ProgramowanieOchrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.

Przykładowy rezultat
Bot na Telegramie do zapisów na strzyżenie w barber shopie
Bot w Telegramie
Fragment kodu
async def booking_done(update: Update, context: ContextTypes.DEFAULT_TYPE) -> int:
"""Ostatni krok formularza: dziękuje klientowi i przekazuje zgłoszenie dalej."""
request = context.user_data["booking"]
request["phone"] = update.message.text.strip()
await update.message.reply_text(TEXTS["booking_thanks"], reply_markup=main_menu())
await context.bot.send_message(settings.admin_chat_id, format_request(request))
sheet.append_row([datetime.now().isoformat(timespec="minutes"), *request.values()])
return ConversationHandler.END
Wszystkie odpowiedzi i przyciski są w pliku texts.yaml, więc klient zmienia cenę lub godziny otwarcia bez dotykania kodu.
Pliki: archiwum ZIP z plikami bot.py, texts.yaml, settings.example.env (tu trafiają token bota i dane arkusza, wpisywane przez klienta), requirements.txt oraz README: utworzenie bota w Telegramie, podłączenie Arkusza Google i uruchomienie go na małym serwerze lub hostingu. Bot wysyła zgłoszenie, ale nie sprawdza kalendarza barberów: termin potwierdza właściciel.
Klient: barber shop z 3 barberami, który przyjmował zapisy tylko przez telefon. Zadanie: bot na Telegramie z menu: ceny, adres i godziny otwarcia oraz formularz zapisu (usługa, dzień i godzina, imię, telefon), który wysyła każde zgłoszenie na czat właściciela i dodaje je do Arkusza Google.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Większość pytań do sklepu internetowego się powtarza: ile kosztuje dostawa, ile trwa, jak zwrócić towar, jaki rozmiar wybrać. Ten bot na Telegramie odpowiada na nie z menu przycisków Twoimi własnymi tekstami, więc klienci dostają odpowiedź także w nocy, a wszystko inne trafia do Ciebie jako zgłoszenie. Podajesz odpowiedzi, warunki dostawy i zwrotów oraz linki do sklepu; my piszemy kod w Pythonie, plik z tekstami i README o tym, jak utworzyć bota w @BotFather i uruchomić go na swoim komputerze, serwerze lub hostingu. Bot odpowiada tylko według Twojego scenariusza: nie sprawdza statusu zamówień, stanów magazynowych ani cen, nie loguje się do Shopify ani żadnego innego serwisu i nie przyjmuje płatności, choć może prowadzić do stron Twojego sklepu. Hosting i utrzymanie bota w działaniu są po Twojej stronie, a token zostaje u Ciebie.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymaszArchiwum ZIP z kodem w Pythonie, plikiem ze wszystkimi odpowiedziami i warunkami sklepu, przykładowym plikiem ustawień i README; kod widać też na stronie zamówienia.
- Odpowiedzi pod przyciskamiDostawa, zwroty, rozmiary i metody płatności jednym dotknięciem
- Pytania trafiają do CiebieTo, czego nie obejmuje menu, trafia na Twój czat przez formularz, od pakietu Standard
- Twoje warunki słowo w słowoBot powtarza dokładnie te warunki, które mu podasz
- Linki do Twojego sklepuPrzyciski otwierające strony produktów, płatności i kontaktu
- Łatwa edycjaZmień cenę dostawy w pliku z tekstami i uruchom bota ponownie
Jak to działa
- 1ScenariuszPodajesz pytania, odpowiedzi i warunki swojego sklepu
- 2KodPiszemy bota, plik z tekstami i instrukcję uruchomienia
- 3UruchomienieTworzysz bota w @BotFather, wpisujesz token i uruchamiasz go
- 4ZmianyProsisz o zmiany w ramach pakietu
Czego potrzebujemy od Ciebie
Pytania, które klienci zadają najczęściej, i Twoja odpowiedź na każde z nich; ceny, czasy i obszary dostawy, warunki zwrotów, tabele rozmiarów jako tekst i metody płatności; linki do sklepu, stron produktów i kontaktu dokładnie tak, jak mają się pojawić. W pakietach Standard i Premium pytania każdego formularza oraz czat lub grupa, do której mają trafiać zgłoszenia. Nigdy nie przesyłaj tokenu bota ani żadnych haseł: README pokazuje, gdzie wpisujesz je sam.
Zapytamy Cię:
- O co klienci pytają najczęściej?
- Twoje odpowiedzi i warunki
- Formularze i dokąd trafiają
- Linki i kontakty
Porównaj pakiety
| Pakiety | PodstawowyBot z odpowiedziami dla sklepu94 zł | StandardOdpowiedzi i formularze dla klientów185 zł | PremiumBot sklepu z rozsyłkami320 zł |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 2 dni | 3 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Platforma | Telegram | Telegram | Telegram |
| Gotowe odpowiedzi | do 10 | do 25 | do 40 |
| Formularze (zgłoszenie, rezerwacja, zamówienie) | Nie | do 3 | do 5 |
| Zgłoszenia wysyłane na Twój czat i do Arkusza Google | Nie | Tak | Tak |
| Komendy administratora i rozsyłki | Nie | Nie | Tak |
| Języki menu | 1 | 1 | 2 |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy bot powie klientowi, gdzie jest jego zamówienie?
Nie. Nie łączy się z Twoim sklepem ani z firmą kurierską, więc nie może sprawdzać zamówień. Może wyjaśnić, jak działa śledzenie przesyłki, podać link do Twojej strony śledzenia albo przyjąć numer zamówienia w formularzu i przesłać go Tobie.
Czy pokaże ceny i stany magazynowe z mojego sklepu?
Tylko ceny, które wpiszesz do jego tekstów. Nie odczytuje Twojego sklepu, więc gdy ceny się zmienią, zmień plik z tekstami i uruchom bota ponownie albo poproś nas o to w ramach pakietu.
Czy klienci mogą płacić w bocie?
Nie. Może podać link do własnej strony kasy lub płatności Twojego sklepu, ale sam nie przyjmuje płatności.
Gdzie działa bot?
Na Twoim komputerze, serwerze lub hostingu z Pythonem, który sam wybierasz i opłacasz. Nie hostujemy botów klientów, a token zostaje u Ciebie.
Czy może działać także na WhatsAppie?
Nie w ramach tej usługi: to bot na Telegramie. Bot na WhatsAppie wymaga WhatsApp Business API i zatwierdzonego konta firmowego.
Nie ma tu odpowiedzi?



