عن هذه الخدمة
نكتب رسائل التهيئة التي يتلقاها مستخدم الفترة التجريبية بين التسجيل وأول فاتورة مدفوعة. تنقل كل رسالة المستخدم إلى الإجراء الرئيسي التالي في منتجك (ربط البيانات، دعوة زميل، رؤية أول نتيجة)، وتشرح رسائل نهاية الفترة التجريبية الخطة دون ضغط. في الباقة العليا تتفرع السلسلة للمستخدمين النشطين ولمن توقفوا.
ما المشمول
- ما الذي تحصل عليهرسائل تهيئة بأسطر الموضوع ونص المعاينة، والمحفز أو اليوم لكل رسالة، وهدف من سطر واحد لكل رسالة، جاهزة لـ Customer.io أو Intercom أو HubSpot أو أدوات مماثلة.
- خطة تبدأ بالتفعيلكل رسالة تقود إلى إجراء رئيسي واحد
- إرشادات بلغة بسيطةخطوات قصيرة، لا قائمة ميزات
- رسائل نهاية الفترة التجريبيةخطة وسعر واضحان، دون ضغط
- المحفزات والتوقيتيوم أو حدث لكل رسالة
- تفرعات للمستخدمين المتوقفينرسائل منفصلة للمستخدمين الذين لم يفعّلوا
كيف يعمل
- 1متطلبات الطلبتصف المنتج والإجراءات الرئيسية
- 2الرحلةنربط الرسائل بأيام الفترة التجريبية والأحداث
- 3الكتابةنكتب الرسائل وأسطر الموضوع
ما نحتاجه منك
ما يفعله منتجك، ومدة الفترة التجريبية، والإجراءان أو الثلاثة التي تجعل المستخدمين يبقون، والأسباب الشائعة لانسحابهم، ورابط المنتج أو الوثائق.
سنسألك:
- ما اللحظة التي «يفهم» فيها مستخدم الفترة التجريبية المنتج؟
- ما مدة الفترة التجريبية وهل تتطلب بطاقة؟
- أين يتعثر المستخدمون عادةً؟
- من يوقّع الرسائل؟
قارن بين الباقات
| الباقات | الأساسية3 رسائل أساسية15 US$ | القياسيةتهيئة من 6 رسائل29 US$ | المميزةتهيئة مع تفرعات55 US$ |
|---|---|---|---|
| مدة التنفيذ | 1 يوم | 2 يوم | 4 أيام |
| التعديلات | 1 | 2 | 3 |
| الرسائل | 3 | 6 | 9 |
| أسطر العنوان لكل رسالة | 2 | 2 | 2 |
| تفرع للمستخدمين غير النشطين | لا | لا | نعم |
| اطلب الأساسية | اطلب القياسية | اطلب المميزة |
حماية الدفع
تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.
- سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
- المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
- فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
- تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
- القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
- إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
الأسئلة والأجوبة
هل تُعدّون المحفزات في أداتي؟
لا، نسلّم الرسائل مع محفز كل منها. ويُعدّها فريقك في أداة المراسلة لديكم.
هل يمكن أن تتضمن الرسائل لقطات شاشة للمنتج؟
نحدد أين تفيد لقطة شاشة أو صورة GIF ونصف ما يجب أن تعرضه. وتضيف أنت الصور.
هل يصلح للمنتجات المجانية مع ميزات مدفوعة (freemium)؟
نعم. بدلًا من رسائل نهاية الفترة التجريبية نكتب رسائل ترقية مرتبطة بحدود الاستخدام أو الميزات المدفوعة.