このサービスについて
トライアルユーザーが登録から初回の有料請求までに受け取るオンボーディングメールを作成します。各メールはユーザーをプロダクト内の次の重要なアクション（データの連携、チームメンバーの招待、最初の成果の確認）へ導き、トライアル終了のメールでは押し付けずにプランを説明します。最上位プランでは、アクティブなユーザーと停滞したユーザーでシーケンスを分岐させます。
含まれる内容
- 納品内容件名とプレビューテキスト、各メールのトリガーまたは送信日、メールごとの1行の目的を含むオンボーディングメールで、Customer.io、Intercom、HubSpotなどのツールにそのまま使えます。
- アクティベーション重視の設計各メールが1つの重要なアクションへ導く
- 平易な言葉のハウツー機能の羅列ではなく短い手順
- トライアル終了のメール明確なプランと価格、押し付けなし
- トリガーとタイミング全メールに送信日またはイベント
- 停滞ユーザー向けの分岐アクティベートしなかったユーザー向けの別メール
ご利用の流れ
- 1依頼内容プロダクトと重要なアクションを教えていただきます
- 2カスタマージャーニーメールをトライアル日数とイベントに対応させます
- 3執筆メールと件名を書きます
ご用意いただくもの
プロダクトの内容、トライアル期間、ユーザーが定着する2〜3のアクション、離脱のよくある理由、プロダクトやドキュメントへのリンク。
お伺いする内容：
- トライアルユーザーが価値を実感する瞬間はいつですか？
- トライアル期間はどのくらいで、カード登録は必要ですか？
- ユーザーはどこでつまずきがちですか？
- メールの差出人は誰ですか？
プランを比較
| プラン | ベーシック基本メール3通￥2,320 | スタンダード6通のオンボーディング￥4,490 | プレミアム分岐付きオンボーディング￥8,500 |
|---|---|---|---|
| 納期 | 1日 | 2日 | 4日 |
| 修正回数 | 1 | 2 | 3 |
| メール数 | 3 | 6 | 9 |
| メールあたりの件名案 | 2 | 2 | 2 |
| 非アクティブユーザー向けの分岐 | なし | なし | あり |
| 注文する ベーシック | 注文する スタンダード | 注文する プレミアム |
安心決済
お支払いは注文時ですが、代金が支払われるのは承認された納品に対してのみです。
- 固定料金お支払い後にプランの料金が変わることはありません。
- 代金はお預かりお支払い時、代金はお預かりするだけです。納品を承認した時点でサービス側に支払われます。
- 納品前にチェックすべての成果物はお手元に届く前に品質チェックを受けます。承認前に注文ページで内容を確認できます。
- 無料の修正依頼内容の範囲内で、プランで定められた回数まで修正を依頼できます。
- 3日後に自動承認納品から3日以内に承認も修正依頼もない場合、自動的に承認されます。納品後に注文チャットでメッセージを送った場合、注文は保留されます。こちらから回答した後、3日間のカウントを再開することがあり、その際はチャットでお知らせします。
- やり直しまたは全額返金結果が依頼内容と合わず修正でも解決しなかった場合、または作業に納期の2倍を超える時間がかかった場合は、注文チャットでご連絡ください。作業をやり直すか、代金を全額返金いたします。
質問と回答
ツールでトリガーを設定してもらえますか？
いいえ、各メールのトリガーを添えてメールをお届けします。設定はお客様のチームでメッセージングツールにて行ってください。
メールにプロダクトのスクリーンショットを入れられますか？
スクリーンショットやGIFが役立つ位置を明示し、何を見せるべきかを説明します。画像はお客様で追加してください。
フリーミアムのプロダクトにも使えますか？
はい。トライアル終了のメールの代わりに、利用上限や有料機能に結び付けたアップグレードのメールを書きます。