Perlindungan pembayaranSelengkapnya
- Revisi dalam batas paket tidak dikenai biaya.
- Jika Anda tidak merespons dalam 3 hari setelah penyerahan hasil, hasil kerja diterima secara otomatis.
Uang ditahan saat Anda membayar dan diteruskan hanya setelah Anda menerima hasil kerja.
Contoh hasil
Tinjauan proses: dari pesanan hingga pengiriman di bengkel mebel custom
Peta proses saat ini (pesanan masuk → produksi)
- Pelanggan bertanya lewat formulir situs, telepon, atau DM media sosial
- Pemilik (Pak Dani) membalas sendiri, sering baru 1–3 hari kemudian
- Pak Dani mengukur di lokasi, membuat sketsa tangan, lalu memotret sketsanya
- Penawaran diketik di templat Word dan dikirim lewat email sebagai PDF
- Pelanggan transfer DP 50%; Pak Dani mengecek aplikasi bank secara manual
- Sketsa dan catatan diserahkan ke kepala bengkel di atas kertas
- Kepala bengkel memesan kayu lewat telepon dan menulis pekerjaan di papan tulis
Hambatan dan kerugian
| Masalah | Di mana | Dampak |
|---|---|---|
| Semua pertanyaan lewat satu orang | Langkah 1–2 | ~20% pertanyaan tidak pernah dibalas; respons pertama lambat |
| Serah terima ke bengkel di kertas | Langkah 6 | 3 kali pengerjaan ulang kuartal lalu karena ukuran hilang atau salah baca |
| DP dicek manual | Langkah 5 | Pekerjaan mulai terlambat; sekali mulai tanpa DP |
| Papan tulis satu-satunya jadwal | Langkah 7 | Tanggal kirim dijanjikan tanpa melihat beban kerja |
Proses yang diperbaiki
- Semua saluran masuk ke satu kotak masuk bersama; admin kantor membalas dalam 4 jam kerja dengan tautan jadwal pengukuran
- Ukuran dicatat di kartu pekerjaan (spreadsheet bersama atau CRM sederhana): dimensi, jenis kayu, finishing, foto
- Penawaran dibuat dari daftar harga dengan opsi standar; Pak Dani hanya menyetujui item non-standar
- Admin kantor mengonfirmasi DP dan menandai kartu "Siap produksi"
- Kepala bengkel hanya mengambil pekerjaan dari kolom "Siap"; bahan dipesan dari kartu
- Tanggal kirim baru diberikan setelah pekerjaan masuk jadwal bersama
Metrik sederhana untuk dipantau
- Waktu respons pertama — target: di bawah 4 jam kerja
- Konversi pertanyaan → DP dibayar — perkiraan saat ini 25%, target 35%
- Pengerjaan ulang per bulan — target: 0–1
- Pengiriman tepat waktu — target: 90%
Rencana bertahap
- Minggu 1: siapkan kotak masuk bersama dan templat kartu pekerjaan
- Minggu 2: susun daftar harga untuk 12 opsi yang paling sering dipesan
- Minggu 3: pindahkan papan tulis ke jadwal bersama; latih kepala bengkel
- Minggu 4: evaluasi 10 pesanan pertama dengan metrik baru
Klien: Jati Rapi Studio, bengkel mebel 9 orang yang membuat meja dan rak sesuai pesanan. Proses yang ditinjau: penerimaan pesanan, penjadwalan produksi, pengiriman dan pemasangan.
Klien dan semua datanya fiktif.
Tentang layanan ini
Banyak pemilik usaha kecil menjadi hambatan bagi perusahaannya sendiri: setiap persetujuan, telepon ke pemasok, dan keluhan klien melewati mereka, sehingga pertumbuhan berhenti saat kalender mereka penuh. Kami memilah apa yang Anda kerjakan dalam seminggu biasa berdasarkan waktu, nilai, dan tingkat kesulitan untuk diserahkan, lalu menunjukkan apa yang didelegasikan lebih dulu, kepada siapa, dan dengan instruksi atau batasan sederhana apa. Anda mendapatkan urutan delegasi, rencana serah terima untuk setiap tugas, dan daftar singkat keputusan yang sebaiknya tetap di tangan Anda.
