Kurs satış metniTelefonla Satış

Eğitim kursları için satış arama metni: hedef ve seviye soruları, kurs hakkında dürüst cevaplar ve kayıt

Genellikle 15 dakika içinde hazırRevizyonlar dahilKalite kontrolü
Ödeme korumasıAyrıntılar
  • Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
  • Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Sipariş ver · $25

Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.

Eğitim kursları için satış arama metni: hedef ve seviye soruları, kurs hakkında dürüst cevaplar ve kayıt

Örnek sonuç

Standart paket için örnek

Call script: inviting past customers of a window cleaning firm back for spring

Scenario 1: a past customer answers

Opening. "Hi, is this Mark? It's Anna from Clearview Window Care. We cleaned your windows last April. Have you got a minute?"

  • Yes → go to The reason for the call.
  • "Not now" → "Of course. When is better, today after five or tomorrow morning?" Note the time and end the call politely.
  • "Who?" → "Clearview, the window cleaners. We did your house on Elm Road last spring." Then The reason for the call.

The reason for the call. "We're planning the spring rounds on your street for the week of April 14. Past customers get first pick of the days. Would you like us to book you in?"

AnswerWhat to say next
"Yes""Great. Is it the same as last time, outside only, or inside too?" → Booking
"How much is it?""Last time it was the outside of a two-storey house. That's $120 this season." → Booking
"We're not sure yet""No problem. I can hold a day for you until Friday with nothing to pay. Shall I?"
"We use someone else now"Go to objection 7.

Objections (3 of 15)

4. "It's too expensive." "I understand. Most customers on your street book outside only, and that keeps it at $120. If you book with a neighbour on the same day, you both get $15 off. Would that help?"

7. "We found someone cheaper." "That's fair, thanks for telling me. If anything changes, we're still doing your street on April 14. Can I send you a text with our number, just in case?"

11. "Call me in the summer." "Sure. Shall I put you down for a call in the first week of June? The summer rounds book up fast."

Voicemail

"Hi Mark, it's Anna from Clearview Window Care. We're cleaning on your street the week of April 14, and past customers get first pick of the days. Call or text us back on this number. Thanks!"

Files: Word and PDF. The prices, discount and dates come from the client's brief: we write the script and never call anyone.

Client: Clearview Window Care, a window cleaning firm with 4 crews in one city. Task: a script for calling customers who booked last year but not this year, to offer the spring clean. Standard package: 3 scenarios, 15 objections, a voicemail and a follow-up text. Excerpt below.

Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.

Bu hizmet hakkında

Bir kursu soran kişiler, kursun hedefine, seviyesine ve programına uyup uymadığına karar vermeye çalışır; ısrarcı bir arama onları uzaklaştırır. Bu metin kayıt personelinizin doğru soruları sormasına, kurs formatını, süresini, fiyatını ve ödeme seçeneklerini sade biçimde anlatmasına ve kişinin karar vermesine yardımcı olur. Öğrencilerin en çok sorduğu tereddütleri kapsar: "seviyeme uygun mu", "geride kalırsam ne olur", "sertifika alacak mıyım" ve "parça parça ödeyebilir miyim". Programlar, fiyatlar, sertifikalar ve iade şartları yalnızca brifinizden gelir. Word ve PDF olarak bir arama metni alırsınız. Metni biz yazarız, kimseyi aramayız. Metin asla iş, gelir ya da sınav sonucu vaat etmez, sahte son tarihler kullanmaz. Arama ve tüketici sözleşmesi kuralları ülkeden ülkeye değişir, metni kendi ülkenizin kurallarına göre kontrol edin.

