Protección de pagoDetalles
- Los cambios dentro del paquete son gratuitos.
- Si no responde en los 3 días siguientes a la entrega, el trabajo se acepta automáticamente.
El dinero queda reservado al pagar y solo se libera cuando usted acepta el trabajo.
Ejemplo de resultado
Carta comercial: recordatorio de pago a un cliente mayorista
Versión A: cordial pero clara
Asunto: Facturas CRH-0412 y CRH-0419: pago con 34 días de retraso
Estimada Sra. [Apellido]:
Gracias de nuevo por exhibir nuestras tazas de otoño en su escaparate. Varios de sus clientes nos han contado que nos conocieron gracias a su tienda, y valoramos mucho esta colaboración.
Le escribo por dos facturas que siguen pendientes:
| Factura | Fecha | Importe | Vencimiento |
|---|---|---|---|
| CRH-0412 | 2 de septiembre | $1,240.00 | 16 de septiembre |
| CRH-0419 | 9 de septiembre | $865.50 | 23 de septiembre |
| Total | $2,105.50 |
Aún no hemos recibido el pago de ninguna de ellas, y nuestro recordatorio del 1 de octubre quedó sin respuesta. Si ya realizó el pago, le agradecemos que nos indique la fecha para poder conciliarlo.
¿Podría abonar el total de $2,105.50 antes del [fecha, 7 días después del envío]? Los datos bancarios figuran al pie de ambas facturas. Si le resulta más cómodo pagar en dos partes, responda a este correo con una fecha para cada una y con gusto lo acordamos.
Nos gustaría planificar juntos su pedido de invierno, y podremos confirmar la nueva colección en cuanto la cuenta esté al día.
Atentamente, [Su nombre] Cerámica Roble Hueco | [teléfono]
Versión B: firme (párrafos que cambian)
Asunto: Último aviso: $2,105.50 vencidos desde septiembre
Pese a nuestro recordatorio del 1 de octubre, las facturas CRH-0412 y CRH-0419 siguen sin pagarse, con 34 días de retraso sobre su vencimiento.
Le rogamos abonar los $2,105.50 completos antes del [fecha]. Mientras la cuenta no esté saldada, no podremos despachar nuevos pedidos, incluida la colección de invierno reservada para usted.
Si para esa fecha no recibimos el pago ni una respuesta, aplicaremos el recargo por mora previsto en nuestras condiciones comerciales (cláusula 5) y trasladaremos el caso a nuestra agencia de cobranza.
Notas para usted
- Envíe primero la versión A. Si en 7 días no hay respuesta, envíe la versión B.
- Complete los campos entre corchetes y compruebe que los importes coinciden con sus registros.
- Mencione el recargo por mora solo si de verdad figura en las condiciones que firmó el cliente.
Cliente: Cerámica Roble Hueco, pequeño taller de alfarería que vende a tiendas de regalos Situación: una tienda asociada no ha pagado dos facturas, con 34 días de retraso. El taller quiere cobrar, pero también conservar a la tienda como cliente. Entregado: una carta en dos tonos. La versión A va completa; de la versión B se muestran los párrafos que cambian.
El cliente y todos los datos son ficticios.
Acerca de este servicio
Una carta de agradecimiento hace que un donante, patrocinador o socio siga colaborando cuando llega pronto, nombra la donación y muestra en términos concretos lo que hizo posible: comidas servidas, niños inscritos, horas de atención. Redactamos cartas para su organización sin fines de lucro o su proyecto que suenan personales y no impresas, con la donación y su impacto al principio y una invitación ligera a seguir participando en lugar de otra petición. Cuando emite recibos, incluimos la fórmula de reconocimiento que usted confirme.
Qué incluye
- Qué recibeCartas de agradecimiento listas con la donación y su impacto en las primeras líneas y marcadores para nombres e importes, redactadas para cada grupo de donantes o socios. Las recibe como texto en la página del pedido para correo electrónico, combinación de correspondencia o tarjetas escritas a mano.
- Donación nombradaImporte o artículo, no "su apoyo"
- Impacto concretoCifras y una historia breve
- Voz personalFirmada por una persona real de su equipo
- Un siguiente paso, no una peticiónInvitación a una visita, una novedad o un evento
- Versiones por grupoPrimera vez, habituales, empresas
Cómo funciona
- 1BriefUsted comparte las donaciones, los resultados y los grupos
- 2CartasRedactamos una carta para cada grupo
- 3EntregaUsted añade los nombres y las envía
Qué necesitamos de usted
Su organización y su misión, quién donó qué, los resultados concretos que puede compartir, la fórmula de recibo que debe incluir y cómo quiere mantener el contacto.
Le preguntaremos:
- ¿A quién agradece?
- ¿Qué hizo posible su apoyo?
- ¿Debe la carta incluir una fórmula de recibo?
- ¿Quién firmará las cartas?
Comparar paquetes
| Paquetes | Básico1 carta de agradecimiento10 US$ | Estándar3 cartas para 3 grupos de donantes20 US$ | Premium6 cartas para donantes y socios39 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 3 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Cartas | 1 | 3 | 6 |
| Extensión | hasta 1 página | hasta 1 página cada una | hasta 1 página cada una |
| Marcadores de nombre e importe | Sí | Sí | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Es legalmente correcta la fórmula del recibo?
Usamos la fórmula que usted confirme con su contador o su organismo regulador. Las normas sobre recibos de donaciones varían según el país, y esto no es asesoramiento fiscal.
¿Sirven las cartas para combinación de correspondencia?
Sí. Los marcadores como nombre, donación y fecha están señalados para que pueda asignarlos a los campos de su base de datos de donantes.
¿Pueden escribir también versiones breves para tarjetas?
Sí, pídalo en el brief y cada carta tendrá una versión de dos líneas para una tarjeta escrita a mano.