حماية الدفعالتفاصيل
- التعديلات ضمن الباقة مجانية.
- إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.
يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.
مثال على النتيجة
رسالة عمل: تذكير بالدفع لعميل جملة
النسخة (أ): مهذبة وواضحة
الموضوع: الفاتورتان SL-0412 وSL-0419: الدفع متأخر 34 يومًا
السيدة [اسم العائلة] المحترمة،
نشكركم مجددًا على عرض أكواب مجموعتنا الخريفية في واجهة متجركم. لقد تواصل معنا عدد من زبائنكم الذين تعرّفوا إلينا من خلالكم، ونحن نقدّر هذه الشراكة كثيرًا.
أكتب إليكم بخصوص فاتورتين ما زالتا مفتوحتين:
| الفاتورة | التاريخ | المبلغ | تاريخ الاستحقاق |
|---|---|---|---|
| SL-0412 | 2 سبتمبر | $1,240.00 | 16 سبتمبر |
| SL-0419 | 9 سبتمبر | $865.50 | 23 سبتمبر |
| الإجمالي | $2,105.50 |
لم نستلم حتى الآن سداد أيٍّ منهما، ولم نتلقَّ ردًّا على تذكيرنا المؤرخ 1 أكتوبر. إن كنتم قد أرسلتم المبلغ بالفعل فلكم جزيل الشكر، ونرجو إعلامنا بتاريخ التحويل لمطابقته.
هل يمكنكم تسديد المبلغ الإجمالي $2,105.50 في موعد أقصاه [تاريخ بعد 7 أيام من الإرسال]؟ التفاصيل البنكية مدوّنة أسفل الفاتورتين. وإن كان الدفع على دفعتين أيسر لكم، فيسعدنا ذلك؛ يكفي الرد على هذا البريد بتاريخ كل دفعة.
نودّ أن نخطط معكم لطلبية الشتاء، ويمكننا تأكيد المجموعة الجديدة فور تسوية الحساب.
مع خالص التحية، [اسمك] استوديو صلصال | [رقم الهاتف]
النسخة (ب): حازمة (الفقرات المتغيّرة)
الموضوع: تذكير أخير: مبلغ $2,105.50 متأخر منذ سبتمبر
رغم تذكيرنا في 1 أكتوبر، ما زالت الفاتورتان SL-0412 وSL-0419 غير مسددتين، وقد تجاوزتا تاريخ الاستحقاق بـ34 يومًا.
يُرجى سداد كامل المبلغ $2,105.50 في موعد أقصاه [التاريخ]. إلى حين تسوية الحساب، لن نتمكن من شحن طلبيات جديدة، بما فيها مجموعة الشتاء المحجوزة لكم.
إذا لم نستلم الدفعة أو ردًّا بحلول ذلك التاريخ، فسنطبّق غرامة التأخير المنصوص عليها في شروط التعامل التجاري (البند 5)، ونحيل الأمر إلى شريكنا في التحصيل.
ملاحظات لك
- أرسل النسخة (أ) أولًا. إن لم يصلك رد خلال 7 أيام، فأرسل النسخة (ب).
- املأ الحقول بين القوسين المعقوفين وتأكد من مطابقة المبالغ لسجلاتك.
- لا تذكر غرامة التأخير إلا إذا كانت واردة فعلًا في الشروط التي وقّعها العميل.
العميل: استوديو صلصال، استوديو فخار صغير يبيع لمتاجر الهدايا الموقف: شريك تجزئة لم يسدّد فاتورتين تأخرتا 34 يومًا. يريد الاستوديو تحصيل المال مع الحفاظ على المتجر عميلًا. المُسلَّم: رسالة واحدة بنبرتين. النسخة (أ) كاملة أدناه، والنسخة (ب) تعرض الفقرات المتغيّرة فقط.
العميل وجميع التفاصيل افتراضية.
عن هذه الخدمة
تحافظ رسالة الشكر على استمرار عطاء المتبرع أو الراعي أو الشريك حين تصل سريعًا، وتذكر التبرع، وتبيّن ما أتاحه بصورة ملموسة: وجبات قُدّمت، وأطفال التحقوا بالمدرسة، وساعات رعاية. نكتب رسائل لمنظمتك غير الربحية أو مشروعك تبدو شخصية لا مطبوعة، مع ذكر التبرع وأثره في البداية ودعوة خفيفة للبقاء على تواصل بدل طلب جديد. وحيث تصدرون إيصالات، نضيف صياغة الإقرار التي تؤكدونها.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهرسائل شكر جاهزة يُذكر فيها التبرع وأثره في السطور الأولى، مع عناصر نائبة للأسماء والمبالغ، مكتوبة لكل متبرع أو مجموعة شركاء. تستلمها كنص في صفحة الطلب للبريد الإلكتروني أو الدمج البريدي أو البطاقات المكتوبة بخط اليد.
- ذكر التبرعالمبلغ أو الشيء، لا «دعمكم» فقط
- أثر ملموسأرقام وقصة قصيرة
- صوت شخصيموقّعة من شخص حقيقي في فريقك
- خطوة تالية لا طلبدعوة لزيارة أو تحديث أو فعالية
- نسخ للمجموعاتلأول مرة، منتظمون، شركات
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتشارك التبرعات والنتائج والمجموعات
- 2الرسائلنكتب رسالة لكل مجموعة
- 3التسليمتضيف الأسماء وترسلها
ما نحتاجه منك
منظمتك ورسالتها، ومن تبرع بماذا، والنتائج الملموسة التي يمكنك مشاركتها، وأي صياغة للإيصال يجب تضمينها، والطريقة التي تريد البقاء على تواصل بها.
سنسألك:
- من تشكر؟
- ما الذي أتاحه دعمهم؟
- هل يجب أن تتضمن الرسالة صياغة الإيصال؟
- من سيوقّع الرسائل؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسيةرسالة شكر واحدة10 US$ | القياسية3 رسائل لـ 3 مجموعات متبرعين20 US$ | المميزة6 رسائل للمتبرعين والشركاء39 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 3 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 1 | 3 | 6 |
| الطول | حتى صفحة واحدة | حتى صفحة واحدة لكل منها | حتى صفحة واحدة لكل منها |
| عناصر نائبة للأسماء والمبالغ | نعم | نعم | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل صياغة الإيصال صحيحة قانونيًا؟
نستخدم الصياغة التي تؤكدها من محاسبك أو الجهة التنظيمية. تختلف قواعد إيصالات التبرع من بلد إلى آخر، وهذه ليست استشارة ضريبية.
هل تصلح الرسائل للدمج البريدي؟
نعم. العناصر النائبة مثل الاسم الأول والتبرع والتاريخ محددة لتربطها بحقول قاعدة بيانات المتبرعين لديك.
هل يمكنكم كتابة نسخ قصيرة للبطاقات أيضًا؟
نعم، اطلب ذلك في متطلبات الطلب وستحصل كل رسالة على نسخة من سطرين لبطاقة مكتوبة بخط اليد.