Paiement protégéEn savoir plus
- Les retouches prévues par la formule sont gratuites.
- Sans réponse de votre part dans les 3 jours suivant la livraison, le travail est validé automatiquement.
L’argent est réservé au paiement et versé uniquement une fois le travail validé.
Exemple de résultat
Analyse de données : 9 mois de réservations d'une maison d'hôtes familiale
Chiffres clés
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Réservations (hors annulées) | 251 |
| Nuitées vendues | 689 |
| Chiffre d'affaires | 78 540 € |
| Prix moyen par nuit | 114 € |
| Taux d'annulation | 11,6 % (33 sur 284) |
| Durée moyenne de séjour | 2,7 nuits |
Synthèse par canal
| Canal | Réservations | Part du CA | Prix moyen | Commission | Net par nuit |
|---|---|---|---|---|---|
| Plateformes de réservation | 142 | 54 % | 109 € | 15 % | 93 € |
| Direct (téléphone, e-mail, site) | 87 | 38 % | 126 € | 0 % | 126 € |
| Agence de voyages locale | 22 | 8 % | 102 € | 10 % | 92 € |
Les clients directs paient plus, restent plus longtemps (3,4 nuits contre 2,3) et rapportent 33 € de plus par nuit après commission que ceux des plateformes.
Tendances et valeurs atypiques
- Juillet et août représentent 41 % du CA ; le taux d'occupation atteint 93 %.
- Mars et avril sont les plus faibles (38 % d'occupation), mais les nuits du week-end se vendent encore à 79 % : le creux est en semaine.
- Annulations : 19 % pour les réservations plateformes avec annulation gratuite, 4 % pour les réservations directes avec acompte.
- Valeur atypique : 6 réservations en mai à 45 € la nuit, toutes pour un même groupe d'entreprise avec remise manuelle ; conservées dans les totaux mais signalées.
Constats
- Vos clients les plus rentables sont les clients directs et fidèles, or seuls 14 % des clients plateformes ont été invités à réserver en direct la fois suivante.
- La semaine au printemps est le seul vrai creux ; les week-ends se vendent seuls.
- L'annulation gratuite sur les plateformes a coûté environ 27 nuits perdues en 9 mois.
Recommandations
- Remettre une carte « Réservez en direct » au départ, avec un tarif fidélité à −10 % : encore 20 € au-dessus du net plateforme.
- Créer une offre semaine de printemps (3 nuits pour le prix de 2, du dimanche au jeudi) en mars–avril.
- Ajouter sur les plateformes un tarif non remboursable à −8 % à côté du tarif flexible.
- Noter désormais le canal de chaque client : 17 lignes n'avaient pas de canal et ont été classées en « direct ».
Tous les totaux ont été recoupés avec les sommes mensuelles de votre tableau ; écart 0 €.
Client : maison d'hôtes de 12 chambres au bord d'un lac, tenue par deux associés Données : 284 lignes de réservation, janvier à septembre (date, type de chambre, nuits, canal, prix payé, annulation) Question posée : « Quel canal et quels mois nous font vraiment gagner de l'argent, et où en perdons-nous ? »
Le client et tous les détails sont fictifs.
À propos de ce service
Un stock qui dort pendant des mois immobilise de la trésorerie, tandis que les meilleures ventes s'épuisent juste avant une semaine chargée. Nous prenons votre export de stocks et de ventes, calculons la rotation et la couverture en jours de chaque article, répartissons l'assortiment en stock à rotation rapide, lente et dormant, et signalons les articles que vous réapprovisionnez trop tôt ou trop tard. Vous voyez où l'argent reste bloqué en rayon et quoi réapprovisionner en priorité.
Ce qui est inclus
- Ce que vous recevezUn rapport avec la rotation et la couverture en jours par article, une répartition ABC de l'assortiment, une liste du stock lent et dormant avec sa valeur, et des suggestions de réapprovisionnement. Vous le recevez sur la page de la commande et en document Word, avec les tableaux également en fichier Excel (valeurs uniquement, sans formules actives ni graphiques).
- Rotation par articleCombien de fois le stock s'est écoulé sur la période
- Couverture en joursCombien de temps le stock actuel durera à votre rythme de ventes
- Répartition ABCLes articles qui génèrent l'essentiel du chiffre d'affaires
- Liste du stock dormantLes articles sans ventes et l'argent qu'ils immobilisent
- Notes de réapprovisionnementQuoi acheter plus tôt, plus tard ou plus du tout
Comment ça marche
- 1BriefVous joignez l'export de stocks et de ventes
- 2AnalyseNous calculons la rotation, la couverture et les groupes ABC
- 3RapportVous recevez les tableaux, les constats et la liste de réapprovisionnement
Ce dont nous avons besoin
Un export de stocks et de ventes de votre logiciel comptable ou de votre système de boutique en fichier Excel, PDF ou CSV ou en texte collé, la période couverte, et les prix d'achat si vous voulez des valeurs en argent.
Nous vous demanderons :
- Quelle période l'export couvre-t-il ?
- Combien de temps faut-il à un fournisseur pour livrer après votre commande ?
- Y a-t-il des articles saisonniers dans l'assortiment ?
- Que voulez-vous décider grâce au rapport ?
Comparer les formules
| Formules | EssentielJusqu'à 100 articles14 € | StandardJusqu'à 300 articles32 € | PremiumJusqu'à 1 000 articles62 € |
|---|---|---|---|
| Délai | 1 jour | 2 jours | 4 jours |
| Retouches | 1 | 2 | 3 |
| Articles (références) | jusqu'à 100 | jusqu'à 300 | jusqu'à 1 000 |
| Tableaux de synthèse | jusqu'à 3 | jusqu'à 6 | jusqu'à 10 |
| Suggestions de réapprovisionnement | Courtes | Oui | Par groupe d'articles |
| Commander Essentiel | Commander Standard | Commander Premium |
Paiement protégé
Vous payez à la commande, mais l’argent n’est versé que pour un travail validé.
- Prix fixeLe prix de la formule ne change pas après le paiement.
- L’argent est réservéAu paiement, le montant est seulement réservé. Il n’est versé à Dleex qu’une fois le travail validé.
- Vérifié avant livraisonChaque résultat passe un contrôle qualité avant de vous parvenir, et vous le voyez sur la page de la commande avant de le valider.
- Retouches gratuitesDemandez des retouches dans le cadre de votre brief autant de fois que la formule le permet.
- Validation au bout de 3 joursSi, dans les 3 jours suivant la livraison, vous n’avez ni validé le travail ni demandé de retouches, il est validé automatiquement. Si vous écrivez dans le chat de la commande après la livraison, la commande est mise en attente ; après notre réponse, nous pourrons relancer le délai de 3 jours et vous le signalerons dans le chat.
- Travail refait ou remboursement intégralSi le résultat ne correspond pas à votre brief et que les retouches n’y ont rien changé, ou si le travail prend plus du double du délai prévu, écrivez dans le chat de la commande : nous referons le travail ou vous rembourserons intégralement.
Questions et réponses
Mon système exporte les stocks et les ventes séparément. Est-ce un problème ?
Non. Joignez les deux fichiers et vérifiez que les références des articles correspondent, pour que nous puissions les rapprocher.
Qu'est-ce qui compte comme stock dormant ?
Par défaut, les articles sans ventes au cours des 90 derniers jours. Dites-nous si un autre seuil convient mieux à votre activité.
Pouvez-vous planifier les achats de la prochaine saison ?
Nous donnons des suggestions de réapprovisionnement à partir des ventes de votre export. Une prévision d'achats complète est un service distinct de notre catalogue.