교육 과정 영업 통화 스크립트: 목표와 수준 질문, 과정에 대한 솔직한 답변, 수강 등록

결과물 예시

서비스 소개

과정을 문의하는 분은 목표, 수준, 일정에 맞는지 판단하는 중이고, 강요하는 통화는 오히려 떠나게 만듭니다. 이 스크립트는 수강 상담 직원분들이 알맞은 질문을 하고, 과정의 방식·기간·가격·결제 방법을 쉽게 설명하며, 상대가 결정하도록 돕게 합니다. 수강생이 가장 많이 갖는 의문인 "제 수준에 맞나요", "진도를 못 따라가면요", "수료증이 나오나요", "나눠서 낼 수 있나요"도 다룹니다. 과정, 가격, 수료증, 환불 조건은 요청 사항에 주신 내용만 씁니다. Word와 PDF 스크립트로 받으실 수 있습니다. 저희는 스크립트만 작성하며 누구에게도 전화하지 않습니다. 스크립트는 취업, 소득, 시험 결과를 약속하지 않고 거짓 마감 기한도 쓰지 않습니다. 통화와 소비자 계약 규정은 나라마다 다르니 스크립트를 해당 국가 규정에 맞게 확인하세요.

포함 사항

• 제공 내용Word와 PDF 스크립트: 패키지에 포함된 각 통화를 인사, 목표·수준·시간에 관한 질문, 짧은 과정 설명, 자주 나오는 답변별 분기, 수강 등록·무료 수업·재통화로 가는 마무리, 반론 대응 문구까지 담았습니다. 스탠다드부터 음성 메시지와 후속 이메일이 추가되며, 프리미엄에는 1페이지 치트시트와 둘씩 짝지어 연습하는 짧은 교육 가이드가 들어갑니다.
• 목표와 수준 질문왜 배우고 싶은지, 지금 무엇을 아는지
• 쉬운 말로 하는 과정 설명방식, 일정, 기간, 지원 내용을 요청 사항 기준으로
• 가격과 결제실제 가격, 할부, 환불 조건
• 수강생의 의문수준, 시간, 진도, 수료증
• 거짓 약속 없음취업, 소득, 시험 점수를 약속하지 않습니다

진행 방식

1. 1
   요청 사항과정, 가격, 조건, 통화 유형을 보내 주세요
2. 2
   스크립트통화, 분기, 의문에 대한 답변을 작성합니다
3. 3
   납품주문 페이지에서 Word와 PDF 스크립트를 받으세요
4. 4
   실제 통화직원분들이 사용하고 패키지 범위에서 수정을 요청하세요

준비해 주실 내용

과정(과목, 수준, 온라인 또는 오프라인, 기간과 일정), 실제 가격, 할부와 환불 조건, 수강생이 마지막에 받는 것(수료증, 포트폴리오, 없음), 전화를 받거나 거는 대상(문의, 무료 수업 신청자, 미결제 신청자, 학생의 학부모), 좋은 통화의 마무리, 가장 자주 듣는 의문, 사용할 언어와 말투를 알려 주세요. 과정 소개 페이지, 현재 스크립트, 메모를 Word·PDF 파일이나 스크린샷으로 최대 3개까지 첨부하셔도 됩니다.

다음 내용을 여쭤봅니다:

• 통화에서 어떤 과정을 다루나요?
• 누구에게 전화하시나요?
• 좋은 통화는 어떻게 끝나야 하나요?
• 가장 자주 듣는 의문은 무엇인가요?

패키지 비교

질문과 답변

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