Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Tinjauan proses: dari pesanan hingga pengiriman di bengkel mebel custom
Peta proses saat ini (pesanan masuk → produksi)
- Pelanggan bertanya lewat formulir situs, telepon, atau DM media sosial
- Pemilik (Pak Dani) membalas sendiri, sering baru 1–3 hari kemudian
- Pak Dani mengukur di lokasi, membuat sketsa tangan, lalu memotret sketsanya
- Penawaran diketik di templat Word dan dikirim lewat email sebagai PDF
- Pelanggan transfer DP 50%; Pak Dani mengecek aplikasi bank secara manual
- Sketsa dan catatan diserahkan ke kepala bengkel di atas kertas
- Kepala bengkel memesan kayu lewat telepon dan menulis pekerjaan di papan tulis
Hambatan dan kerugian
| Masalah | Di mana | Dampak |
|---|---|---|
| Semua pertanyaan lewat satu orang | Langkah 1–2 | ~20% pertanyaan tidak pernah dibalas; respons pertama lambat |
| Serah terima ke bengkel di kertas | Langkah 6 | 3 kali pengerjaan ulang kuartal lalu karena ukuran hilang atau salah baca |
| DP dicek manual | Langkah 5 | Pekerjaan mulai terlambat; sekali mulai tanpa DP |
| Papan tulis satu-satunya jadwal | Langkah 7 | Tanggal kirim dijanjikan tanpa melihat beban kerja |
Proses yang diperbaiki
- Semua saluran masuk ke satu kotak masuk bersama; admin kantor membalas dalam 4 jam kerja dengan tautan jadwal pengukuran
- Ukuran dicatat di kartu pekerjaan (spreadsheet bersama atau CRM sederhana): dimensi, jenis kayu, finishing, foto
- Penawaran dibuat dari daftar harga dengan opsi standar; Pak Dani hanya menyetujui item non-standar
- Admin kantor mengonfirmasi DP dan menandai kartu "Siap produksi"
- Kepala bengkel hanya mengambil pekerjaan dari kolom "Siap"; bahan dipesan dari kartu
- Tanggal kirim baru diberikan setelah pekerjaan masuk jadwal bersama
Metrik sederhana untuk dipantau
- Waktu respons pertama — target: di bawah 4 jam kerja
- Konversi pertanyaan → DP dibayar — perkiraan saat ini 25%, target 35%
- Pengerjaan ulang per bulan — target: 0–1
- Pengiriman tepat waktu — target: 90%
Rencana bertahap
- Minggu 1: siapkan kotak masuk bersama dan templat kartu pekerjaan
- Minggu 2: susun daftar harga untuk 12 opsi yang paling sering dipesan
- Minggu 3: pindahkan papan tulis ke jadwal bersama; latih kepala bengkel
- Minggu 4: evaluasi 10 pesanan pertama dengan metrik baru
Klien: Jati Rapi Studio, bengkel mebel 9 orang yang membuat meja dan rak sesuai pesanan. Proses yang ditinjau: penerimaan pesanan, penjadwalan produksi, pengiriman dan pemasangan.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Tim kecil mengumpulkan aplikasi satu gesekan kartu demi satu: dua alat chat, tiga tempat untuk file, papan proyek yang tidak dibuka siapa pun, dan lisensi untuk orang yang sudah keluar sejak musim semi. Daftarkan setiap alat yang Anda bayar beserta biayanya, siapa yang memakainya dan untuk apa, atau kirim tangkapan layar halaman tagihan Anda, lalu kami memetakan alat mana yang melakukan pekerjaan yang sama, lisensi mana yang menganggur, dan di mana satu alat bisa menggantikan dua. Anda menerima keputusan pertahankan, gabungkan, atau hentikan untuk setiap aplikasi beserta penghematan bulanan dan urutan peralihan yang aman.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanTabel setiap aplikasi dengan biaya, pengguna, tumpang tindih, dan keputusan pertahankan, gabungkan, atau hentikan, total penghematan bulanan, serta rencana peralihan langkah demi langkah, sebagai teks di halaman pesanan yang bisa Anda salin.
- Peta tumpang tindihAlat yang melakukan pekerjaan yang sama
- Lisensi menganggurLisensi berbayar tanpa pengguna nyata
- Penyesuaian paketDi mana paket yang lebih rendah sudah cukup
- Penghematan bulananPer aplikasi dan secara total
- Urutan peralihanEkspor data sebelum berhenti berlangganan
Cara kerja
- 1BriefAnda mendaftar aplikasi, biaya, dan pengguna
- 2AnalisisKami menemukan tumpang tindih dan pengeluaran yang menganggur
- 3Penyerahan hasilAnda menerima keputusan dan rencana peralihan
Yang kami butuhkan dari Anda
Daftar alat yang Anda bayar beserta paket, harga, dan jumlah lisensinya, siapa yang memakai masing-masing dan untuk apa, ukuran tim, dan jika ada, tangkapan layar halaman tagihan atau admin.
Kami akan menanyakan:
- Aplikasi apa saja yang dibayar tim Anda?
- Siapa yang memakai setiap aplikasi, dan untuk apa?
- Alat mana yang tidak ingin Anda ganti?
- Berapa orang dalam tim?
Bandingkan paket
| Paket | DasarHingga 10 aplikasiRp 323.000 | StandarHingga 25 aplikasiRp 663.000 | PremiumHingga 50 aplikasiRp 1.343.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 4 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Aplikasi yang direview | hingga 10 | hingga 25 | hingga 50 |
| Ukuran tim | hingga 10 orang | hingga 30 orang | hingga 80 orang |
| Rencana peralihan | Daftar langkah singkat | Langkah demi langkah | 90 hari, minggu demi minggu |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda memerlukan login ke panel admin kami?
Tidak. Daftar atau tangkapan layar sudah cukup. Kami tidak pernah login ke akun Anda, dan pembatalan atau penurunan paket tetap Anda yang melakukan.
Apakah Anda akan merekomendasikan aplikasi pengganti tertentu?
Jika dua alat Anda tumpang tindih, kami menyebutkan mana yang dipertahankan. Jika alat baru bisa menggantikan beberapa alat, kami menyebutkan pilihannya dengan harga publik per tanggal pesanan.
Bagaimana dengan kontrak tahunan?
Beri tahu kami tanggal perpanjangannya, dan rencana menjadwalkan setiap perubahan sebelum perpanjangan berikutnya alih-alih membatalkan di tengah masa kontrak.