เกี่ยวกับบริการนี้
การโทรขายแทบไม่เคยล้มเหลวตอนนำเสนอ แต่ล้มเหลวตอนได้ยินว่า "แพงเกินไป" "ส่งอีเมลมาก่อน" และ "ขอคิดดูก่อน" เราเขียนสคริปต์สำหรับสินค้าของคุณ ครอบคลุมข้อโต้แย้งที่พบบ่อยแต่ละข้อ คำถามเพื่อหาว่าอะไรอยู่เบื้องหลังจริง ๆ ตัวเลือกคำตอบสองถึงสามแบบ และบรรทัดที่พากลับไปสู่ขั้นตอนถัดไป
สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ
- สิ่งที่คุณจะได้รับสคริปต์ข้อความจัดตามข้อโต้แย้ง พร้อมคำถามเพื่อความชัดเจน ตัวเลือกคำตอบ และบรรทัดเชื่อม รวมถึงเอกสารอ้างอิงด่วนหนึ่งหน้าในแพ็กเกจที่สูงกว่า
- คลังข้อโต้แย้งราคา จังหวะเวลา ความไว้วางใจ คู่แข่ง อำนาจตัดสินใจ
- คำถามเพื่อความชัดเจนหาเหตุผลที่แท้จริงก่อน
- ตัวเลือกคำตอบสองถึงสามแบบต่อข้อโต้แย้ง
- กลับสู่ขั้นตอนถัดไปบรรทัดปิดท้ายแต่ละคำตอบ
- เอกสารอ้างอิงด่วนสำหรับใช้ระหว่างการโทรจริง
วิธีการทำงาน
- 1รายละเอียดงานคุณระบุข้อโต้แย้งและข้อเสนอ
- 2ต้นเหตุเราจัดกลุ่มข้อโต้แย้งตามสิ่งที่อยู่เบื้องหลัง
- 3เขียนเนื้อหาเราเขียนคำตอบด้วยภาษาพูด
สิ่งที่เราต้องการจากคุณ
สิ่งที่คุณขายและราคา ผู้ซื้อของคุณคือใคร ข้อโต้แย้งที่ทีมได้ยินบ่อยที่สุด วิธีที่พนักงานขายที่เก่งที่สุดตอบอยู่ในตอนนี้ และขั้นตอนถัดไปหลังการโทร
เราจะถามคุณว่า:
- ข้อโต้แย้งใดที่คุณได้ยินบ่อยที่สุด
- คุณขายอะไรและราคาเท่าไร
- เป็นการรับสายเข้า การโทรหาลูกค้าใหม่ หรือการประชุม
เปรียบเทียบแพ็กเกจ
| แพ็กเกจ | เบสิก5 ข้อโต้แย้ง฿510 | สแตนดาร์ด10 ข้อโต้แย้ง฿986 | พรีเมียม20 ข้อโต้แย้ง฿1,870 |
|---|---|---|---|
| กำหนดส่ง | 1 วัน | 3 วัน | 4 วัน |
| การแก้ไข | 1 | 2 | 3 |
| ข้อโต้แย้งที่ครอบคลุม | 5 | 10 | 20 |
| ตัวเลือกคำตอบต่อข้อโต้แย้ง | 2 | 3 | 3 |
| เอกสารอ้างอิงด่วน | ไม่มี | มี | มี |
| สั่งซื้อ เบสิก | สั่งซื้อ สแตนดาร์ด | สั่งซื้อ พรีเมียม |
การคุ้มครองการชำระเงิน
คุณชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ แต่เงินจะถูกโอนเฉพาะสำหรับงานที่ยอมรับแล้วเท่านั้น
- ราคาคงที่ราคาแพ็กเกจจะไม่เปลี่ยนแปลงหลังจากคุณชำระเงิน
- เงินถูกพักไว้เมื่อคุณชำระเงิน ยอดเงินจะถูกพักไว้เท่านั้น และจะถูกโอนออกเมื่อคุณยอมรับงานแล้ว
- ตรวจสอบก่อนส่งมอบผลงานทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพก่อนถึงมือคุณ และคุณจะเห็นผลงานในหน้าคำสั่งซื้อก่อนยอมรับงาน
- แก้ไขฟรีขอแก้ไขภายในขอบเขตรายละเอียดงานของคุณได้ตามจำนวนครั้งที่แพ็กเกจกำหนด
- ยอมรับงานหลัง 3 วันหากภายใน 3 วันหลังส่งมอบ คุณไม่ได้ยอมรับงานหรือขอแก้ไข งานจะถูกยอมรับโดยอัตโนมัติ หากคุณเขียนข้อความในแชทคำสั่งซื้อหลังส่งมอบ คำสั่งซื้อจะรอไว้ก่อน เมื่อเราตอบกลับแล้ว เราอาจเริ่มนับ 3 วันใหม่ และจะแจ้งให้ทราบในแชท
- ทำใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากผลงานไม่ตรงตามรายละเอียดงานและการแก้ไขยังไม่ช่วย หรืองานใช้เวลาเกินกำหนดส่งมากกว่าสองเท่า ให้เขียนแจ้งในแชทคำสั่งซื้อ เราจะทำงานใหม่หรือคืนเงินให้เต็มจำนวน
คำถามและคำตอบ
คำตอบจะฟังดูกดดันไหม
ไม่ วิธีนี้เริ่มด้วยคำถามและเคารพคำว่า "ไม่" ที่แท้จริง ประโยคกดดันมักให้ผลตรงข้ามในการโทร
ใช้บันทึกการโทรของเราเป็นฐานได้ไหม
วางบทถอดความหรือบันทึกเป็นข้อความในรายละเอียดงาน แล้วเราจะใช้ถ้อยคำจริงจากในนั้น
ใช้กับแชตและอีเมลได้ด้วยไหม
ได้ หลักการเหมือนกัน บอกเราแล้วเราจะเพิ่มคำตอบแบบเขียนที่สั้นลง