教育講座の営業電話スクリプト：目標とレベルの確認、講座についての誠実な回答、申し込み

成果物の例

このサービスについて

講座について問い合わせる方は、自分の目標・レベル・スケジュールに合うかどうかを判断しようとしています。押しつけの強い電話では、離れてしまいます。このスクリプトは、受講受付のスタッフの方が、適切な質問をし、講座の形式・期間・料金・支払い方法をわかりやすく説明し、相手が決めるのを手助けできるようにします。受講者が最も抱きやすい不安にも対応します。「自分のレベルに合うか」「遅れたらどうなるか」「修了証はもらえるか」「分割で払えるか」。講座内容、価格、修了証、返金条件は、依頼内容にあるものだけを使います。納品はWordとPDFのスクリプトです。私たちが書くのはスクリプトのみで、誰にも電話はかけません。スクリプトは就職、収入、試験の結果を約束せず、偽の締め切りも使いません。電話や消費者契約に関するルールは国ごとに異なるため、お住まいの国のルールに照らして確認してください。

含まれる内容

• 納品内容WordとPDFのスクリプト：プランに含まれる各電話について、あいさつ、目標・レベル・時間についての質問、講座の短い説明、よくある返答への分岐、申し込み・無料レッスン・折り返しへのクロージング、プラン内の反論への返答をまとめます。スタンダードからは留守番電話とフォローアップメールも付き、プレミアムでは1枚のチートシートと、ペアで練習する短い研修ガイドも付きます。
• 目標とレベルの質問なぜ学びたいのか、今どれくらい知っているのか
• 講座をわかりやすく形式、スケジュール、期間、サポートを依頼内容にもとづいて
• 料金と支払い実際の価格、分割払い、返金条件
• 受講者の不安レベル、時間、遅れること、修了証
• 偽りの約束はしません就職、収入、試験の点数は約束しません

ご利用の流れ

1. 1
   依頼内容講座、価格、条件、電話の種類をお送りください
2. 2
   スクリプト電話の流れ、分岐、疑問への返答を書きます
3. 3
   納品注文ページでWordとPDFのスクリプトを受け取れます
4. 4
   実際の電話スタッフの方が使い、プランの範囲で修正をご依頼いただけます

ご用意いただくもの

講座の内容（科目、レベル、オンラインか対面か、期間とスケジュール）、実際の価格、分割払いと返金の条件、修了時に受講者が得るもの（修了証、ポートフォリオ、特になし）、電話をかけてくる人またはかける相手（問い合わせ、無料レッスンの申込者、未払いの申込者、学校に通う子どもの保護者）、良い電話の終わり方、よく聞く不安、言語とトーン。講座のページ、現在お使いのスクリプト、メモをWordやPDFのファイル、またはスクリーンショットで添付できます（最大3ファイル）。

お伺いする内容：

• どの講座の電話ですか？
• 誰に電話しますか？
• 良い電話は、どのように終わってほしいですか？
• よく聞く不安は何ですか？

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質問と回答

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