글쓰기안전 결제자세히
- 패키지 범위 내 수정은 무료입니다.
- 납품 후 3일 이내에 응답하지 않으면 작업이 자동으로 승인됩니다.
결제 시 금액이 예치되며, 작업을 승인해야만 지급됩니다.

결과물 예시
영업 스크립트: 가정용 태양광 회사의 반론 대응
의뢰인: 가정용 태양광 패널 설치 회사. 요청: 통화 중 가장 흔한 반론 여섯 가지에 대한 답변을 자연스러운 말투로.
"너무 비싸요." "네, 큰 지출이시죠. 혹시 한 달 전기 요금이 평균 얼마나 나오시나요? ... 그 정도 요금이면 이 지역 고객분들 대부분이 약 7년이면 비용을 회수하시고, 패널은 25년 사용하십니다. 고객님 댁 기준으로 계산한 자료를 보내 드려도 될까요?"
"생각해 볼게요." "물론이죠. 충분히 고민하실 수 있도록 여쭤보면, 아직 가장 걸리는 부분이 가격, 설치, 아니면 지붕에 맞는지 중 어느 쪽이세요?"
"배우자와 상의해 봐야 해요." "당연하죠. 두 분이 함께 계실 때 15분 정도 통화해서 두 분 질문에 한 번에 답해 드리면 어떨까요? 목요일 저녁 괜찮으세요?"
"겨울에도 되는지 모르겠어요." "좋은 질문입니다. 겨울에는 발전량이 줄지만, 연간 예상치에 이미 반영되어 있어요. 고객님 댁과 비슷한 집이 지난 1월에 얼마나 발전했는지 보여 드릴게요."
통화 마무리: 지금은 거절이더라도 항상 다음 단계와 날짜를 정하고 끝낸다.
고객과 모든 정보는 가상입니다.
서비스 소개
통화는 제안 단계에서 지는 일이 드뭅니다. "너무 비싸요", "이메일로 보내 주세요", "생각해 볼게요"에서 집니다. 제품에 맞춰 흔한 반대 의견마다 그 뒤에 진짜 무엇이 있는지 찾는 확인 질문, 답변 옵션 두세 가지, 다음 단계로 돌아가는 한 줄을 담은 스크립트를 작성합니다.
포함 사항
- 제공 내용반대 의견별로 정리하고 확인 질문, 답변 옵션, 전환 문장을 담은 텍스트 스크립트를 드리며, 상위 패키지에는 한 페이지 요약표가 포함됩니다.
- 반대 의견 모음가격, 타이밍, 신뢰, 경쟁사, 결정 권한
- 확인 질문진짜 이유부터 찾기
- 답변 옵션반대 의견마다 두세 가지
- 다음 단계로 복귀답변마다 마무리하는 한 줄
- 요약표통화 중 실시간 활용용
진행 방식
- 1요청 사항반대 의견과 제안 내용을 알려 주세요
- 2근본 원인그 뒤에 있는 이유별로 반대 의견을 묶습니다
- 3작성말하는 언어로 답변을 작성합니다
준비해 주실 내용
판매하는 상품과 가격, 구매자, 팀이 가장 자주 듣는 반대 의견, 현재 최고의 영업 담당자가 답하는 방식, 통화 후 다음 단계.
다음 내용을 여쭤봅니다:
- 가장 자주 듣는 반대 의견은 무엇인가요?
- 무엇을 얼마에 판매하나요?
- 인바운드 통화, 콜드 콜, 미팅 중 무엇인가요?
패키지 비교
안전 결제
주문할 때 결제하지만, 대금은 승인된 작업에 대해서만 지급됩니다.
- 고정 가격결제 후에는 패키지 가격이 변경되지 않습니다.
- 금액 예치결제 시 금액은 예치만 됩니다. 작업을 승인하면 서비스에 지급됩니다.
- 납품 전 검수모든 결과물은 전달되기 전에 품질 검수를 거치며, 승인하기 전에 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 무료 수정패키지에서 허용하는 횟수만큼 요청 사항 범위 내에서 수정을 요청할 수 있습니다.
- 3일 후 자동 승인납품 후 3일 이내에 작업을 승인하거나 수정을 요청하지 않으면 자동으로 승인됩니다. 납품 후 주문 채팅에 메시지를 남기면 주문은 대기 상태가 됩니다. 저희가 답변한 뒤 3일을 다시 시작할 수 있으며, 이 경우 채팅으로 알려 드립니다.
- 재작업 또는 전액 환불결과물이 요청 사항과 맞지 않고 수정으로도 해결되지 않았거나, 작업이 작업 기간의 두 배를 넘겨 지연되면 주문 채팅에 알려 주세요. 작업을 다시 하거나 결제 금액을 전액 환불해 드립니다.
질문과 답변
답변이 강압적으로 들리지 않을까요?
아니요, 이 방식은 질문으로 시작하고 진짜 "아니요"는 존중합니다. 압박하는 말은 통화에서 역효과를 내기 쉽습니다.
저희 통화 녹음을 바탕으로 할 수 있나요?
스크립트나 메모를 텍스트로 요청 사항에 붙여 넣어 주시면, 그 속의 실제 표현을 활용합니다.
채팅과 이메일에도 쓸 수 있나요?
네, 논리는 같습니다. 알려 주시면 더 짧은 서면 답변 버전을 추가합니다.
답을 찾지 못하셨나요?


