Ödeme korumasıAyrıntılar
- Paket kapsamındaki revizyonlar ücretsizdir.
- Teslimattan sonraki 3 gün içinde yanıt vermezseniz iş otomatik olarak onaylanır.
Para, ödeme yaptığınızda bloke edilir ve yalnızca işi onayladığınızda aktarılır.
Örnek sonuç
Technical specification: booking website for a yoga studio
1. Project goals
- Let clients see the timetable and book a class in under one minute, from a phone.
- Sell class passes and memberships online.
- Cut the time staff spend on bookings from about 10 hours a week to under 2.
Success measures (3 months after launch): 70% of bookings made online; no-shows below 10%.
2. Users
| Role | What they need |
|---|---|
| Visitor | See classes, prices and teachers; buy a first-class trial |
| Client | Book and cancel classes, see remaining passes, join a waitlist |
| Teacher | See their own classes and the list of booked clients |
| Admin | Manage timetable, prices, passes, teachers and refunds |
3. Pages and screens
- Home: next classes today, trial offer, studio address.
- Timetable: week view, filters by class type, level, teacher and room.
- Class page: description, teacher, length, places left, Book button.
- Prices: single class, 5- and 10-class passes, monthly membership.
- Teachers: list and individual profiles.
- Account: upcoming bookings, history, passes, payment methods.
- Admin panel: timetable editor, client list, sales report.
4. Key features
4.1 Booking
- A client can book if they have a valid pass or pay for a single class.
- Class capacity is set per room (Room A: 18, Room B: 10).
- When a class is full, the client can join a waitlist; if a place opens, the first person in line gets it and receives an email and text message.
4.2 Cancellation
- Free cancellation up to 12 hours before class; the pass credit returns.
- Later cancellation or a no-show uses up the credit.
4.3 Payments
- Card payments through a payment provider chosen by the studio.
- Passes expire: 5-class after 2 months, 10-class after 3 months.
4.4 Notifications
- Booking confirmation, reminder 3 hours before class, waitlist updates.
5. Non-functional requirements
- Mobile-first; pages load in under 2 seconds on 4G.
- Works in the two latest versions of major browsers.
- Personal data stored in line with local data protection law.
6. Open questions
| # | Question | Who decides |
|---|---|---|
| 1 | Do teachers mark attendance in the app, or does the front desk? | Studio owner |
| 2 | Is a 2-week trial pass needed in addition to a single trial class? | Studio owner |
| 3 | Should the timetable be embedded on the current website or replace it? | Owner + developer |
| 4 | Which payment provider and text-message service are preferred? | Owner |
Client: Lotus Lane Yoga, a studio with 2 rooms, 9 teachers and about 60 classes a week. Today bookings go through direct messages and a paper sign-up sheet. Standard package: specification up to 10 pages. Excerpt below.
Müşteri ve tüm ayrıntılar kurgusaldır.
Bu hizmet hakkında
Doğru yanıtlar olmadan başlayan bir tasarımcı, geliştirici ya da pazarlamacı işi yeniden yapmak zorunda kalır; müşteriyle uzun görüşmeler de nadiren her şeyi kapsar. Projeniz türüne uygun bir keşif anketi yazıyoruz: mantıklı bir sırayla sorular, sizin jargonunuzu bilmeyen bir müşterinin yanıtlayabileceği sade ifadeler, zor sorulara örnekler ve neden sorduğunuzu açıklayan kısa bir giriş. Başlangıç toplantısından önce gönderirsiniz ve projeye hedefler, hedef kitle, içerik, erişim ve onaylar zaten yazılı olarak başlarsınız.
Neler dahil
- Neler alırsınızGiriş, gruplanmış sorular, yanıt örnekleri ve istenecek materyallerin listesini içeren bir keşif anketi; Google Forms, Typeform, Notion veya bir e-postaya yapıştırmak üzere biçimlendirilmiş metin olarak.
- Bloklara göre sorularHedefler, hedef kitle, içerik, teknik, onaylar
- Müşteriye uygun ifadeJargon yok, zor sorular için örnekler
- Materyal kontrol listesiİstenecek logo, metinler, erişimler, marka kuralları
- Kırmızı bayrak sorularıBütçe, son tarih ve karar verici en başta
- Forma hazır düzenYanıt türleri not edilir: metin, seçim veya yükleme
Nasıl çalışır
- 1BrifHizmetinizi ve tipik müşterinizi anlatırsınız
- 2SorularSoruları yazar ve sıralarız
- 3AnketFormunuza veya e-postanıza yapıştırırsınız
Sizden neler gerekiyor
Hizmetiniz ve kabul ettiğiniz proje türleri, sormayı hep unuttuğunuz sorular, projelerin genellikle nerede ters gittiği ve anketi göndereceğiniz araç.
Size soracaklarımız:
- Hangi hizmeti sunuyorsunuz?
- Projeleriniz genellikle nerede takılıyor?
- Anketi hangi araçta göndereceksiniz?
- Müşterinin doldurması ne kadar sürmeli?
Paketleri karşılaştırın
| Paketler | Temel15 soruya kadar$12 | Standart35 soruya kadar$25 | PremiumKısa ve tam sürümler$45 |
|---|---|---|---|
| Teslim süresi | 1 gün | 3 gün | 5 gün |
| Revizyonlar | 1 | 2 | 3 |
| Soru | en fazla 15 | en fazla 35 | en fazla 50 |
| Yanıt örneği | Hayır | Evet | Evet |
| Sürüm | 1 | 1 | 2, ayrıca ikinci bir dil |
| Sipariş ver Temel | Sipariş ver Standart | Sipariş ver Premium |
Ödeme koruması
Sipariş verirken ödersiniz, ancak para yalnızca onaylanan iş için aktarılır.
- Sabit fiyatPaket fiyatı, ödeme yaptıktan sonra değişmez.
- Para bloke edilirÖdeme yaptığınızda tutar yalnızca bloke edilir. İşi onayladığınızda hizmete aktarılır.
- Teslimattan önce kontrolHer sonuç size ulaşmadan önce kalite kontrolünden geçer ve onaylamadan önce sipariş sayfasında görürsünüz.
- Ücretsiz revizyonlarBrifiniz kapsamında, paketin izin verdiği sayıda değişiklik isteyin.
- 3 gün sonra onayTeslimattan sonraki 3 gün içinde işi onaylamaz veya değişiklik istemezseniz iş otomatik olarak onaylanır. Teslimattan sonra sipariş sohbetine yazarsanız sipariş bekletilir; yanıt verdikten sonra 3 günlük süreyi yeniden başlatabiliriz ve bunu sohbette bildiririz.
- Yeniden yapım veya tam iadeSonuç brifinize uymuyorsa ve revizyonlar sorunu çözmediyse ya da iş teslim süresinin iki katından uzun sürerse sipariş sohbetine yazın: işi yeniden yaparız veya ödemenin tamamını iade ederiz.
Sorular ve yanıtlar
Benim için Google Forms'a girebilir misiniz?
Hayır, hesaplarınıza hiçbir zaman giriş yapmayız. Her soru yanıt türüyle gelir; bu yüzden formu kurmak birkaç dakika sürer.
Küçük ve büyük projeler için birer sürüm alabilir miyim?
Evet, Premium'da aynı blokları paylaşan kısa ve tam bir sürüm alırsınız.
Anket müşterimin dilinde olabilir mi?
Evet. Brifte dili belirtin; Premium'da ikinci bir dil sürümü ekleriz.
Yanıtınızı bulamadınız mı?