การคุ้มครองการชำระเงินรายละเอียด
- การแก้ไขภายในแพ็กเกจไม่มีค่าใช้จ่าย
- หากคุณไม่ตอบกลับภายใน 3 วันหลังส่งมอบ งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ
เงินจะถูกพักไว้เมื่อคุณชำระ และจะถูกโอนก็ต่อเมื่อคุณยอมรับงานแล้วเท่านั้น
ตัวอย่างผลงาน
จดหมายธุรกิจ: ทวงถามการชำระเงินจากลูกค้าค้าส่ง
ฉบับ A: สุภาพแต่ชัดเจน
เรื่อง: ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 เลยกำหนดชำระ 34 วัน
เรียน คุณ[ชื่อ–นามสกุล]
ขอขอบคุณอีกครั้งที่นำแก้วมัคคอลเลกชันฤดูหนาวของเราไปจัดแสดงที่หน้าร้าน เราได้รับการติดต่อจากลูกค้าหลายท่านที่รู้จักเราผ่านร้านของคุณ และเราให้คุณค่ากับความร่วมมือนี้มาก
จดหมายฉบับนี้เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้สองใบที่ยังค้างชำระ:
| ใบแจ้งหนี้ | วันที่ | จำนวนเงิน | ครบกำหนด |
|---|---|---|---|
| DD-0412 | 2 กันยายน | 37,200.00 บาท | 16 กันยายน |
| DD-0419 | 9 กันยายน | 25,965.00 บาท | 23 กันยายน |
| รวม | 63,165.00 บาท |
ขณะนี้เรายังไม่ได้รับชำระทั้งสองใบ และหนังสือแจ้งเตือนเมื่อวันที่ 1 ตุลาคมยังไม่ได้รับคำตอบ หากท่านได้ชำระแล้ว ขอขอบพระคุณ และรบกวนแจ้งวันที่โอนเพื่อให้เราตรวจสอบรายการได้
รบกวนชำระยอดรวม 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่ 7 วันหลังส่งจดหมาย] รายละเอียดบัญชีธนาคารอยู่ท้ายใบแจ้งหนี้ทั้งสองใบ หากสะดวกแบ่งชำระ โปรดตอบอีเมลนี้พร้อมระบุวันที่ของแต่ละงวด เรายินดีตกลงตามนั้น
เราอยากวางแผนคำสั่งซื้อช่วงปีใหม่ร่วมกับท่าน และพร้อมยืนยันคอลเลกชันใหม่ทันทีเมื่อบัญชีเรียบร้อย
ขอแสดงความนับถือ [ชื่อของคุณ] ดินดี เซรามิก | [เบอร์โทรศัพท์]
ฉบับ B: หนักแน่น (ย่อหน้าที่เปลี่ยน)
เรื่อง: แจ้งเตือนครั้งสุดท้าย: ยอดค้างชำระ 63,165.00 บาท ตั้งแต่เดือนกันยายน
แม้เราได้แจ้งเตือนไปเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ใบแจ้งหนี้ DD-0412 และ DD-0419 ยังคงค้างชำระ และเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว
โปรดชำระเต็มจำนวน 63,165.00 บาท ภายในวันที่ [วันที่] จนกว่าบัญชีจะเรียบร้อย เราไม่สามารถจัดส่งคำสั่งซื้อใหม่ได้ รวมถึงคอลเลกชันปีใหม่ที่จองไว้ให้ท่าน
หากไม่ได้รับชำระหรือคำตอบภายในวันดังกล่าว เราจะคิดค่าปรับล่าช้าตามเงื่อนไขการค้า (ข้อ 5) และส่งเรื่องให้หน่วยงานติดตามหนี้ที่เป็นคู่ค้าของเรา
หมายเหตุสำหรับคุณ
- ส่ง ฉบับ A ก่อน หากไม่มีคำตอบภายใน 7 วัน จึงส่ง ฉบับ B
- กรอกข้อความในวงเล็บเหลี่ยม และตรวจว่ายอดในใบแจ้งหนี้ตรงกับบันทึกของคุณ
- กล่าวถึงค่าปรับล่าช้าเฉพาะเมื่อเงื่อนไขนี้อยู่ในข้อตกลงที่ลูกค้าลงนามจริง
ลูกค้า: ดินดี เซรามิก สตูดิโอเครื่องปั้นดินเผาขนาดเล็กที่ส่งสินค้าให้ร้านของขวัญ สถานการณ์: ร้านค้าปลีกคู่ค้ายังไม่ชำระใบแจ้งหนี้สองใบ ซึ่งเลยกำหนดมา 34 วันแล้ว สตูดิโออยากได้เงิน แต่ก็อยากรักษาร้านนี้ไว้เป็นลูกค้า สิ่งที่ส่งมอบ: จดหมายฉบับเดียวในสองน้ำเสียง ฉบับ A แสดงเต็มด้านล่าง ฉบับ B แสดงเฉพาะย่อหน้าที่เปลี่ยน
ลูกค้าและข้อมูลทั้งหมดเป็นเรื่องสมมติ
เกี่ยวกับบริการนี้