Neler dahil

  • Neler alırsınızWord ve PDF olarak bir arama metni: paketinizdeki her görüşme; selamlama, hedef, seviye ve zaman soruları, kursun kısa açıklaması, sık verilen yanıtlar için dallanmalar, kayıt, ücretsiz ders ya da geri aramayla kapanış ve paketinizdeki itirazlara cevaplarla birlikte. Standart paketten itibaren sesli mesaj ve takip e-postası; Premium pakette tek sayfalık özet kart ve çiftler halinde pratik içeren kısa bir eğitim rehberi.
  • Hedef ve seviye sorularıKişinin neden öğrenmek istediği ve şu an ne bildiği
  • Sade dille kursFormat, program, süre ve destek, brifinizden
  • Fiyat ve ödemeGerçek fiyatlarınız, taksitler ve iade şartları
  • Öğrenci tereddütleriSeviye, zaman, geride kalma ve sertifikalar
  • Yanlış vaat yokİş, gelir ya da sınav puanı vaadi yok

Nasıl çalışır

  1. 1
    BrifKurslarınızı, fiyatlarınızı, şartlarınızı ve görüşme türlerini iletirsiniz
  2. 2
    Arama metniGörüşmeleri, dallanmaları ve tereddüt cevaplarını yazarız
  3. 3
    TeslimatArama metnini sipariş sayfasında Word ve PDF olarak alırsınız
  4. 4
    AramalarınızPersoneliniz kullanır, siz de paket kapsamında revizyon istersiniz

Sizden neler gerekiyor

Kurslarınız (konu, seviye, online ya da yüz yüze, süre ve program), gerçek fiyatlar, taksit ve iade şartları, öğrencilerin sonunda ne aldığı (sertifika, portfolyo, resmî bir belge yok), sizi kimin aradığı ya da kimi aradığınız (talepler, ücretsiz ders kayıtları, ödenmemiş başvurular, okul çağındaki öğrencilerin ebeveynleri), iyi bir görüşmenin nasıl bittiği, en sık duyduğunuz tereddütler, dil ve üslup. Bir kurs sayfasını, mevcut bir arama metnini ya da notları Word veya PDF dosyası ya da ekran görüntüsü olarak, en fazla 3 dosya ekleyebilirsiniz.

Size soracaklarımız:

  • Görüşmeler hangi kursları kapsıyor?
  • Kimi arıyorsunuz?
  • İyi bir görüşme nasıl bitmeli?
  • En çok hangi tereddütleri duyuyorsunuz?

Paketleri karşılaştırın

Temel1 görüşme, 5 itiraz$13Standart3 görüşme, 15 itiraz$25Premium5 görüşme, 30 itiraz, eğitim$46
Teslim süresi1 gün2 gün3 gün
Revizyonlar123
Senaryolar135
Senaryo başına dallanmaen fazla 3en fazla 5en fazla 8
Cevaplı itirazlar51530
Sesli mesaj ve takip mesajıHayırEvetEvet
Özet kart ve eğitim rehberiHayırHayırEvet
İşletmeEğitim kurslarıEğitim kurslarıEğitim kursları
Sipariş verSipariş verSipariş ver

Ödeme koruması

Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.

  • Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
  • Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
  • Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
  • Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
  • 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
  • Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Nasıl çalışır →

Sorular ve yanıtlar

Başvuru sahiplerini arayacak mısınız?

Hayır. Arama metnini biz yazarız; aramaları personeliniz yapar.

Metin mezunların iş bulduğunu söyleyebilir mi?

Yalnızca dayanak gösterebildiğiniz ve bize gönderdiğiniz gerçekler, sizin verdiğiniz ifadelerle. İş, gelir ya da sınav sonucu asla vaat etmez, mezun hikâyesi uydurmayız.

Ebeveynlerle yapılan görüşmelerde işe yarar mı?

Evet. Çocukların ya da gençlerin ebeveynleriyle yapılan görüşmeler, çocuğun seviyesini ve programını soran sorularla senaryolardan biri olabilir.

Daha fazla kayıt vaat ediyor musunuz?

Hayır. Sonuç; kursunuza, fiyatınıza ve aramayı kimin yaptığına bağlıdır. Metni deneyin ve paketiniz kapsamında revizyon isteyin.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Tüm Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri hizmetleri

Çağrı Merkezi ve Arama Hizmetleri kategorisinde daha fazlası

İlgili kategoriler

Telefon AnketleriÇağrı Karşılama
Sipariş ver · $25· ~15 dk.