nachdem Sie die Arbeit abgenommen haben.