เมื่อการเตือนถูกเพิกเฉย หนังสือทวงถามครั้งสุดท้ายจะระบุว่าคุณควรได้รับอะไร เพราะเหตุใด ต้องชำระหรือแก้ไขภายในเมื่อใด และคุณตั้งใจจะยื่นฟ้องหากไม่ดำเนินการ หลายศาลคาดหวังให้มีหนังสือเช่นนี้ก่อนยื่นฟ้อง และบ่อยครั้งเรื่องก็จบได้ด้วยตัวหนังสือเอง เราจึงเขียนอย่างสุขุมและแม่นยำ: วันที่ จำนวนเงิน ข้อตกลงหรือกฎหมายที่คุณอ้างอิง หลักฐานที่คุณมี และกำหนดเวลาที่หนักแน่น นี่เป็นร่าง ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย: ตรวจสอบระเบียบก่อนฟ้องในท้องถิ่น (ดีที่สุดกับทนายความ) เพิ่มข้อมูลของคุณ แล้วส่งเอง โดยเก็บหลักฐานการส่งไว้
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับหนังสือทวงถามครั้งสุดท้ายพร้อมลำดับเหตุการณ์ จำนวนเงินหรือการเยียวยาที่ชัดเจน เหตุผลที่อ้างอิง รายการเอกสารแนบ และกำหนดเวลาที่ระบุวันที่ เป็นข้อความในหน้าคำสั่งซื้อ
- ข้อเท็จจริงตามลำดับลำดับเหตุการณ์ของข้อพิพาทแบบสั้นพร้อมวันที่
- ข้อเรียกร้องที่ชัดเจนจำนวนเงิน การซ่อม การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนสินค้า
- กำหนดเวลาที่หนักแน่นวันที่ ซึ่งมักเป็น 14 วัน พร้อมขั้นตอนถัดไป
- รายการหลักฐานใบแจ้งหนี้ ข้อความ และรูปถ่ายที่คุณจะแนบ
- ไม่ข่มขู่ ไม่ดูหมิ่นน้ำเสียงที่อ่านแล้วดีหากผู้พิพากษาได้เห็น
วิธีการทำงาน
- 1ข้อเท็จจริงของคุณคุณอธิบายหนี้หรือความชำรุดบกพร่องและวันที่
- 2การร่างเราเรียบเรียงข้อเรียกร้องและกำหนดเวลา
- 3ส่งคุณตรวจสอบระเบียบท้องถิ่นและส่งเอง
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
ใครเป็นหนี้คุณและเป็นค่าอะไร ราคาหรือเงื่อนไขที่ตกลงกัน วันที่ของใบแจ้งหนี้ งาน หรือการซื้อ สิ่งที่คุณทวงถามไปแล้วและคำตอบของอีกฝ่าย จำนวนเงินหรือการแก้ไขที่คุณต้องการ และประเทศหรือรัฐของคุณ
เราจะถามคุณว่า:
- อีกฝ่ายเป็นหนี้คุณเท่าใดแน่ และตั้งแต่เมื่อใด
- คุณทวงถามอะไรไปแล้ว และอีกฝ่ายตอบว่าอย่างไร
- คุณยอมรับผลลัพธ์แบบใดได้
- คุณและอีกฝ่ายอยู่ในประเทศหรือรัฐใด
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิกหนังสือทวงถามครั้งสุดท้าย฿408 | สแตนดาร์ดหนังสือทวงถามแบบละเอียด 2 น้ำเสียง฿850 | พรีเมียมหนังสือทวงถามและการติดตาม฿1,530 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 2 วัน | 3 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| จดหมาย | 1 | 1 | 3 |
| ความยาว | ไม่เกิน 1 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้า | ไม่เกิน 2 หน้าต่อชิ้น |
| จำนวนแบบน้ำเสียง | 1 | 2 | 1 |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
เพิ่มดอกเบี้ยและค่าใช้จ่ายได้ไหม
เราใส่ให้เมื่อคุณบอกอัตราหรือหลักเกณฑ์ ระเบียบเรื่องดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมศาลแตกต่างกันในแต่ละประเทศ จึงควรตรวจสอบก่อนส่ง
คุณจะส่งหนังสือแทนเราไหม
ไม่ คุณส่งในนามของคุณเองด้วยวิธีที่มีหลักฐานการส่ง เช่น ไปรษณีย์ลงทะเบียน หรืออีเมลที่มีการแจ้งการอ่าน
ถ้าอีกฝ่ายยังไม่จ่ายล่ะ
จากนั้นคุณตัดสินใจว่าจะยื่นฟ้องหรือไม่ บริการคดีมโนสาเร่ในหมวดนี้ร่างคำฟ้องจากข้อเท็จจริงชุดเดียวกันได้