Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Analiza procesu: od zamówienia do dostawy w stolarni mebli na wymiar
Mapa obecnego procesu (zamówienie → produkcja)
- Klient pisze przez formularz na stronie, dzwoni lub wysyła wiadomość na Instagramie
- Właściciel (Damian) odpowiada osobiście, często po 1–3 dniach
- Damian mierzy na miejscu, szkicuje odręcznie, fotografuje szkic
- Wycenę wpisuje do szablonu w Wordzie i wysyła mailem jako PDF
- Klient wpłaca 50% zaliczki przelewem; Damian ręcznie sprawdza aplikację banku
- Szkic i notatki trafiają do kierownika warsztatu na papierze
- Kierownik zamawia drewno telefonicznie i dopisuje zlecenie na tablicy
Wąskie gardła i straty
| Problem | Gdzie | Skutek |
|---|---|---|
| Wszystkie zapytania przechodzą przez jedną osobę | Kroki 1–2 | ~20% zapytań bez odpowiedzi; wolny pierwszy kontakt |
| Papierowe przekazanie do warsztatu | Krok 6 | 3 poprawki w ostatnim kwartale przez zgubione lub źle odczytane wymiary |
| Zaliczka sprawdzana ręcznie | Krok 5 | Opóźnione starty; raz zlecenie ruszyło bez zaliczki |
| Tablica to jedyny harmonogram | Krok 7 | Terminy dostaw obiecywane bez wglądu w obłożenie |
Usprawniony proces
- Wszystkie kanały trafiają do jednej wspólnej skrzynki; asystentka biura odpowiada w ciągu 4 godzin roboczych z linkiem do rezerwacji pomiaru
- Wymiary trafiają do karty zlecenia (wspólny arkusz lub prosty CRM): wymiary, drewno, wykończenie, zdjęcia
- Wycena powstaje z cennika ze standardowymi opcjami; Damian zatwierdza tylko pozycje niestandardowe
- Asystentka potwierdza zaliczkę i oznacza kartę jako "Gotowe do produkcji"
- Kierownik warsztatu bierze zlecenia tylko z kolumny "Gotowe"; materiały zamawia na podstawie karty
- Termin dostawy podajemy dopiero po wpisaniu zlecenia do wspólnego harmonogramu
Proste wskaźniki do śledzenia
- Czas pierwszej odpowiedzi — cel: poniżej 4 godzin roboczych
- Konwersja zapytanie → wpłacona zaliczka — obecnie ok. 25%, cel 35%
- Liczba poprawek w miesiącu — cel: 0–1
- Dostawy na czas — cel: 90%
Plan krok po kroku
- Tydzień 1: uruchomić wspólną skrzynkę i szablon karty zlecenia
- Tydzień 2: przygotować cennik z 12 najczęstszymi opcjami
- Tydzień 3: przenieść tablicę do wspólnego harmonogramu; przeszkolić kierownika warsztatu
- Tydzień 4: sprawdzić pierwsze 10 zamówień według nowych wskaźników
Klient: Pracownia Dąb i Sosna, 9-osobowa stolarnia robiąca stoły i regały na wymiar. Analizowane procesy: przyjęcie zamówienia, planowanie produkcji, dostawa i montaż.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Małe zespoły zbierają aplikacje po jednej płatności kartą: dwa narzędzia do czatu, trzy miejsca na pliki, tablica projektów, której nikt nie otwiera, i licencje dla osób, które odeszły wiosną. Wypisz każde narzędzie, za które płacisz, z kosztem, informacją, kto z niego korzysta i do czego, albo wyślij zrzuty ekranu stron rozliczeń, a my pokażemy, które narzędzia robią to samo, które licencje są nieużywane i gdzie jedno narzędzie mogłoby zastąpić dwa. Otrzymujesz decyzję: zostawić, połączyć lub zrezygnować dla każdej aplikacji, z miesięczną oszczędnością i bezpieczną kolejnością zmian.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszTabela wszystkich aplikacji z kosztem, użytkownikami, nakładaniem się funkcji i decyzją: zostawić, połączyć lub zrezygnować, łączna miesięczna oszczędność i plan zmian krok po kroku, jako tekst na stronie zamówienia, który możesz skopiować.
- Mapa nakładania sięNarzędzia robiące to samo
- Nieużywane licencjeOpłacone licencje bez faktycznego użytkownika
- Dopasowanie planówGdzie wystarczy niższy plan
- Miesięczna oszczędnośćDla każdej aplikacji i łącznie
- Kolejność zmianEksport danych przed rezygnacją
Jak to działa
- 1BriefWypisujesz aplikacje, koszty i użytkowników
- 2AnalizaZnajdujemy duplikaty i niewykorzystane wydatki
- 3DostarczenieOtrzymujesz decyzje i plan zmian
Czego potrzebujemy od Ciebie
Lista narzędzi, za które płacisz, z planem, ceną i liczbą licencji, kto korzysta z każdego i do czego, wielkość zespołu oraz opcjonalnie zrzuty ekranu stron rozliczeń lub paneli administracyjnych.
Zapytamy Cię:
- Za jakie aplikacje płaci twój zespół?
- Kto korzysta z każdej aplikacji i do czego?
- Których narzędzi nie chcesz zmieniać?
- Ile osób liczy zespół?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyDo 10 aplikacji17 € | StandardDo 25 aplikacji35 € | PremiumDo 50 aplikacji70 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Przejrzane aplikacje | do 10 | do 25 | do 50 |
| Wielkość zespołu | do 10 osób | do 30 osób | do 80 osób |
| Plan zmian | Krótka lista kroków | Krok po kroku | 90 dni, tydzień po tygodniu |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy potrzebujecie loginów do naszych paneli administracyjnych?
Nie. Wystarczy lista lub zrzuty ekranu. Nigdy nie logujemy się na twoje konta, a rezygnacja lub obniżenie planu pozostaje po twojej stronie.
Czy polecicie konkretne aplikacje zastępcze?
Tam, gdzie dwa twoje narzędzia się dublują, mówimy, które zostawić. Jeśli nowe narzędzie zastąpiłoby kilka, wymieniamy opcje z publicznymi cenami na dzień zamówienia.
A co z umowami rocznymi?
Podaj daty odnowienia, a plan rozłoży każdą zmianę przed kolejnym odnowieniem zamiast rezygnacji w trakcie okresu.