ScritturaScript per chiamate in entrata
Script di vendita per le chiamate in entrata di chi la contatta
Prezzoda 14 €
Pagamento protettoDettagli
- Le revisioni previste dal pacchetto sono gratuite.
- Se non risponde entro 3 giorni dalla consegna, il lavoro viene accettato automaticamente.
Il denaro viene riservato al momento del pagamento e sbloccato solo quando accetta il lavoro.
Esempio di risultato
Esempio per il pacchetto Standard
Script di vendita: risposte alle obiezioni per un'azienda di pannelli solari
Cliente: un'azienda che installa pannelli solari sulle case. Compito: risposte alle sei obiezioni più comuni al telefono, in un linguaggio parlato e semplice.
«Costa troppo.» «Capisco, è un acquisto importante. Posso chiederle quanto paga di luce al mese, più o meno? ... Con una bolletta così, la maggior parte dei nostri clienti della sua zona ripaga l'impianto in circa 7 anni, e i pannelli durano 25. Le mando i conti per la sua casa?»
«Devo pensarci.» «Certo. Perché abbia tutto sotto mano, cosa la convince ancora poco: il prezzo, l'installazione o se va bene per il suo tetto?»
«Devo parlarne con mio marito / mia moglie.» «Ha senso. Fissiamo 15 minuti quando siete liberi tutti e due, così rispondo alle domande di entrambi? Giovedì sera va bene?»
«Non so se funziona d'inverno.» «Bella domanda. D'inverno la produzione cala, e questo è già nel calcolo annuale. Posso mostrarle quanto ha prodotto una casa come la sua lo scorso gennaio.»
Chiusura della chiamata: concordare sempre il passo successivo e una data, anche se per ora la risposta è no.
Il cliente e tutti i dati sono inventati.
Informazioni sul servizio
Le call raramente si perdono sulla presentazione; si perdono su "troppo caro", "mi mandi un'email" e "devo pensarci". Scriviamo uno script per il suo prodotto con ogni obiezione comune, una domanda di chiarimento per capire cosa c'è davvero dietro, due o tre opzioni di risposta e una frase che riporta al passo successivo.
Cosa è incluso
- Cosa riceveUno script testuale organizzato per obiezione, con domande di chiarimento, opzioni di risposta e frasi di transizione, più un promemoria rapido di una pagina nei pacchetti superiori.
- Raccolta di obiezioniPrezzo, tempistica, fiducia, concorrente, potere decisionale
- Domande di chiarimentoTrovare prima il vero motivo
- Opzioni di rispostaDue o tre per obiezione
- Ritorno al passo successivoUna frase per chiudere ogni risposta
- Promemoria rapidoDa usare dal vivo durante le call
Come funziona
- 1BriefLei elenca le obiezioni e l'offerta
- 2Cause profondeRaggruppiamo le obiezioni in base a ciò che c'è dietro
- 3ScritturaScriviamo le risposte in linguaggio parlato
Cosa ci serve da lei
Cosa vende e a quale prezzo, chi sono i suoi acquirenti, le obiezioni che il suo team sente più spesso, come risponde oggi il suo miglior venditore e il passo successivo dopo la call.
Le chiederemo:
- Quali obiezioni sente più spesso?
- Cosa vende e a quale prezzo?
- Sono chiamate in entrata, chiamate a freddo o incontri?
Confronto dei pacchetti
| Pacchetti | Base5 obiezioni14 € | Standard10 obiezioni26 € | Premium20 obiezioni49 € |
|---|---|---|---|
| Tempi di consegna | 1 giorno | 3 giorni | 4 giorni |
| Revisioni | 1 | 2 | 3 |
| Obiezioni coperte | 5 | 10 | 20 |
| Opzioni di risposta per obiezione | 2 | 3 | 3 |
| Scheda di consultazione rapida | No | Sì | Sì |
| Ordina Base | Ordina Standard | Ordina Premium |
Pagamento protetto
Paga al momento dell'ordine, ma il denaro viene sbloccato solo per un lavoro accettato.
- Prezzo fissoIl prezzo del pacchetto non cambia dopo il pagamento.
- Il denaro viene riservatoAl pagamento, l'importo viene solo riservato. Passa a Dleex quando accetta il lavoro.
- Verificato prima della consegnaOgni risultato passa un controllo di qualità prima di arrivare a lei, e lo vede nella pagina dell'ordine prima di accettarlo.
- Revisioni gratuiteRichieda revisioni nell'ambito del suo brief tante volte quante ne prevede il pacchetto.
- Accettazione dopo 3 giorniSe entro 3 giorni dalla consegna non accetta il lavoro né richiede una revisione, il lavoro viene accettato automaticamente. Se scrive nella chat dell'ordine dopo la consegna, l'ordine resta in attesa; dopo la nostra risposta potremmo far ripartire i 3 giorni e glielo indicheremo nella chat.
- Rifacimento o rimborso totaleSe il risultato non corrisponde al suo brief e le revisioni non hanno risolto il problema, oppure il lavoro richiede più del doppio dei tempi di consegna previsti, scriva nella chat dell'ordine: rifaremo il lavoro o le rimborseremo l'intero pagamento.
Domande e risposte
Le risposte sembreranno insistenti?
No, il metodo parte da una domanda e rispetta un "no" sincero. Le frasi di pressione tendono a ritorcersi contro durante le call.
Potete basarvi sulle registrazioni delle nostre call?
Incolli trascrizioni o appunti come testo nel brief e useremo le frasi reali che contengono.
Funziona anche per chat ed email?
Sì, la logica è la stessa. Ce lo indichi e aggiungeremo versioni scritte più brevi delle risposte.
Non hai trovato la risposta?
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