ZahlungsschutzMehr dazu
- Überarbeitungen im Rahmen des Pakets sind kostenlos.
- Reagieren Sie nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung, gilt die Arbeit automatisch als abgenommen.
Das Geld wird bei der Zahlung reserviert und erst freigegeben, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
Beispielergebnis
Arbeitsanweisungen: Öffnen und Schließen eines kleinen Cafés
AA-02: Café schließen
| Zweck | Café sauber, sicher und bereit für die Frühschicht hinterlassen |
| Wer | Schließende Barista; Schichtleitung zeichnet ab |
| Wann | Beginn 17:30 Uhr, Tür zu um 18:00 Uhr, fertig bis 18:45 Uhr |
| Benötigt | Checkliste Schließen, Kassenschlüssel, Putzwagen, blaue Tücher |
Vor dem Start
Achtung: Niemals den Hauptschalter im Sicherungskasten ausschalten. Kühlschränke und Alarmanlage hängen am selben Stromkreis.
Schritte
- Um 17:30 Uhr das Türschild auf „Letzte Bestellung“ drehen. Gäste, die schon da sind, dürfen bis 18:00 Uhr bleiben.
- Kaffeemaschine in den Spülmodus schalten. Tassentaste 5 Sekunden gedrückt halten. Sie sollten sehen: „RINSE“ blinkt im Display, heißes Wasser läuft etwa 2 Minuten durch beide Brühgruppen.
- Siebträger herausnehmen und einweichen im schwarzen Behälter mit einer Reinigungstablette. 20 Minuten einwirken lassen.
- Kuchen und Sandwiches in den hinteren Kühlschrank stellen. Alles heute Geöffnete mit Datum und „Bis morgen verbrauchen“ beschriften.
- Kühlschranktemperaturen eintragen ins Protokoll. Sie sollten sehen: zwischen 1 °C und 5 °C. Liegt ein Kühlschrank über 5 °C, zuerst zu Schritt 12.
- Um 18:00 Uhr die Eingangstür abschließen und das Schild auf „Geschlossen“ drehen.
- Kasse abschließen. MENU drücken, dann „Tagesabschluss“, dann „Z-Bon“. Sie sollten sehen: der Bon druckt mit der Tagessumme. Bargeld nicht am Tresen zählen; Lade ins Büro bringen.
(Schritte 8–14: Böden, Müll, Alarmanlage und Übergabenotiz.)
Wenn etwas schiefgeht
| Problem | Was tun |
|---|---|
| Kühlschrank über 5 °C | Ware in den zweiten Kühlschrank, Uhrzeit und Temperatur notieren, Schichtleitung per Nachricht informieren |
| Z-Bon druckt nicht | Papierrolle wechseln; klappt es weiter nicht, Summe vom Bildschirm notieren und fotografieren |
| Alarm lässt sich nicht scharf schalten | Prüfen, ob die Hintertür ganz zu ist; bei offener Tür schaltet der Alarm nicht scharf |
Abzeichnen
Schließende Barista: Name, Uhrzeit. Schichtleitung: Kürzel.
Zuletzt geprüft: [Datum]. Erneut prüfen, wenn Kaffeemaschine oder Kasse ersetzt werden.
Kunde: Café Glockenblume, 22 Plätze, 7 Mitarbeitende im Schichtwechsel Vorlage: Sprachnachrichten der Inhaberin, eine handschriftliche Checkliste und 9 Fotos von Tresen, Kaffeemaschine und Kassenbildschirm Geliefert: 6 Arbeitsanweisungen (4.600 Wörter): Öffnen, Schließen, Kassenführung, Kühlschrank-Temperaturprotokoll, Grundreinigung der Kaffeemaschine, Umgang mit Beschwerden. Unten ein Auszug der Schließanweisung.
Kunde und alle Angaben sind erfunden.
Über diese Leistung
Die meisten Website-Betreiber öffnen ihre DNS-Seite erst, wenn etwas kaputt ist, sehen ein Dutzend kryptischer Zeilen und trauen sich nicht, auch nur eine davon anzufassen. Hängen Sie einen Screenshot an oder fügen Sie eine Kopie Ihrer DNS-Records ein, sagen Sie uns, was Sie erreichen möchten, und wir erstellen eine schriftliche, verständliche Erklärung jedes Records: was er tut, zu welchem Dienst er gehört, ob er noch gebraucht wird und was Sie für Ihr Ziel hinzufügen, ändern oder löschen sollten. Riskante Änderungen sind deutlich markiert, damit Sie nicht versehentlich Ihre E-Mail oder Website lahmlegen.
