비즈니스가격최저 ₩17,400
안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.
결과물 예시
스탠다드 패키지 예시
통화 스크립트: 창문 청소 업체의 기존 고객에게 봄맞이 청소 다시 권하기
시나리오 1: 기존 고객이 전화를 받았을 때
인사. "안녕하세요, 김민수 고객님 맞으신가요? 맑은창 청소의 박지은입니다. 작년 4월에 고객님 댁 창문을 청소해 드렸는데요. 잠깐 통화 괜찮으실까요?"
- "네" → 전화 드린 이유로 넘어갑니다.
- "지금은 곤란해요" → "네, 그럼요. 오늘 5시 이후와 내일 오전 중 언제가 편하실까요?" 시간을 메모하고 정중하게 통화를 마칩니다.
- "누구시라고요?" → "창문 청소하는 맑은창입니다. 작년 봄에 느티나무길 댁을 청소해 드렸어요." 이어서 전화 드린 이유로 넘어갑니다.
전화 드린 이유. "4월 14일이 있는 주에 고객님 댁 동네의 봄맞이 청소 일정을 잡고 있습니다. 기존 고객님께는 날짜를 먼저 고르실 수 있게 해 드리고 있어요. 예약 잡아 드릴까요?"
| 고객의 답 | 이어서 할 말 |
|---|---|
| "네" | "감사합니다. 지난번처럼 바깥쪽만 할까요, 아니면 안쪽도 같이 할까요?" → 예약 |
| "얼마예요?" | "지난번에는 2층 주택 바깥쪽이었어요. 이번 시즌에는 $120입니다." → 예약 |
| "아직 잘 모르겠어요" | "괜찮습니다. 금요일까지 비용 없이 하루를 잡아 둘 수 있어요. 잡아 드릴까요?" |
| "지금은 다른 업체를 써요" | 거절 대응 7번으로 넘어갑니다. |
거절 대응 (15개 중 3개)
4. "너무 비싸요." "네, 이해합니다. 같은 동네 고객님들은 대부분 바깥쪽만 예약하셔서 $120으로 유지돼요. 이웃분과 같은 날 예약하시면 두 집 모두 $15 할인해 드립니다. 이러면 좀 나으실까요?"
7. "더 싼 곳을 찾았어요." "그러시군요, 말씀해 주셔서 감사합니다. 혹시 사정이 바뀌시면, 4월 14일에는 어차피 고객님 동네에서 작업하고 있어요. 혹시 모르니 저희 번호를 문자로 보내 드려도 될까요?"
11. "여름에 다시 전화 주세요." "알겠습니다. 6월 첫째 주에 연락드리는 것으로 해 둘까요? 여름 일정은 금방 차거든요."
음성 메시지
"안녕하세요, 김민수 고객님. 맑은창 청소의 박지은입니다. 4월 14일이 있는 주에 고객님 동네에서 창문 청소를 하는데, 기존 고객님께 날짜를 먼저 고르실 수 있게 해 드리고 있어요. 이 번호로 전화나 문자 주세요. 감사합니다!"
파일: Word와 PDF. 가격, 할인, 날짜는 고객의 요청 사항을 따랐습니다. 저희는 스크립트만 작성하며, 누구에게도 직접 전화하지 않습니다.
고객: 맑은창 청소. 한 도시에서 4개 팀이 일하는 창문 청소 업체입니다. 과제: 작년에는 예약했지만 올해는 아직 예약하지 않은 고객에게 전화해 봄맞이 청소를 권하는 스크립트. 스탠다드 패키지: 시나리오 3개, 거절 대응 15개, 음성 메시지와 통화 후 보낼 문자. 아래는 일부입니다.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
중개사는 통화 첫 1분에 매물과 방문 약속을 놓칩니다. 집주인은 직접 팔겠다고 하고, 매수 희망자는 가격만 물어보려 했을 뿐이니까요. 이 스크립트는 그런 통화를 단계별로 정리했습니다. 매수 문의 회신, 중개사 없이 직접 파는 집주인과의 통화, 임대인과 기존 고객 연락, 그리고 매물 방문이나 시세 상담 약속 잡기까지 다룹니다. 수수료, "이미 중개사가 있어요", "자료만 보내 주세요"처럼 중개사가 매일 듣는 반론도 담았습니다. 매물, 실제 수수료와 조건, 담당 지역, 하시는 통화 유형을 보내 주세요. Word와 PDF 스크립트로 받으실 수 있습니다. 저희는 스크립트만 작성하며 집주인이나 매수 희망자에게 전화하지 않고, 보내 주지 않으신 가격·수수료·매물 정보는 넣지 않습니다. 영업 전화와 동의에 관한 규정은 나라마다 다르니 스크립트를 해당 국가 규정에 맞게 확인하세요.
