Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Procedure operative: apertura e chiusura di un piccolo bar
PO-02: Chiusura del bar
| Scopo | Lasciare il bar pulito, sicuro e pronto per il turno del mattino |
| Chi | Il barista di chiusura; il capoturno firma |
| Quando | Inizio alle 17:30, porta chiusa alle 18:00, tutto finito entro le 18:45 |
| Serve | Checklist di chiusura, chiave della cassa, carrello delle pulizie, panni blu |
Prima di iniziare
Attenzione: non staccate mai l'interruttore generale. Frigoriferi e allarme sono sullo stesso quadro.
Passaggi
- Alle 17:30 girate il cartello sulla porta su "Ultime ordinazioni". Chi è già dentro può restare fino alle 18:00.
- Mettete la macchina del caffè in modalità risciacquo. Tenete premuto il tasto tazzina per 5 secondi. Dovete vedere: "RINSE" lampeggiante sul display e acqua calda che scorre da entrambi i gruppi per circa 2 minuti.
- Togliete i portafiltri e metteteli in ammollo nel contenitore nero con una pastiglia detergente. Lasciateli 20 minuti.
- Spostate torte e panini nel frigorifero sul retro. Etichettate tutto ciò che è stato aperto oggi con la data e "Consumare entro domani".
- Annotate le temperature dei frigoriferi sul registro. Dovete vedere: tra 1 °C e 5 °C. Se un frigorifero supera i 5 °C, passate prima al punto 12.
- Alle 18:00 chiudete a chiave la porta d'ingresso e girate il cartello su "Chiuso".
- Chiudete la cassa. Premete MENU, poi "Fine giornata", poi "Chiusura fiscale". Dovete vedere: lo scontrino di chiusura con il totale del giorno. Non contate il contante al bancone: portate il cassetto in ufficio.
(Passaggi 8–14: pavimenti, rifiuti, allarme e nota per il turno successivo.)
Se qualcosa va storto
| Problema | Cosa fare |
|---|---|
| Frigorifero sopra i 5 °C | Spostate il cibo nel secondo frigorifero, annotate ora e temperatura, scrivete al capoturno |
| La chiusura fiscale non si stampa | Cambiate il rotolo di carta; se non funziona ancora, annotate il totale dallo schermo e fotografatelo |
| L'allarme non si inserisce | Controllate che la porta sul retro sia ben chiusa: con la porta aperta l'allarme non si attiva |
Firma
Barista di chiusura: nome, ora. Capoturno: sigla.
Ultima revisione: [data]. Da rivedere quando si sostituiscono la macchina del caffè o la cassa.
Cliente: Caffè Campanula, 22 posti a sedere, 7 dipendenti su turni a rotazione Materiale: messaggi vocali della titolare, una checklist scritta a mano e 9 foto di bancone, macchina del caffè e schermo della cassa Consegnato: un set di 6 procedure (4.600 parole): apertura, chiusura, gestione del contante, registro temperature dei frigoriferi, pulizia a fondo della macchina del caffè, gestione di un reclamo. Di seguito un estratto della procedura di chiusura.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
La maggior parte dei proprietari di siti apre la pagina DNS solo quando qualcosa si rompe, vede una dozzina di righe incomprensibili e ha paura di toccarle. Alleghi uno screenshot o incolli una copia dei suoi record DNS, ci dica cosa vuole ottenere, e prepariamo una spiegazione scritta in linguaggio semplice di ogni record: cosa fa, a quale servizio appartiene, se serve ancora e cosa aggiungere, modificare o eliminare per il suo obiettivo. Le modifiche rischiose sono segnalate chiaramente, così non interrompe per errore la sua email o il suo sito.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna tabella scritta dei suoi record DNS con una spiegazione semplice di ciascuno, il suo stato e un'azione consigliata, più le modifiche passo passo per il suo obiettivo, nella pagina dell'ordine e come file Word (.docx) o PDF.
- Ogni record spiegatoA, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS e altri
- A quale servizio appartieneSito, posta, verifica o vecchi residui
- Mantenere, modificare o eliminareUn'azione chiara per ogni riga
- Segnalazioni di rischioCosa interrompe sito o posta se viene toccato
- Guida scrittaNon una chiamata né una lezione dal vivo
Come funziona
- 1RecordLei allega uno screenshot o li incolla
- 2SpiegazioneSpieghiamo ogni record e le sue opzioni
- 3GuidaLei effettua le modifiche
Cosa ci serve da lei
Uno screenshot o il testo copiato dei suoi record DNS, i servizi che usa sul dominio come sito, email o newsletter, e ciò che vuole modificare o correggere.
Le chiederemo:
- Cosa vuole ottenere?
- Quali servizi funzionano sul dominio?
- Dove vengono gestiti i record DNS?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseFino a 10 record9 € | StandardFino a 30 record18 € | PremiumFino a 80 record35 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 3 giorni | 5 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Record spiegati | fino a 10 | fino a 30 | fino a 80 |
| Modifiche passo passo | 1 obiettivo | fino a 3 obiettivi | fino a 5 obiettivi |
| Domini | 1 | 1 | fino a 3 |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
È sicuro inviarvi i miei record DNS?
I record DNS sono pubblici per natura e chiunque può consultarli. Non invii password né screenshot dell'account che mostrino dati di pagamento.
Potete verificare i record in tempo reale?
Lavoriamo sulla copia che ci invia e non accediamo mai al suo account. La guida mostra come verificare il risultato dopo le modifiche.
E se ho record lasciati da un vecchio sviluppatore?
Capita spesso. I record sconosciuti sono indicati con il servizio a cui appartengono più probabilmente e un modo sicuro per scoprirlo prima di eliminarli.