Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Analisi dei processi: dall'ordine alla consegna in una falegnameria su misura
Mappa del processo attuale (ordine → produzione)
- Il cliente scrive tramite modulo sul sito, telefono o messaggio su Instagram
- Il titolare (Daniele) risponde di persona, spesso dopo 1–3 giorni
- Daniele prende le misure sul posto, disegna a mano, fotografa lo schizzo
- Il preventivo viene scritto su un modello Word e inviato in PDF
- Il cliente versa un acconto del 50% con bonifico; Daniele controlla a mano l'app della banca
- Schizzo e appunti passano al capo laboratorio su carta
- Il capo laboratorio ordina il legno per telefono e segna il lavoro sulla lavagna
Colli di bottiglia e perdite
| Problema | Dove | Impatto |
|---|---|---|
| Tutte le richieste passano da una persona | Passi 1–2 | ~20% delle richieste senza risposta; primo contatto lento |
| Passaggio su carta al laboratorio | Passo 6 | 3 rifacimenti nell'ultimo trimestre per misure perse o lette male |
| Acconto controllato a mano | Passo 5 | Lavori avviati in ritardo; una volta avviato senza acconto |
| La lavagna è l'unica pianificazione | Passo 7 | Date di consegna promesse senza vedere il carico |
Processo migliorato
- Tutti i canali confluiscono in un'unica casella condivisa; la segreteria risponde entro 4 ore lavorative con un link per fissare il sopralluogo
- Le misure vanno in una scheda lavoro (foglio condiviso o CRM semplice): dimensioni, legno, finitura, foto
- Il preventivo nasce da un listino con opzioni standard; Daniele approva solo le voci fuori standard
- La segreteria verifica l'acconto e segna la scheda come "Pronto per la produzione"
- Il capo laboratorio prende lavori solo dalla colonna "Pronto"; i materiali si ordinano dalla scheda
- La data di consegna si comunica solo dopo aver inserito il lavoro nella pianificazione condivisa
Indicatori semplici da monitorare
- Tempo di prima risposta — obiettivo: meno di 4 ore lavorative
- Conversione richiesta → acconto pagato — stima attuale 25%, obiettivo 35%
- Rifacimenti al mese — obiettivo: 0–1
- Consegne puntuali — obiettivo: 90%
Piano passo per passo
- Settimana 1: attivare la casella condivisa e il modello di scheda lavoro
- Settimana 2: preparare un listino con le 12 opzioni più richieste
- Settimana 3: passare dalla lavagna a una pianificazione condivisa; formare il capo laboratorio
- Settimana 4: verificare i primi 10 ordini rispetto ai nuovi indicatori
Cliente: Bottega Rovere & Pino, falegnameria di 9 persone che realizza tavoli e scaffalature su misura. Processi analizzati: ricezione ordini, pianificazione della produzione, consegna e montaggio.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
I piccoli team accumulano app un pagamento con carta alla volta: due strumenti di chat, tre posti per i file, una bacheca di progetto che nessuno apre e licenze per persone andate via in primavera. Elenchi ogni strumento che paga con costo, chi lo usa e per cosa, oppure invii screenshot delle pagine di fatturazione, e noi mappiamo quali strumenti fanno lo stesso lavoro, quali licenze sono inutilizzate e dove uno strumento potrebbe sostituirne due. Riceve una decisione tenere, unire o eliminare per ogni app con il risparmio mensile e un ordine sicuro per il passaggio.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUna tabella di tutte le app con costo, utenti, sovrapposizioni e una decisione tenere, unire o eliminare, il risparmio mensile totale e un piano di passaggio passo dopo passo, come testo nella pagina dell'ordine da copiare.
- Mappa delle sovrapposizioniStrumenti che fanno lo stesso lavoro
- Licenze inutilizzateLicenze pagate senza un utente reale
- Piani della giusta misuraDove basta un piano inferiore
- Risparmio mensilePer app e in totale
- Ordine del passaggioEsportare i dati prima di disdire
Come funziona
- 1BriefLei elenca app, costi e utenti
- 2AnalisiTroviamo sovrapposizioni e spese inutilizzate
- 3ConsegnaRiceve le decisioni e un piano di passaggio
Cosa ci serve da lei
Un elenco degli strumenti che paga con piano, prezzo e licenze, chi usa ciascuno e per cosa, le dimensioni del team e, facoltativamente, screenshot delle pagine di fatturazione o di amministrazione.
Le chiederemo:
- Quali app paga il suo team?
- Chi usa ogni app e per cosa?
- Quali strumenti non è disposto a cambiare?
- Quante persone ci sono nel team?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | BaseFino a 10 app17 € | StandardFino a 25 app35 € | PremiumFino a 50 app70 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 2 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| App esaminate | fino a 10 | fino a 25 | fino a 50 |
| Dimensioni del team | fino a 10 persone | fino a 30 persone | fino a 80 persone |
| Piano di passaggio | Breve elenco di passaggi | Passo dopo passo | 90 giorni, settimana per settimana |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Vi servono le credenziali dei nostri pannelli di amministrazione?
No. Bastano un elenco o degli screenshot. Non accediamo mai ai suoi account, e disdette o passaggi a piani inferiori restano a lei.
Consiglierete app sostitutive specifiche?
Dove due dei suoi strumenti si sovrappongono, indichiamo quale tenere. Se un nuovo strumento ne sostituirebbe diversi, indichiamo opzioni con prezzi pubblici alla data dell'ordine.
E i contratti annuali?
Ci indichi le date di rinnovo, e il piano programma ogni cambiamento prima del rinnovo successivo invece di disdire a metà periodo.