포함 사항
- 제공 내용Word와 PDF 스크립트: 패키지에 포함된 각 통화를 인사부터 매물 방문, 시세 상담 또는 재통화 약속까지 담았고, 자주 나오는 답변별 분기와 반론 대응 문구를 포함합니다. 스탠다드부터 음성 메시지와 매물 링크가 담긴 후속 문자가 추가되며, 프리미엄에는 신입 중개사를 위한 1페이지 치트시트와 둘씩 짝지어 연습하는 짧은 교육 가이드가 들어갑니다.
- 매수 문의 회신 통화예산, 지역, 시기, 자금 마련 방법
- 집주인 대상 통화직접 팔려는 분께 정중하고 부담 없이
- 수수료 반론고객님의 조건에 맞춰 서비스가 수수료만큼 가치 있는 이유 설명
- 매물 방문 또는 시세 상담날짜, 시간, 장소를 명확하게 정하는 방법
- 통화 후무엇을 보내고 언제 다시 전화할지
진행 방식
- 1요청 사항매물, 수수료, 지역, 하시는 통화를 알려 주세요
- 2스크립트각 통화와 분기, 반론 대응 문구를 작성합니다
- 3납품주문 페이지에서 Word와 PDF 스크립트를 받으세요
- 4실제 통화중개사분들이 연습해 보고 사용하며, 패키지 범위에서 수정을 요청하세요
준비해 주실 내용
필요한 통화 유형(매수 문의, 직접 파는 집주인, 임대인, 기존 고객), 취급 부동산 종류와 담당 지역, 실제 수수료와 조건, 좋은 통화의 마무리(방문, 시세 상담 방문, 계약 미팅), 중개사분들이 가장 자주 듣는 반론, 사용할 언어와 말투를 알려 주세요. 현재 사용 중인 스크립트, 매물 페이지, 메모를 Word·PDF 파일이나 스크린샷으로 최대 3개까지 첨부하셔도 됩니다.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 어떤 통화가 필요하신가요?
- 어떤 서비스를 어떤 조건으로 제공하시나요?
- 좋은 통화는 어떻게 끝나야 하나요?
- 중개사분들이 가장 자주 듣는 반론은 무엇인가요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
집주인이나 매수 희망자에게 대신 전화해 주시나요?
아니요. 저희는 스크립트를 작성하고, 통화는 중개사분들이 직접 걸고 받습니다.
매매뿐 아니라 임대도 다룰 수 있나요?
네. 요청 사항에 통화 유형을 적어 주세요. 유형마다 패키지의 시나리오 1개로 계산됩니다.
스크립트에 가격이나 시장 수치가 들어가나요?
보내 주신 내용만 넣습니다. 부동산 가격, 수수료, 시장 수치는 지어내지 않습니다.
매물이나 계약이 늘어난다고 약속하시나요?
아니요. 결과는 매물, 연락처, 통화하는 사람에 따라 달라집니다. 스크립트는 통화에 분명한 구조를 만들어 줍니다. 사용해 보시고 패키지 범위에서 수정을 요청하세요.
집주인에게 영업 전화를 해도 되나요?
영업 전화, 수신 거부 목록, 동의, 녹음에 관한 규정은 나라마다 다릅니다. 스크립트에서는 전화하는 사람이 항상 자신이 누구이며 왜 전화했는지 밝힙니다. 사용 전에 현지 규정을 확인하세요. 법률 자문이 아닙니다.
답을 찾지 못하셨나요?
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