Acerca de este servicio
Redactamos los correos de incorporación que recibe un usuario en prueba entre el registro y la primera factura pagada. Cada correo lleva al usuario a la siguiente acción clave en su producto (conectar datos, invitar a un compañero, ver el primer resultado), y los correos de fin de prueba explican el plan sin presión. En el paquete superior, la secuencia se divide para los usuarios activos y los que se han estancado.
Qué incluye
- Qué recibeCorreos de incorporación con líneas de asunto y texto de vista previa, el desencadenante o el día de cada correo y un objetivo de una línea por correo, listos para Customer.io, Intercom, HubSpot o herramientas similares.
- Plan centrado en la activaciónCada correo lleva a una acción clave
- Instrucciones en lenguaje sencilloPasos breves, no una lista de funciones
- Correos de fin de pruebaPlan y precio claros, sin presión
- Desencadenantes y tiemposUn día o un evento para cada correo
- Ramas para usuarios estancadosCorreos aparte para los usuarios que no se activaron
Cómo funciona
- 1BriefUsted describe el producto y las acciones clave
- 2RecorridoAsignamos los correos a días y eventos de la prueba
- 3RedacciónRedactamos los correos y las líneas de asunto
Qué necesitamos de usted
Qué hace su producto, la duración de la prueba, las 2 o 3 acciones que hacen que los usuarios se queden, los motivos habituales de abandono y un enlace al producto o a la documentación.
Le preguntaremos:
- ¿Cuál es el momento en que un usuario en prueba "lo entiende"?
- ¿Cuánto dura la prueba y se pide tarjeta?
- ¿Dónde suelen atascarse los usuarios?
- ¿Quién firma los correos?
Comparar paquetes
| Paquetes | Básico3 correos esenciales15 US$ | EstándarIncorporación de 6 correos29 US$ | PremiumIncorporación con ramas55 US$ |
|---|---|---|---|
| Plazo | 1 día | 2 días | 4 días |
| Cambios | 1 | 2 | 3 |
| Emails | 3 | 6 | 9 |
| Asuntos por email | 2 | 2 | 2 |
| Rama para usuarios inactivos | No | No | Sí |
| Hacer pedido Básico | Hacer pedido Estándar | Hacer pedido Premium |
Protección de pago
Usted paga al hacer el pedido, pero el dinero solo se libera por un trabajo aceptado.
- Precio fijoEl precio del paquete no cambia después del pago.
- El dinero queda reservadoAl pagar, el importe solo queda reservado. Pasa a Dleex cuando usted acepta el trabajo.
- Revisado antes de la entregaCada resultado pasa un control de calidad antes de llegar a usted, y lo ve en la página del pedido antes de aceptarlo.
- Cambios gratuitosSolicite cambios dentro de su brief tantas veces como permita el paquete.
- Aceptación a los 3 díasSi en los 3 días siguientes a la entrega no acepta el trabajo ni solicita cambios, se acepta automáticamente. Si escribe en el chat del pedido después de la entrega, el pedido queda en espera; cuando le respondamos, podremos reiniciar el plazo de 3 días y se lo indicaremos en el chat.
- Rehacer el trabajo o reembolso totalSi el resultado no se ajusta a su brief y los cambios no lo resolvieron, o el trabajo tarda más del doble de su plazo, escriba en el chat del pedido: rehacemos el trabajo o le reembolsamos el pago íntegro.
Preguntas y respuestas
¿Configuran los desencadenantes en mi herramienta?
No, entregamos los correos con el desencadenante de cada uno. Su equipo los configura en su herramienta de mensajería.
¿Pueden incluir capturas de pantalla del producto los correos?
Marcamos dónde ayuda una captura de pantalla o un GIF y describimos lo que debe mostrar. Usted añade las imágenes.
¿Sirve para productos freemium?
Sí. En lugar de correos de fin de prueba, redactamos correos de mejora de plan vinculados a los límites de uso o a las funciones de pago.