Was enthalten ist
- Das bekommen SieEine schriftliche Tabelle Ihrer DNS-Records mit einer verständlichen Erklärung, dem Status und einer empfohlenen Maßnahme zu jedem, plus Schritt-für-Schritt-Änderungen für Ihr Ziel, auf der Bestellseite und als Word- (.docx) oder PDF-Datei.
- Jeder Record erklärtA, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS und weitere
- Zu welchem Dienst er gehörtWebsite, E-Mail, Verifizierung oder alte Überbleibsel
- Behalten, ändern oder löschenEine klare Maßnahme für jede Zeile
- RisikomarkierungenWas Website oder E-Mail lahmlegt, wenn man es anfasst
- Schriftliche AnleitungKein Anruf und keine Live-Schulung
So funktioniert es
- 1RecordsSie hängen einen Screenshot an oder fügen sie ein
- 2ErklärungWir erklären jeden Record und Ihre Optionen
- 3LeitfadenSie nehmen die Änderungen selbst vor
Was wir von Ihnen brauchen
Ein Screenshot oder kopierter Text Ihrer DNS-Records, die Dienste, die Sie auf der Domain nutzen, etwa Website, E-Mail oder Newsletter, und was Sie ändern oder beheben möchten.
Wir fragen Sie:
- Was möchten Sie erreichen?
- Welche Dienste laufen auf der Domain?
- Wo werden die DNS-Records verwaltet?
Pakete vergleichen
| Pakete | BasisBis zu 10 Records9 € | StandardBis zu 30 Records18 € | PremiumBis zu 80 Records35 € |
|---|---|---|---|
| Lieferzeit | 1 Tag | 3 Tage | 5 Tage |
| Überarbeitungen | 1 | 2 | 3 |
| Erklärte Records | bis 10 | bis 30 | bis 80 |
| Schritt-für-Schritt-Änderungen | 1 Ziel | bis zu 3 Ziele | bis zu 5 Ziele |
| Domains | 1 | 1 | bis 3 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standard | Bestellen Premium |
Zahlungsschutz
Sie bezahlen bei der Bestellung, aber das Geld wird nur für abgenommene Arbeit freigegeben.
- FestpreisDer Paketpreis ändert sich nach der Zahlung nicht mehr.
- Das Geld wird reserviertBei der Zahlung wird der Betrag nur reserviert. Freigegeben wird er erst, wenn Sie die Arbeit abnehmen.
- Vor der Lieferung geprüftJedes Ergebnis durchläuft eine Qualitätsprüfung, bevor es Sie erreicht, und Sie sehen es auf der Bestellseite, bevor Sie es abnehmen.
- Kostenlose ÜberarbeitungenFordern Sie Überarbeitungen im Rahmen Ihres Briefings so oft an, wie das Paket es erlaubt.
- Abnahme nach 3 TagenWenn Sie die Arbeit innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung weder abnehmen noch eine Überarbeitung anfordern, gilt sie automatisch als abgenommen. Schreiben Sie nach der Lieferung im Bestell-Chat, wartet die Bestellung; sobald wir antworten, können wir die 3 Tage neu starten und teilen das im Chat mit.
- Neuanfertigung oder volle RückerstattungWenn das Ergebnis nicht Ihrem Briefing entspricht und die Überarbeitungen das nicht behoben haben oder die Arbeit mehr als doppelt so lange dauert wie die Frist, schreiben Sie im Bestell-Chat: Wir erstellen die Arbeit neu oder erstatten die Zahlung vollständig.
Fragen und Antworten
Ist es sicher, Ihnen meine DNS-Records zu schicken?
DNS-Records sind grundsätzlich öffentlich, jeder kann sie abfragen. Senden Sie keine Passwörter oder Account-Screenshots, auf denen Zahlungsdaten zu sehen sind.
Können Sie die Records live prüfen?
Wir arbeiten mit der Kopie, die Sie senden, und melden uns nie in Ihrem Account an. Die Anleitung zeigt, wie Sie das Ergebnis nach den Änderungen prüfen.
Was, wenn ich Records von einem früheren Entwickler habe?
Das ist häufig. Unbekannte Records werden mit ihrer wahrscheinlichen Zugehörigkeit markiert, zusammen mit einem sicheren Weg, das vor dem Löschen herauszufinden.