TekstySkrypty rozmów przychodzących
Skrypt przychodzących rozmów sprzedażowych dla osób, które do ciebie dzwonią
Cenaod 57 zł
Ochrona płatnościSzczegóły
- Poprawki w ramach pakietu są bezpłatne.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy, zostanie ona zaakceptowana automatycznie.
Pieniądze są rezerwowane w chwili płatności i przekazywane dopiero po akceptacji pracy.
Przykładowy rezultat
Przykład dla pakietu Standard
Skrypt sprzedażowy: odpowiedzi na obiekcje dla firmy fotowoltaicznej
Klient: firma montująca panele słoneczne na domach. Zadanie: odpowiedzi na sześć najczęstszych obiekcji w rozmowie, prostym językiem mówionym.
„To za drogo.” „Rozumiem, to duży zakup. Mogę zapytać, ile średnio płaci Pan za prąd? ... Przy takim rachunku większości naszych klientów z Pana okolicy instalacja zwraca się w około 7 lat, a panele działają 25. Wysłać wyliczenie dla Pana domu?”
„Muszę się zastanowić.” „Oczywiście. Żeby miał Pan wszystko pod ręką: co jeszcze budzi wątpliwości, cena, montaż czy to, czy dach się nada?”
„Muszę porozmawiać z żoną / mężem.” „To zrozumiałe. Umówmy 15 minut, kiedy oboje będą Państwo wolni, a odpowiem na pytania obojga naraz. Czwartek wieczorem pasuje?”
„Nie wiem, czy to działa zimą.” „Dobre pytanie. Zimą produkcja jest mniejsza, i to już jest w rocznym wyliczeniu. Mogę pokazać, ile wyprodukował podobny dom w zeszłym styczniu.”
Koniec rozmowy: zawsze ustalić kolejny krok i termin, nawet jeśli na razie odpowiedź brzmi „nie”.
Klient i wszystkie dane są wymyślone.
O usłudze
Rozmowy rzadko przegrywa się na prezentacji; przegrywa się je przy „za drogo”, „proszę przesłać e-mail” i „muszę to przemyśleć”. Piszemy skrypt dla twojego produktu z każdą częstą obiekcją, pytaniem doprecyzowującym, które pozwala odkryć, co naprawdę za nią stoi, dwoma lub trzema wariantami odpowiedzi i zdaniem, które wraca do kolejnego kroku.
Co obejmuje usługa
- Co otrzymujeszSkrypt tekstowy uporządkowany według obiekcji, z pytaniami doprecyzowującymi, wariantami odpowiedzi i zdaniami przejściowymi, a w wyższych pakietach także jednostronicowa ściągawka.
- Biblioteka obiekcjiCena, termin, zaufanie, konkurencja, decyzyjność
- Pytania doprecyzowująceNajpierw prawdziwy powód
- Warianty odpowiedziDwa lub trzy na obiekcję
- Powrót do kolejnego krokuZdanie zamykające każdą odpowiedź
- ŚciągawkaDo użytku na żywo w rozmowach
Jak to działa
- 1BriefWymieniasz obiekcje i ofertę
- 2Źródła obiekcjiGrupujemy obiekcje według tego, co za nimi stoi
- 3PisaniePiszemy odpowiedzi językiem mówionym
Czego potrzebujemy od Ciebie
Co sprzedajesz i za ile, kim są twoi kupujący, obiekcje, które twój zespół słyszy najczęściej, jak obecnie odpowiada na nie twój najlepszy handlowiec oraz kolejny krok po rozmowie.
Zapytamy Cię:
- Jakie obiekcje słyszysz najczęściej?
- Co sprzedajesz i za ile?
- Czy to rozmowy przychodzące, zimne telefony czy spotkania?
Porównaj pakiety
| Pakiety | Podstawowy5 obiekcji57 zł | Standard10 obiekcji110 zł | Premium20 obiekcji207 zł |
|---|---|---|---|
| Termin | 1 dzień | 3 dni | 4 dni |
| Poprawki | 1 | 2 | 3 |
| Uwzględnione obiekcje | 5 | 10 | 20 |
| Warianty odpowiedzi na obiekcję | 2 | 3 | 3 |
| Ściągawka | Nie | Tak | Tak |
| Zamów Podstawowy | Zamów Standard | Zamów Premium |
Ochrona płatności
Płacisz przy składaniu zamówienia, ale pieniądze są przekazywane tylko za zaakceptowaną pracę.
- Stała cenaCena pakietu nie zmienia się po zapłacie.
- Pieniądze są zarezerwowanePrzy płatności kwota jest tylko rezerwowana. Serwis otrzymuje ją dopiero po akceptacji pracy.
- Sprawdzone przed dostarczeniemKażdy wynik przechodzi kontrolę jakości, zanim do Ciebie trafi, a przed akceptacją widzisz go na stronie zamówienia.
- Bezpłatne poprawkiProś o poprawki w ramach briefu tyle razy, ile przewiduje pakiet.
- Akceptacja po 3 dniachJeśli w ciągu 3 dni od dostarczenia pracy ani jej nie zaakceptujesz, ani nie poprosisz o poprawki, zostanie zaakceptowana automatycznie. Jeśli po dostarczeniu napiszesz na czacie zamówienia, zamówienie czeka; po naszej odpowiedzi możemy ponownie uruchomić odliczanie 3 dni i poinformujemy o tym na czacie.
- Ponowne wykonanie lub pełny zwrot pieniędzyJeśli wynik nie odpowiada Twojemu briefowi, a poprawki tego nie naprawiły, lub praca trwa ponad dwa razy dłużej niż termin, napisz na czacie zamówienia: wykonamy pracę ponownie albo zwrócimy całą płatność.
Pytania i odpowiedzi
Czy odpowiedzi nie będą brzmieć nachalnie?
Nie, metoda zaczyna się od pytania i szanuje prawdziwe „nie”. Zdania wywierające presję zwykle obracają się przeciwko rozmowie.
Czy możecie oprzeć go na nagraniach naszych rozmów?
Wklej transkrypcje lub notatki jako tekst do briefu, a wykorzystamy z nich prawdziwe zwroty.
Czy sprawdzi się też w czacie i e-mailach?
Tak, logika jest ta sama. Daj znać, a dodamy krótsze pisemne wersje odpowiedzi.
Nie ma tu odpowiedzi?
Teksty
TekstySkrypty rozmów odkrywczych
Skrypt pytań do rozmowy odkrywczej w sprzedaży B2B
Cenaod 57 zł
TekstySkrypty sprzedaży dodatkowej w recepcji
Skrypt sprzedaży dodatkowej dla recepcji i obsługi klienta
Cenaod 46 zł
TekstySkrypty kontaktu po wycenie
Skrypt rozmowy telefonicznej po wysłaniu wyceny lub oferty
Cenaod 46 zł