تهيئة مستخدمي SaaSرسائل بريدية ونصية

سلسلة رسائل تهيئة لمستخدمي الفترة التجريبية في SaaS

جاهز عادةً خلال 15 دقيقةالتعديلات مشمولةفحص الجودة
الباقات
حماية الدفعالتفاصيل
  • التعديلات ضمن الباقة مجانية.
  • إذا لم تردّ خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل العمل تلقائيًا.

يُحجز المبلغ عند الدفع ولا يُحوَّل إلا بعد قبولك العمل.

سلسلة رسائل تهيئة لمستخدمي الفترة التجريبية في SaaS

مثال على النتيجة

مثال على الباقة القياسية

سلسلة رسائل بريدية: 3 رسائل ترحيب لدورة خبز العجين المخمّر

خطة الإرسال

الرسالةالتوقيتالمهمة
1فور الاشتراكتسليم الدليل وتوضيح ما سيأتي
2اليوم 3حل أكثر مشكلات الخميرة شيوعًا وبناء الثقة
3اليوم 6عرض الدورة بسعر ترحيبي لمدة 48 ساعة

الرسالة 1: دليل الخميرة وصل

العنوان أ: دليلك للخميرة الأم في 7 أيام (ونصيحة واحدة قبل أن تبدأ) العنوان ب: {first_name}، اليوم الأول يبدأ بطحين وماء نص المعاينة: الخطأ الذي يقع فيه معظم المبتدئين في اليوم الأول.

مرحبًا {first_name}،

إليك دليلك: خميرتك الأم في 7 أيام. اطبعه أو احتفظ به على هاتفك بجانب البرطمان.

نصيحة قبل أن تبدأ: استخدم برطمانًا بجوانب مستقيمة، وضع شريطًا مطاطيًا عند مستوى الخميرة بعد كل تغذية. بعد ساعات قليلة سترى بالضبط كم ارتفعت، دون تخمين.

خلال الأسبوع القادم سأرسل إليك رسالتين قصيرتين: واحدة لحل المشكلة التي يواجهها الجميع تقريبًا في اليوم الثالث، وأخرى عن خَبز رغيفك الأول.

[زر] حمّل الدليل

تغذية موفقة، مايا، خميرة وفُتات

الرسالة 2: لماذا هدأت خميرتك في اليوم الثالث

العنوان أ: اليوم الثالث ولا شيء يحدث؟ هذا جيد. العنوان ب: خمول اليوم الثالث، مشروح في دقيقتين نص المعاينة: لم تمت. إليك ما يجري.

مرحبًا {first_name}،

إن فارت خميرتك بالفقاعات في اليوم الثاني ثم هبطت، فأنت لم تخطئ في شيء. البكتيريا التي تستيقظ أولًا ليست تلك التي تجعل الخبز ينتفخ؛ إنها تتراجع، ثم تتولى الخميرة المهمة نحو اليوم الرابع أو الخامس.

ما الذي تفعله:

  • استمر في التغذية في الوقت نفسه يوميًا.
  • انقل البرطمان إلى مكان حرارته بين 24 و26 °م (أعلى الثلاجة مكان مناسب).
  • استبدل 20% من الطحين بطحين القمح الكامل ليجد غذاءً أكثر.

[زر] شاهد عرض التغذية في 3 دقائق

الرسالة 3: رغيفك الأول، بسعر ترحيبي

العنوان أ: مستعد للخَبز؟ السعر الترحيبي ينتهي يوم الخميس العنوان ب: من برطمان خميرة إلى رغيف بقشرة مقرمشة نص المعاينة: 12 درسًا، $69 خلال الـ48 ساعة القادمة.

مرحبًا {first_name}،

يُفترض أن خميرتك نشيطة الآن. الخطوة التالية هي ما لا يستطيع الدليل أن يريك إياه: التشكيل والتشريط والخَبز نفسه.

تضم الدورة الكاملة 12 درسًا مصورًا، وجدول خَبز قابلًا للطباعة، وقسمًا لحل مشكلات الأرغفة المسطحة أو الكثيفة أو شديدة الحموضة. خلال الـ48 ساعة القادمة سعرها $69 بدلًا من $89.

[زر] انضم إلى الدورة بـ$69

حقول التخصيص: {first_name}، {signup_date}، {offer_deadline}.

العميل: خميرة وفُتات، دورة إلكترونية لخبز العجين المخمّر في المنزل ($89، وصول مدى الحياة) الجمهور: من حمّلوا الدليل المجاني "خميرتك الأم في 7 أيام" الهدف: تحويل المشتركين الجدد إلى مشترين للدورة خلال 6 أيام

العميل وجميع التفاصيل افتراضية.

