Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Pismo handlowe: przypomnienie o płatności dla klienta hurtowego
Wersja A: uprzejma, ale jasna
Temat: Faktury DD/0412 i DD/0419: płatność opóźniona o 34 dni
Szanowna Pani,
jeszcze raz dziękujemy za wyeksponowanie naszych jesiennych kubków na witrynie. Kilku Pani klientów trafiło do nas właśnie dzięki Pani sklepowi i bardzo cenimy tę współpracę.
Piszę w sprawie dwóch nieopłaconych faktur:
| Faktura | Data | Kwota | Termin płatności |
|---|---|---|---|
| DD/0412 | 2 września | 1 240,00 zł | 16 września |
| DD/0419 | 9 września | 865,50 zł | 23 września |
| Razem | 2 105,50 zł |
Nie otrzymaliśmy jeszcze płatności za żadną z nich, a nasze przypomnienie z 1 października pozostało bez odpowiedzi. Jeśli przelew został już wysłany, dziękujemy i prosimy o podanie daty, abyśmy mogli go przypisać.
Uprzejmie prosimy o uregulowanie kwoty 2 105,50 zł do [data, 7 dni od wysyłki]. Numer rachunku znajduje się na obu fakturach. Jeśli wygodniejsza będzie płatność w dwóch częściach, prosimy o odpowiedź z datą każdej z nich, chętnie się zgodzimy.
Chcielibyśmy wspólnie zaplanować Pani zamówienie zimowe i potwierdzimy nową kolekcję, gdy tylko saldo zostanie wyrównane.
Z poważaniem [Imię i nazwisko] Dębowa Dziupla | [telefon]
Wersja B: stanowcza (zmienione akapity)
Temat: Ostateczne wezwanie: 2 105,50 zł zaległości od września
Mimo przypomnienia z 1 października faktury DD/0412 i DD/0419 pozostają nieopłacone, 34 dni po terminie płatności.
Prosimy o zapłatę pełnej kwoty 2 105,50 zł do [data]. Do czasu uregulowania należności nie możemy realizować nowych zamówień, w tym zarezerwowanej dla Pani kolekcji zimowej.
Jeśli do tego dnia nie otrzymamy płatności ani odpowiedzi, naliczymy odsetki za opóźnienie zgodnie z naszymi warunkami handlowymi (pkt 5) i przekażemy sprawę firmie windykacyjnej.
Uwagi dla Ciebie
- Najpierw wyślij wersję A. Jeśli w ciągu 7 dni nie będzie odpowiedzi, wyślij wersję B.
- Uzupełnij pola w nawiasach i sprawdź, czy kwoty zgadzają się z Twoją ewidencją.
- O odsetkach wspominaj tylko wtedy, gdy rzeczywiście są w warunkach podpisanych przez klienta.
Klient: Pracownia Ceramiki Dębowa Dziupla, mała pracownia sprzedająca do sklepów z upominkami Sytuacja: sklep partnerski nie zapłacił dwóch faktur, przeterminowanych już o 34 dni. Pracownia chce odzyskać pieniądze, ale też zachować klienta. Dostarczono: jedno pismo w dwóch tonach. Wersja A poniżej w całości; z wersji B tylko zmienione akapity.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Wykorzystanie cudzego zdjęcia, utworu muzycznego lub długiego cytatu w książce, filmie, wideo czy na blogu jest dużo łatwiejsze z pisemną zgodą, a właściciele praw częściej mówią „tak”, gdy prośba jest konkretna: co dokładnie chcesz wykorzystać, gdzie i jak się to pojawi, na jak długo, w jakich krajach, jaki będzie podpis autorski i czy oferujesz wynagrodzenie. Piszemy taką prośbę i krótki formularz zgody, który właściciel może podpisać i odesłać, aby odpowiedź była udokumentowana; przy muzyce zaznaczamy, że utwór i nagranie często mają różnych właścicieli. To projekt, a nie porada prawna: decydujesz, czyjej zgody potrzebujesz, i wysyłasz prośbę sam.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszProśba o zgodę z dokładnie opisanym sposobem wykorzystania i sekcją zgody do podpisu, jako tekst na stronie zamówienia.
- Dokładnie opisane wykorzystanieMedium, rozmiar, umiejscowienie i kontekst
- Warunki w jednym miejscuOkres, terytorium, podpis autorski i wynagrodzenie
- Zgoda do podpisuKrótka zgoda, którą właściciel podpisuje i odsyła
- Wskazówki co do właściciela prawFotograf, wydawca, wytwórnia lub agencja
- Uprzejmy, zwięzły tonŁatwe do odpowiedzi dla zapracowanego właściciela
Jak to działa
- 1Twój projektOpisujesz materiał i sposób wykorzystania
- 2Pisanie projektuPiszemy prośbę i formularz zgody
- 3WysyłkaWysyłasz ją i przechowujesz podpisaną odpowiedź
Czego potrzebujemy od Ciebie
Co chcesz wykorzystać (zdjęcie, utwór, cytat, fragment filmu) i do kogo należy, jeśli wiesz, twój projekt i miejsce, gdzie się pojawi, nakład lub liczba odbiorców, okres i terytorium, proponowany podpis autorski i ewentualne wynagrodzenie, które możesz zaoferować.
Zapytamy Cię:
- Co chcesz wykorzystać i kto to stworzył?
- Gdzie się to pojawi i dla ilu czytelników lub widzów?
- Na jak długo i w jakich krajach potrzebujesz praw?
- Czy możesz zaoferować wynagrodzenie, czy tylko podpis autorski?
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyJedna prośba9 € | StandardProśba w 2 tonach18 € | PremiumProśby do 3 właścicieli35 € |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Listy | 1 | 1 | 3 |
| Formularz zgody | Tak | Tak | Tak |
| Wersje tonu | 1 | 2 | 1 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy potrzebuję zgody na krótki cytat?
Krótkie cytaty w recenzji lub komentarzu często są dozwolone bez niej, ale przepisy różnią się w zależności od kraju, a wydawcy i tak mogą o nią prosić. W razie wątpliwości zapytaj.
Do kogo należą prawa do utworu muzycznego?
Zwykle wydawca muzyczny jest właścicielem kompozycji, a wytwórnia nagrania. Cover lub własne nagranie wymaga tylko pierwszej zgody; wykorzystanie oryginalnego nagrania wymaga obu.
Co, jeśli nie odpowiedzą?
Milczenie nie oznacza zgody. Po kilku tygodniach wyślij jedno uprzejme przypomnienie albo wybierz materiały licencjonowane lub darmowe.