Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Conjunto de procedimientos: apertura y cierre de una pequeña cafetería
PO-02: Cierre de la cafetería
| Objetivo | Dejar la cafetería limpia, segura y lista para el turno de mañana |
| Quién | El barista de cierre; firma el encargado de turno |
| Cuándo | Empezar a las 17:30, puerta cerrada a las 18:00, terminar a las 18:45 |
| Necesitas | Hoja de control de cierre, llave de la caja, cubo de limpieza, paños azules |
Antes de empezar
Atención: nunca apagues el interruptor general. Las neveras y la alarma están en el mismo cuadro.
Pasos
- A las 17:30, gira el cartel de la puerta a «Últimos pedidos». Los clientes que ya están dentro pueden quedarse hasta las 18:00.
- Pon la cafetera en modo enjuague. Mantén pulsado el botón de taza 5 segundos. Debes ver: «RINSE» parpadeando en la pantalla y agua caliente saliendo por los dos grupos durante unos 2 minutos.
- Saca los portafiltros y déjalos en remojo en el recipiente negro con una pastilla de limpieza durante 20 minutos.
- Pasa las tortas y los sándwiches a la nevera del fondo. Etiqueta todo lo abierto hoy con la fecha y «Consumir mañana».
- Anota las temperaturas de las neveras en la hoja de registro. Debes ver: entre 1 °C y 5 °C. Si una nevera marca más de 5 °C, ve primero al paso 12.
- A las 18:00, cierra con llave la puerta principal y gira el cartel a «Cerrado».
- Cierra la caja. Pulsa MENÚ, luego «Fin del día» y después «Informe Z». Debes ver: el informe imprimiéndose con el total del día. No cuentes el efectivo en el mostrador; lleva el cajón a la oficina.
(Pasos 8–14: suelos, basura, alarma y nota de traspaso).
Si algo sale mal
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| Nevera por encima de 5 °C | Pasa la comida a la segunda nevera, anota la hora y la temperatura, avisa al encargado |
| El informe Z no se imprime | Cambia el rollo de papel; si sigue sin salir, anota el total de la pantalla y hazle una foto |
| La alarma no se activa | Comprueba que la puerta trasera esté bien cerrada; con ella abierta no se arma |
Firma
Barista de cierre: nombre, hora. Encargado de turno: iniciales.
Última revisión: [fecha]. Volver a revisar cuando se cambie la cafetera o la caja.
Cliente: Café Campanilla, 22 plazas, 7 empleados con turnos rotativos Material: notas de voz de la dueña, una lista de control escrita a mano y 9 fotos del mostrador, la cafetera y la pantalla de la caja Entregado: 6 procedimientos operativos (4.600 palabras): apertura, cierre, manejo de efectivo, registro de temperatura de las neveras, limpieza a fondo de la cafetera y atención de quejas. Abajo, un extracto del cierre.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
La mayoría de los propietarios de sitios solo abren su página de DNS cuando algo falla, ven una docena de líneas crípticas y les da miedo tocar cualquiera de ellas. Adjunte una captura de pantalla o pegue una copia de sus registros DNS, indíquenos qué quiere conseguir, y preparamos una explicación escrita y en lenguaje sencillo de cada registro: qué hace, a qué servicio pertenece, si sigue siendo necesario y qué añadir, cambiar o eliminar para su objetivo. Los cambios arriesgados se marcan claramente, para que no deje sin servicio su correo o su sitio web por accidente.
Qué incluye
- Qué recibeUna tabla escrita de sus registros DNS con una explicación sencilla de cada uno, su estado y una acción recomendada, más los cambios paso a paso para su objetivo, en la página del pedido y como archivo Word (.docx) o PDF.
- Cada registro explicadoA, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS y otros
- A qué servicio perteneceSitio, correo, verificación o restos antiguos
- Mantener, cambiar o eliminarUna acción clara para cada línea
- Marcas de riesgoQué deja sin servicio el sitio o el correo si se toca
- Guía escritaNo es una llamada ni una clase en directo
Cómo funciona
- 1RegistrosUsted adjunta una captura de pantalla o los pega
- 2ExplicaciónExplicamos cada registro y sus opciones
- 3GuíaUsted hace los cambios
Qué necesitamos de usted
Una captura de pantalla o el texto copiado de sus registros DNS, los servicios que usa en el dominio, como sitio, correo o boletines, y lo que quiere cambiar o corregir.
Le preguntaremos:
- ¿Qué quiere conseguir?
- ¿Qué servicios funcionan en el dominio?
- ¿Dónde se gestionan los registros DNS?
Comparar paquetes
| Paquetes | BásicoHasta 10 registros10 US$ | EstándarHasta 30 registros20 US$ | PremiumHasta 80 registros39 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 3 días | 5 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Registros explicados | hasta 10 | hasta 30 | hasta 80 |
| Cambios paso a paso | 1 objetivo | hasta 3 objetivos | hasta 5 objetivos |
| Dominios | 1 | 1 | hasta 3 |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Es seguro enviarles mis registros DNS?
Los registros DNS son públicos por diseño y cualquiera puede consultarlos. No envíe contraseñas ni capturas de la cuenta que muestren datos de pago.
¿Pueden comprobar los registros en directo?
Trabajamos con la copia que nos envía y nunca iniciamos sesión en su cuenta. La guía explica cómo comprobar el resultado tras los cambios.
¿Y si tengo registros de un desarrollador anterior?
Es habitual. Los registros desconocidos se marcan con el servicio al que probablemente pertenecen y una forma segura de averiguarlo antes de eliminarlos.