BetaalbeschermingDetails
- Revisies binnen het pakket zijn gratis.
- Reageer je niet binnen 3 dagen na levering, dan wordt het werk automatisch goedgekeurd.
Het geld wordt bij betaling gereserveerd en pas vrijgegeven als je het werk goedkeurt.
Voorbeeldresultaat
Process review: order-to-delivery at a custom furniture workshop
Current process map (order intake → production)
- Customer sends an inquiry via website form, phone or Instagram DM
- Owner (Dan) replies personally, often 1–3 days later
- Dan measures on site, sketches by hand, photographs the sketch
- Quote typed in a Word template, emailed as PDF
- Customer pays 50% deposit by bank transfer; Dan checks the bank app manually
- Sketch and notes handed to the shop lead on paper
- Shop lead orders wood by phone; adds job to the whiteboard
Bottlenecks and losses
| Problem | Where | Impact |
|---|---|---|
| All inquiries go through one person | Steps 1–2 | ~20% of inquiries never get a reply; slow first response |
| Paper handoff to the shop | Step 6 | 3 rework cases last quarter due to lost or misread dimensions |
| Deposit checked by hand | Step 5 | Jobs start late; once a job started without a deposit |
| Whiteboard is the only schedule | Step 7 | Delivery dates promised without seeing the load |
Improved process
- All channels lead to one shared inbox; office manager replies within 4 working hours with a booking link for measurement
- Measurements entered into a job card (shared spreadsheet or simple CRM): dimensions, wood, finish, photos
- Quote generated from a price sheet with standard options; Dan approves only non-standard items
- Office manager confirms the deposit and marks the job card "Ready for production"
- Shop lead takes jobs only from the "Ready" column; materials ordered from the card
- Delivery date given only after the job is placed on the shared schedule
Simple metrics to track
- First response time — target: under 4 working hours
- Inquiry → paid deposit conversion — current estimate 25%, target 35%
- Rework cases per month — target: 0–1
- On-time delivery — target: 90%
Step-by-step plan
- Week 1: set up a shared inbox and a job card template
- Week 2: build a price sheet with the 12 most common options
- Week 3: move the whiteboard to a shared schedule; train the shop lead
- Week 4: review the first 10 orders against the new metrics
Client: Oak & Pine Studio, a 9-person workshop making custom tables and shelving. Processes reviewed: order intake, production scheduling, delivery and installation.
De klant en alle details zijn verzonnen.
Over deze dienst
Kleine teams verzamelen apps met elke swipe van de pas: twee chattools, drie plekken voor bestanden, een projectbord dat niemand opent en licenties voor mensen die in het voorjaar zijn vertrokken. Som elke tool op waarvoor je betaalt met de kosten, wie hem gebruikt en waarvoor, of stuur schermafbeeldingen van je factureringspagina's, dan brengen wij in kaart welke tools hetzelfde doen, welke licenties ongebruikt zijn en waar één tool er twee kan vervangen. Je krijgt per app een beslissing om te houden, samen te voegen of te schrappen, met de maandelijkse besparing en een veilige volgorde om over te stappen.
Wat is inbegrepen
- Wat je krijgtEen tabel met elke app met kosten, gebruikers, overlap en een beslissing om te houden, samen te voegen of te schrappen, de totale maandelijkse besparing en een stappenplan voor het overstappen, als tekst op de bestelpagina die je kunt kopiëren.
- OverlapoverzichtTools die hetzelfde werk doen
- Ongebruikte licentiesBetaalde licenties zonder echte gebruiker
- Abonnement op maatWaar een lager abonnement volstaat
- Maandelijkse besparingPer app en in totaal
- Volgorde van overstappenExporteer data voordat je opzegt
Hoe het werkt
- 1BriefingJij noemt de apps, kosten en gebruikers
- 2AnalyseWij vinden overlap en ongebruikte uitgaven
- 3LeveringJe krijgt beslissingen en een overstapplan
Wat we van je nodig hebben
Een lijst met de tools waarvoor je betaalt met abonnement, prijs en aantal licenties, wie elk gebruikt en waarvoor, de grootte van het team en eventueel schermafbeeldingen van factureringspagina's of beheerpagina's.
We vragen je:
- Voor welke apps betaalt je team?
- Wie gebruikt elke app, en waarvoor?
- Welke tools wil je niet veranderen?
- Hoeveel mensen zitten er in het team?
Pakketten vergelijken
| Pakketten | BasisMaximaal 10 apps€ 17 | StandaardMaximaal 25 apps€ 35 | PremiumMaximaal 50 apps€ 70 |
|---|---|---|---|
| Levertijd | 1 dag | 2 dagen | 4 dagen |
| Revisies | 1 | 2 | 3 |
| Beoordeelde apps | maximaal 10 | maximaal 25 | maximaal 50 |
| Teamgrootte | maximaal 10 personen | maximaal 30 personen | maximaal 80 personen |
| Overstapplan | Korte lijst met stappen | Stap voor stap | 90 dagen, week voor week |
| Bestellen Basis | Bestellen Standaard | Bestellen Premium |
Betaalbescherming
Je betaalt bij het bestellen, maar het geld wordt alleen vrijgegeven voor goedgekeurd werk.
- Vaste prijsDe prijs van het pakket verandert niet meer nadat je hebt betaald.
- Het geld wordt gereserveerdBij betaling wordt het bedrag alleen gereserveerd. Het gaat pas naar de dienst als je het werk goedkeurt.
- Gecontroleerd vóór leveringElk resultaat doorloopt een kwaliteitscontrole voordat het bij jou komt, en je ziet het op de bestelpagina voordat je het goedkeurt.
- Gratis revisiesVraag wijzigingen binnen je briefing aan, zo vaak als het pakket toestaat.
- Goedkeuring na 3 dagenKeur je het werk binnen 3 dagen na levering niet goed en vraag je ook geen wijzigingen, dan wordt het automatisch goedgekeurd. Schrijf je na levering in de chat van de bestelling, dan wacht de bestelling; zodra we hebben geantwoord, kunnen we de 3 dagen opnieuw laten ingaan en melden we dat in de chat.
- Opnieuw doen of volledige terugbetalingPast het resultaat niet bij je briefing en hebben de revisies dat niet opgelost, of duurt het werk meer dan twee keer zo lang als de levertijd, schrijf dan in de chat van de bestelling: we doen het werk opnieuw of betalen het volledige bedrag terug.
Vragen en antwoorden
Hebben jullie inloggegevens nodig voor onze beheerpanelen?
Nee. Een lijst of schermafbeeldingen volstaat. Wij loggen nooit in op je accounts, en opzeggen of downgraden blijft aan jou.
Raden jullie specifieke vervangende apps aan?
Waar twee van je tools overlappen, zeggen we welke je houdt. Als een nieuwe tool er meerdere zou vervangen, noemen we opties met openbare prijzen op de besteldatum.
Hoe zit het met jaarcontracten?
Vertel ons de verlengdata, dan plant het plan elke wijziging vóór de eerstvolgende verlenging in, in plaats van halverwege de looptijd op te zeggen.
Staat je antwoord er niet bij?