Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Lettera commerciale: sollecito di pagamento a un cliente all'ingrosso
Versione A: cortese ma chiara
Oggetto: Fatture CRC-0412 e CRC-0419: pagamento scaduto da 34 giorni
Gentile Sig.ra [Cognome],
grazie ancora per aver messo in vetrina le nostre tazze autunnali. Diversi suoi clienti ci hanno conosciuto proprio grazie al suo negozio, e teniamo molto a questa collaborazione.
Le scrivo in merito a due fatture ancora aperte:
| Fattura | Data | Importo | Scadenza |
|---|---|---|---|
| CRC-0412 | 2 settembre | 1.240,00 € | 16 settembre |
| CRC-0419 | 9 settembre | 865,50 € | 23 settembre |
| Totale | 2.105,50 € |
Non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di nessuna delle due, e il nostro sollecito del 1° ottobre è rimasto senza risposta. Se il pagamento è già partito, la ringraziamo e le chiediamo di indicarci la data per poterlo abbinare.
Potrebbe saldare il totale di 2.105,50 € entro il [data, 7 giorni dall'invio]? L'IBAN è riportato in fondo a entrambe le fatture. Se le è più comodo pagare in due rate, ci risponda indicando una data per ciascuna e saremo felici di accordarci.
Vorremmo organizzare insieme il suo ordine invernale e potremo confermare la nuova collezione non appena la posizione sarà regolarizzata.
Cordiali saluti, [Nome e cognome] Ceramiche Rovere Cavo | [telefono]
Versione B: ferma (paragrafi modificati)
Oggetto: Ultimo sollecito: 2.105,50 € scaduti da settembre
Nonostante il sollecito del 1° ottobre, le fatture CRC-0412 e CRC-0419 risultano ancora non pagate, a 34 giorni dalla scadenza.
La preghiamo di saldare l'intero importo di 2.105,50 € entro il [data]. Fino alla regolarizzazione non potremo evadere nuovi ordini, compresa la collezione invernale riservata per lei.
In assenza di pagamento o di risposta entro tale data, applicheremo gli interessi di mora previsti dalle nostre condizioni di vendita (art. 5) e affideremo la pratica al nostro servizio di recupero crediti.
Note per voi
- Inviate prima la versione A. Se entro 7 giorni non arriva risposta, inviate la versione B.
- Compilate i campi tra parentesi e controllate che gli importi corrispondano ai vostri registri.
- Citate gli interessi di mora solo se sono davvero previsti nelle condizioni firmate dal cliente.
Cliente: Ceramiche Rovere Cavo, piccolo laboratorio di ceramica che vende a negozi di articoli da regalo Situazione: un rivenditore non ha pagato due fatture, ora scadute da 34 giorni. Il laboratorio vuole essere pagato, ma anche mantenere il cliente. Consegnato: una lettera in due toni. La versione A è riportata per intero; della versione B solo i paragrafi che cambiano.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Una lettera di ringraziamento invoglia un donatore, uno sponsor o un partner a continuare a sostenerla quando arriva presto, nomina il dono e mostra in termini concreti cosa ha reso possibile: pasti serviti, bambini iscritti, ore di assistenza. Scriviamo lettere per la sua organizzazione non profit o il suo progetto che suonano personali e non stampate in serie, con il dono e l'impatto in apertura e un leggero invito a restare coinvolti al posto di un'altra richiesta. Se rilascia ricevute, includiamo la formula di riconoscimento che ci conferma.
Cosa è incluso
- Cosa riceveLettere di ringraziamento pronte, con il dono e il suo impatto nelle prime righe e segnaposto per nomi e importi, scritte per ogni gruppo di donatori o partner. Le riceve come testo nella pagina dell'ordine, per email, stampa unione o biglietti scritti a mano.
- Dono nominatoImporto o oggetto, non "il suo sostegno"
- Impatto concretoNumeri e una breve storia
- Voce personaleFirmata da una persona reale del suo team
- Un passo successivo, non una richiestaInvito a una visita, un aggiornamento o un evento
- Versioni per gruppoPrima donazione, abituali, aziende
Come funziona
- 1BriefLei condivide doni, risultati e gruppi
- 2LettereScriviamo una lettera per ogni gruppo
- 3ConsegnaAggiunge i nomi e le invia
Cosa ci serve da lei
La sua organizzazione e la sua missione, chi ha donato cosa, i risultati concreti che può condividere, l'eventuale formula per le ricevute da includere e come desidera restare in contatto.
Le chiederemo:
- Chi sta ringraziando?
- Cosa ha reso possibile il loro sostegno?
- La lettera deve includere la formula della ricevuta?
- Chi firmerà le lettere?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | Base1 lettera di ringraziamento9 € | Standard3 lettere per 3 gruppi di donatori18 € | Premium6 lettere per donatori e partner35 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 3 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Lettere | 1 | 3 | 6 |
| Lunghezza | fino a 1 pagina | fino a 1 pagina ciascuna | fino a 1 pagina ciascuna |
| Segnaposto per nome e importo | Sì | Sì | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
La formula della ricevuta è corretta dal punto di vista legale?
Usiamo la formula che ci conferma il suo commercialista o l'autorità competente. Le regole sulle ricevute per le donazioni cambiano da Paese a Paese, e questa non è una consulenza fiscale.
Le lettere si possono usare con la stampa unione?
Sì. I segnaposto come nome, dono e data sono evidenziati, così può collegarli ai campi del suo database donatori.
Potete scrivere anche versioni brevi per biglietti?
Sì, lo chieda nel brief e ogni lettera avrà una versione di due righe per un biglietto scritto a mano.