BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
SOP set: opening and closing procedures for a small café
SOP-02: Closing the café
| Purpose | Leave the café clean, safe and ready for the morning shift |
| Who | The closing barista; the shift lead signs off |
| When | Start at 5:30 pm, doors locked at 6:00 pm, finished by 6:45 pm |
| You need | Closing checklist sheet, till key, cleaning caddy, blue cloths |
Before you start
Warning: Never switch off the main power at the wall. The fridges and the alarm run on the same board.
Steps
- At 5:30 pm, turn the door sign to "Last orders". Customers already inside can stay until 6:00.
- Switch the coffee machine to rinse mode. Press and hold the cup button for 5 seconds. You should see: "RINSE" flashing on the display and hot water running through both group heads for about 2 minutes.
- Take out the portafilters and soak them in the black container with one cleaning tablet. Leave them for 20 minutes.
- Move cakes and sandwiches to the back fridge. Label anything opened today with today's date and "Use by tomorrow".
- Record the fridge temperatures on the log sheet. You should see: between 1 °C and 5 °C. If a fridge shows above 5 °C, go to step 12 first.
- At 6:00 pm, lock the front door and turn the sign to "Closed".
- Close the till. Press MENU, then "End of day", then "Z report". You should see: the report printing with today's total. Do not count the cash at the counter; take the drawer to the office.
(Steps 8–14: floors, bins, alarm and handover note.)
If something goes wrong
| Problem | What to do |
|---|---|
| Fridge above 5 °C | Move food to the second fridge, note the time and temperature, message the shift lead |
| Z report does not print | Replace the paper roll; if it still fails, write the total from the screen and photograph it |
| Alarm will not set | Check the back door is fully shut; the alarm will not arm with it open |
Sign-off
Closing barista: name, time. Shift lead: initials.
Last reviewed: [date]. Review again when the coffee machine or till is replaced.
Client: Bluebell Café, 22 seats, 7 staff working in rotating shifts Input: the owner's voice notes, a handwritten checklist and 9 photos of the counter, coffee machine and till screen Delivered: a set of 6 SOPs (4,600 words): opening, closing, cash handling, fridge temperature log, deep-cleaning the coffee machine, handling a customer complaint. Below: an excerpt of the closing procedure.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
De meeste site-eigenaren openen hun DNS-pagina alleen als er iets stuk is, zien een dozijn cryptische regels en durven er geen aan te raken. Voeg een screenshot toe of plak een kopie van je DNS-records, vertel ons wat je wilt bereiken, en wij maken een schriftelijke uitleg in gewone taal van elk record: wat het doet, bij welke dienst het hoort, of het nog nodig is, en wat je moet toevoegen, wijzigen of verwijderen voor jouw doel. Risicovolle wijzigingen worden duidelijk gemarkeerd, zodat je niet per ongeluk je e-mail of website afsluit.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen schriftelijke tabel van je DNS-records met een uitleg in gewone taal bij elk record, de status en een aanbevolen actie, plus stapsgewijze wijzigingen voor jouw doel, op de bestelpagina en als Word- (.docx) of PDF-bestand.
- Elk record uitgelegdA, AAAA, CNAME, MX, TXT, NS en andere
- Bij welke dienst het hoortSite, e-mail, verificatie of oude restanten
- Behouden, wijzigen of verwijderenEen duidelijke actie bij elke regel
- RisicomarkeringenWat de site of e-mail kapotmaakt als je eraan komt
- Schriftelijke handleidingGeen telefoongesprek of live les
Hoe het werkt
- 1RecordsJe voegt een screenshot toe of plakt ze
- 2UitlegWij leggen elk record en je opties uit
- 3HandleidingJe voert de wijzigingen zelf door
Wat we van je nodig hebben
Een screenshot of gekopieerde tekst van je DNS-records, de diensten die je op het domein gebruikt, zoals site, e-mail of nieuwsbrieven, en wat je wilt wijzigen of oplossen.
We vragen je:
- Wat wil je bereiken?
- Welke diensten draaien er op het domein?
- Waar worden de DNS-records beheerd?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisMaximaal 10 records€ 9 | StandaardMaximaal 30 records€ 18 | PremiumMaximaal 80 records€ 35 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 3 dagen | 5 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Uitleg van records | tot 10 | tot 30 | tot 80 |
| Stapsgewijze wijzigingen | 1 doel | tot 3 doelen | tot 5 doelen |
| Domeinen | 1 | 1 | tot 3 |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Is het veilig om jullie mijn DNS-records te sturen?
DNS-records zijn van nature openbaar en iedereen kan ze opzoeken. Stuur geen wachtwoorden of screenshots van accounts waarop betaalgegevens te zien zijn.
Kunnen jullie de records live controleren?
Wij werken met de kopie die je stuurt en loggen nooit in op je account. De handleiding laat zien hoe je het resultaat na de wijzigingen controleert.
Wat als ik records van een oude ontwikkelaar heb?
Dat komt vaak voor. Onbekende records worden gemarkeerd met waar ze waarschijnlijk bij horen en een veilige manier om dat uit te zoeken voordat je ze verwijdert.
Staat je antwoord er niet bij?