Yang termasuk
- Yang Anda dapatkanTinjauan tertulis: tugas-tugas Anda dipilah menjadi dipertahankan, didelegasikan, dan dihentikan, urutan delegasi dengan siapa yang mengambil setiap tugas, catatan serah terima dan batas wewenang, serta metrik dan rencana sesuai paket Anda.
- Rincian semingguTugas Anda berdasarkan waktu, nilai, dan kesulitan
- Pertahankan, delegasikan, hentikanPemilahan yang jelas untuk setiap tugas
- Urutan delegasiApa yang diserahkan lebih dulu dan kepada siapa
- Batas wewenangApa yang boleh diputuskan orang lain sendiri, berdasarkan jumlah atau kasus
- Catatan serah terimaApa yang perlu diajarkan untuk setiap tugas
Cara kerja
- 1BriefAnda mencantumkan kegiatan seminggu dan tim Anda
- 2PemilahanKami memilah tugas dan memilih serah terima pertama
- 3RencanaAnda menerima urutan delegasi dan catatannya
Yang kami butuhkan dari Anda
Apa yang dikerjakan bisnis Anda dan ukuran timnya, daftar kasar apa yang Anda kerjakan dalam seminggu biasa dan berapa lama, siapa yang bisa mengambil alih tugas, apa yang Anda takut serahkan dan mengapa, dan opsional tangkapan layar kalender atau daftar tugas Anda.
Kami akan menanyakan:
- Apa yang dikerjakan bisnis Anda, dan seberapa besar timnya?
- Apa yang paling banyak menyita waktu Anda dalam seminggu biasa?
- Siapa yang bisa mengambil alih sebagian pekerjaan Anda?
- Apa yang paling Anda khawatirkan untuk diserahkan?
Bandingkan paket
| Paket | DasarTugas utama untuk diserahkanRp 255.000 | StandarTinjauan seminggu penuhRp 595.000 | PremiumTinjauan seminggu dan rencana 90 hariRp 1.173.000 |
|---|---|---|---|
| Tenggat | 1 hari | 2 hari | 4 hari |
| Revisi | 1 | 2 | 3 |
| Tugas yang ditinjau | hingga 15 | hingga 30 | hingga 50 |
| Catatan serah terima | hingga 3 | hingga 8 | hingga 15 |
| Rencana delegasi | Langkah demi langkah | Langkah demi langkah | 90 hari, minggu demi minggu |
| Pesan Dasar | Pesan Standar | Pesan Premium |
Perlindungan pembayaran
Anda membayar saat memesan, tetapi uangnya diteruskan hanya untuk hasil kerja yang diterima.
- Harga pastiHarga paket tidak berubah setelah Anda membayar.
- Uang ditahanSaat Anda membayar, jumlahnya hanya ditahan. Dana diteruskan ke Dleex setelah Anda menerima hasil kerja.
- Diperiksa sebelum penyerahanSetiap hasil melewati pemeriksaan kualitas sebelum sampai kepada Anda, dan Anda dapat melihatnya di halaman pesanan sebelum menerimanya.
- Revisi gratisMinta revisi sesuai brief Anda sebanyak yang diizinkan paket.
- Diterima setelah 3 hariJika dalam 3 hari setelah penyerahan hasil Anda tidak menerima hasil kerja maupun meminta revisi, hasil kerja diterima secara otomatis. Jika Anda menulis di chat pesanan setelah penyerahan hasil, pesanan akan menunggu; setelah kami menjawab, kami dapat memulai ulang hitungan 3 hari dan akan memberitahukannya di chat.
- Dikerjakan ulang atau pengembalian dana penuhJika hasilnya tidak sesuai brief Anda dan revisi tidak memperbaikinya, atau pengerjaan memakan waktu lebih dari dua kali tenggatnya, tulis di chat pesanan: kami akan mengerjakan ulang atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
Tanya jawab
Apakah Anda membantu merekrut orang yang akan menerima delegasi?
Tidak. Kami menjelaskan apa yang harus dicakup peran tersebut; rekrutmen tetap di tangan Anda.
Apakah ini coaching?
Tidak, ini adalah analisis dan rencana tertulis. Tidak ada panggilan atau sesi.
Bagaimana jika saya belum punya orang untuk didelegasikan?
Tinjauan menunjukkan tugas mana yang dihentikan atau disederhanakan lebih dulu dan apa yang sebaiknya diambil oleh asisten atau karyawan pertama.