عن هذه الخدمة

نكتب رسائل التهيئة التي يتلقاها مستخدم الفترة التجريبية بين التسجيل وأول فاتورة مدفوعة. تنقل كل رسالة المستخدم إلى الإجراء الرئيسي التالي في منتجك (ربط البيانات، دعوة زميل، رؤية أول نتيجة)، وتشرح رسائل نهاية الفترة التجريبية الخطة دون ضغط. في الباقة العليا تتفرع السلسلة للمستخدمين النشطين ولمن توقفوا.

ما المشمول

  • ما الذي تحصل عليهرسائل تهيئة بأسطر الموضوع ونص المعاينة، والمحفز أو اليوم لكل رسالة، وهدف من سطر واحد لكل رسالة، جاهزة لـ Customer.io أو Intercom أو HubSpot أو أدوات مماثلة.
  • خطة تبدأ بالتفعيلكل رسالة تقود إلى إجراء رئيسي واحد
  • إرشادات بلغة بسيطةخطوات قصيرة، لا قائمة ميزات
  • رسائل نهاية الفترة التجريبيةخطة وسعر واضحان، دون ضغط
  • المحفزات والتوقيتيوم أو حدث لكل رسالة
  • تفرعات للمستخدمين المتوقفينرسائل منفصلة للمستخدمين الذين لم يفعّلوا

كيف يعمل

  1. 1
    متطلبات الطلبتصف المنتج والإجراءات الرئيسية
  2. 2
    الرحلةنربط الرسائل بأيام الفترة التجريبية والأحداث
  3. 3
    الكتابةنكتب الرسائل وأسطر الموضوع

ما نحتاجه منك

ما يفعله منتجك، ومدة الفترة التجريبية، والإجراءان أو الثلاثة التي تجعل المستخدمين يبقون، والأسباب الشائعة لانسحابهم، ورابط المنتج أو الوثائق.

سنسألك:

  • ما اللحظة التي «يفهم» فيها مستخدم الفترة التجريبية المنتج؟
  • ما مدة الفترة التجريبية وهل تتطلب بطاقة؟
  • أين يتعثر المستخدمون عادةً؟
  • من يوقّع الرسائل؟

قارن بين الباقات

الباقاتالأساسية3 رسائل أساسية‏15 US$القياسيةتهيئة من 6 رسائل‏29 US$المميزةتهيئة مع تفرعات‏55 US$
مدة التنفيذ1 يوم2 يوم4 أيام
التعديلات123
الرسائل369
أسطر العنوان لكل رسالة222
تفرع للمستخدمين غير النشطينلالانعم
اطلب الأساسيةاطلب القياسيةاطلب المميزة

حماية الدفع

تدفع عند الطلب، لكن المبلغ لا يُحوَّل إلا مقابل عمل قبلته.

  • سعر ثابتلا يتغير سعر الباقة بعد الدفع.
  • المبلغ محجوزعند الدفع، يُحجز المبلغ فقط. ولا يُحوَّل إلى Dleex إلا بعد قبولك العمل.
  • فحص قبل التسليمتخضع كل نتيجة لفحص الجودة قبل أن تصل إليك، وتراها في صفحة الطلب قبل قبولها.
  • تعديلات مجانيةاطلب تعديلات ضمن متطلبات طلبك بالعدد الذي تسمح به الباقة.
  • القبول بعد 3 أيامإذا لم تقبل العمل ولم تطلب تعديلات خلال 3 أيام من التسليم، يُقبل تلقائيًا. وإذا كتبت في محادثة الطلب بعد التسليم، يبقى الطلب قيد الانتظار؛ وبعد ردّنا، قد نعيد بدء مهلة 3 أيام وسنُعلمك بذلك في المحادثة.
  • إعادة التنفيذ أو استرداد المبلغ كاملًاإذا لم تطابق النتيجة متطلبات طلبك ولم تُصلحها التعديلات، أو استغرق العمل أكثر من ضعف مدة التنفيذ، فاكتب في محادثة الطلب: سنعيد تنفيذ العمل أو نردّ إليك المبلغ كاملًا.
كيف يعمل →

الأسئلة والأجوبة

هل تُعدّون المحفزات في أداتي؟

لا، نسلّم الرسائل مع محفز كل منها. ويُعدّها فريقك في أداة المراسلة لديكم.

هل يمكن أن تتضمن الرسائل لقطات شاشة للمنتج؟

نحدد أين تفيد لقطة شاشة أو صورة GIF ونصف ما يجب أن تعرضه. وتضيف أنت الصور.

هل يصلح للمنتجات المجانية مع ميزات مدفوعة (freemium)؟

نعم. بدلًا من رسائل نهاية الفترة التجريبية نكتب رسائل ترقية مرتبطة بحدود الاستخدام أو الميزات المدفوعة.

لم تجد إجابتك؟

الباقات